药店服务的四个方面
@通连713：《零售药店规范服务标准》 -
百咳15636377326…… 根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人...
@通连713：药店员工的服务理念是什么
百咳15636377326…… 品质保证,专业服务 礼貌待客,顾客满意 规范管理,诚信互利 虚心受教,不断进步将优质服务进行到底! 管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔 宗旨:最大限度地满足客人的需求;最快速度地实现夜场的发展. 经营理念;以服务塑品牌;靠品牌赢市场. 宗旨:规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美 服务理念:“源于温馨服务” 企业宗旨:“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”
@通连713：药店该如何经营 -
百咳15636377326…… 你好.我也是搞药房的.药店经营要请注意以下几点: 1.要诚信经营. 2.要薄利多销. 3.要品种齐全. 4.服务要好. 做到以上几点,你一定会把药店经营得很好
@通连713：浅谈如何做好药房管理 -
百咳15636377326…… 随着市场经济及医疗体制改革的进一步深化,医院药房的工作已由传统的、单一的供应型向多元化的技术服务型转化,这就向广大的药学工作者提出了更高的要求.那么如何做好药房的各项日常管理工作呢?笔者从自身的实际工作出发,结合所...
@通连713：药店怎么进行专业技能的评价 -
百咳15636377326…… (1)在专业上真正遵循“问病售药,售药问病”的原则,让顾客充分相信药店的专业性; (2)在售前、售中、售后做好一流服务; (3)知己知彼发挥自己药店的优势,例如:价格信息、促销活动信息、免费服务项目等等; (4)可以利用会...
@通连713：请告诉 药房工作人员服务规范中“四查十对”具体内容 谢谢! -
百咳15636377326…… 四查十对:查处方,对科别,对姓名,对年龄; 查药品,对药名,对剂型,对规格,对数量; 查配伍禁忌,对药品性状,对用法用量; 查用药合理性,对临床诊断.四查: 查处方,查药品,查配伍禁忌,查用药合理性十对:对科别,对姓名,对年龄; 对药名,对剂型,对规格,对数量; 对药品性状,对用法用量; 对临床诊断.
@通连713：在药店工作的营业员应该注意些什么?如何提高自己的销售水平? -
百咳15636377326…… 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品.那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色 通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客...
@通连713：怎样才能把药店管好
百咳15636377326…… 跟你说几个我舅舅经营药店总结的经验吧. 我是在他电脑上看到的,复制下来给你...算你运气好 服务缺陷主要有四种:一是追问.顾客一进店门,店员便马上问“您要买点什么?”,不给顾客喘息的时间并有“进来就得买药,不买药就别进来”...
百咳15636377326…… 根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人...
@通连713：药店员工的服务理念是什么
百咳15636377326…… 品质保证,专业服务 礼貌待客,顾客满意 规范管理,诚信互利 虚心受教,不断进步将优质服务进行到底! 管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔 宗旨:最大限度地满足客人的需求;最快速度地实现夜场的发展. 经营理念;以服务塑品牌;靠品牌赢市场. 宗旨:规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美 服务理念:“源于温馨服务” 企业宗旨:“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”
@通连713：药店该如何经营 -
百咳15636377326…… 你好.我也是搞药房的.药店经营要请注意以下几点: 1.要诚信经营. 2.要薄利多销. 3.要品种齐全. 4.服务要好. 做到以上几点,你一定会把药店经营得很好
@通连713：浅谈如何做好药房管理 -
百咳15636377326…… 随着市场经济及医疗体制改革的进一步深化,医院药房的工作已由传统的、单一的供应型向多元化的技术服务型转化,这就向广大的药学工作者提出了更高的要求.那么如何做好药房的各项日常管理工作呢?笔者从自身的实际工作出发,结合所...
@通连713：药店怎么进行专业技能的评价 -
百咳15636377326…… (1)在专业上真正遵循“问病售药,售药问病”的原则,让顾客充分相信药店的专业性; (2)在售前、售中、售后做好一流服务; (3)知己知彼发挥自己药店的优势,例如:价格信息、促销活动信息、免费服务项目等等; (4)可以利用会...
@通连713：请告诉 药房工作人员服务规范中“四查十对”具体内容 谢谢! -
百咳15636377326…… 四查十对:查处方,对科别,对姓名,对年龄; 查药品,对药名,对剂型,对规格,对数量; 查配伍禁忌,对药品性状,对用法用量; 查用药合理性,对临床诊断.四查: 查处方,查药品,查配伍禁忌,查用药合理性十对:对科别,对姓名,对年龄; 对药名,对剂型,对规格,对数量; 对药品性状,对用法用量; 对临床诊断.
@通连713：在药店工作的营业员应该注意些什么?如何提高自己的销售水平? -
百咳15636377326…… 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品.那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色 通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客...
@通连713：怎样才能把药店管好
百咳15636377326…… 跟你说几个我舅舅经营药店总结的经验吧. 我是在他电脑上看到的,复制下来给你...算你运气好 服务缺陷主要有四种:一是追问.顾客一进店门,店员便马上问“您要买点什么?”,不给顾客喘息的时间并有“进来就得买药,不买药就别进来”...
