行李员与客人模拟对话
@於沿1794：我是一名行李员,客人第一次来酒店,房间楼在8楼,将客人引领到8楼,编一个英语情景对话 - 作业帮
漆绿13369803716…… [答案] 你 welcome to xx hotel(plaza) Sir,may I help you with your stuff?客人 no,thanks - 你可以闪人了客人 thank you very much你 your room is 8xxx(8楼的房间号码),如果不是这个规律your room is on the eight fl...
@於沿1794：写出酒店行李员与顾客之间的对话 -
漆绿13369803716…… 先生您好
@於沿1794：关于酒店行李服务 -
漆绿13369803716…… 一、进店时:门童:先生(女士),您好,欢迎光临,需要为您做做些什么?很高兴为您服务.二、行李寄存时:服务生:先生(女士),您好!可以为您做些什么?您的行李寄存手续已经办妥,请拿好您的行李寄存领取牌,还有什么需要?请您尽管说,愿意为您服务.三、出店时:门童:先生(女士),您走好!祝你一路平安!欢迎再次光临.
@於沿1794：五星酒店.行李员和外国客人的对话 -
漆绿13369803716…… 五星级面试应该是英文.可能自己上网找找,资料很多.北京有旅游饭店英语等级考试用书,这个可以参考下.
@於沿1794：行李员(礼宾生)怎么介绍房间设施 -
漆绿13369803716…… 帮客人开门前要先敲门,确保里面没人.先放好行李,介绍空调电视操作,电话和上网收费情况,洗衣服务 ,在参地点及收费与否,免费的饮料和易消耗品,总机电话,礼宾部电话,逃生通道等.
@於沿1794：简述行李员引领客人进房规范. -
漆绿13369803716…… 引领客人时,自己要斜前2---3步,转弯时用手势指引客人,根据客人的步速行走; 与宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能自己抢先而行; 为客人介绍客房设施,最后询问客人是否还有其他事情需要帮助?祝客人居住愉快,退后两步,转身离开.
@於沿1794：今天刚入职酒店当行李员,不知道行李员具体做什么,我就是在门口帮客人开门打招呼而已,其他的像拿行李不 -
漆绿13369803716…… 大堂告诉你 行李员比门童都要有眼力劲 一个合格五星行李员会时刻盯着停门口的车和进出人 看人提着较大较重或异形不方便的行李下车时要主动上前询问是否需要帮忙 来车较大人较多估计行李多时要提前推着行李车去询问是否需要 并协助直到客房门口 但要避免去询问明显贵重或者看管严密的行李
@於沿1794：如果你是那个行李员,你会怎么办..? -
漆绿13369803716…… LZ遇到这样的情况就算了,也许客人是敷衍行李员,或许过后真的会想起给你,你就顺其自然好了.做这行不要太斤斤计较,要学会用服务打动客人.客人给小费的多少,不一定跟客人行李的多少成正比.
@於沿1794：行李员的工作内容与职责 -
漆绿13369803716…… 不知道你问的是火车 公路 空运 还是酒店里的 太多了〕工作范围如下:(1) 协助住客搬迁行李.(2) 代客交收信件、包裹、便条及电报等.(3) 对客人保持友善,整洁及称职之形象.(4) 向客人提供优良及有效率的服务素质.(5) 听取住...
@於沿1794：销售礼仪方面的知常识 -
漆绿13369803716…… 接送礼仪: 1、接待人员着装整齐,站立挺直,不可插腰、弯腰,走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯. 2、车辆到达时,接待人员应迅速走向汽车,微笑着为客人打开车门,向客人表示欢迎. 3、陪客人进入会场的标准礼仪:把墙...
漆绿13369803716…… [答案] 你 welcome to xx hotel(plaza) Sir,may I help you with your stuff?客人 no,thanks - 你可以闪人了客人 thank you very much你 your room is 8xxx(8楼的房间号码),如果不是这个规律your room is on the eight fl...
@於沿1794：写出酒店行李员与顾客之间的对话 -
漆绿13369803716…… 先生您好
@於沿1794：关于酒店行李服务 -
漆绿13369803716…… 一、进店时:门童:先生(女士),您好,欢迎光临,需要为您做做些什么?很高兴为您服务.二、行李寄存时:服务生:先生(女士),您好!可以为您做些什么?您的行李寄存手续已经办妥,请拿好您的行李寄存领取牌,还有什么需要?请您尽管说,愿意为您服务.三、出店时:门童:先生(女士),您走好!祝你一路平安!欢迎再次光临.
@於沿1794：五星酒店.行李员和外国客人的对话 -
漆绿13369803716…… 五星级面试应该是英文.可能自己上网找找,资料很多.北京有旅游饭店英语等级考试用书,这个可以参考下.
@於沿1794：行李员(礼宾生)怎么介绍房间设施 -
漆绿13369803716…… 帮客人开门前要先敲门,确保里面没人.先放好行李,介绍空调电视操作,电话和上网收费情况,洗衣服务 ,在参地点及收费与否,免费的饮料和易消耗品,总机电话,礼宾部电话,逃生通道等.
@於沿1794：简述行李员引领客人进房规范. -
漆绿13369803716…… 引领客人时,自己要斜前2---3步,转弯时用手势指引客人,根据客人的步速行走; 与宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能自己抢先而行; 为客人介绍客房设施,最后询问客人是否还有其他事情需要帮助?祝客人居住愉快,退后两步,转身离开.
@於沿1794：今天刚入职酒店当行李员,不知道行李员具体做什么,我就是在门口帮客人开门打招呼而已,其他的像拿行李不 -
漆绿13369803716…… 大堂告诉你 行李员比门童都要有眼力劲 一个合格五星行李员会时刻盯着停门口的车和进出人 看人提着较大较重或异形不方便的行李下车时要主动上前询问是否需要帮忙 来车较大人较多估计行李多时要提前推着行李车去询问是否需要 并协助直到客房门口 但要避免去询问明显贵重或者看管严密的行李
@於沿1794：如果你是那个行李员,你会怎么办..? -
漆绿13369803716…… LZ遇到这样的情况就算了,也许客人是敷衍行李员,或许过后真的会想起给你,你就顺其自然好了.做这行不要太斤斤计较,要学会用服务打动客人.客人给小费的多少,不一定跟客人行李的多少成正比.
@於沿1794：行李员的工作内容与职责 -
漆绿13369803716…… 不知道你问的是火车 公路 空运 还是酒店里的 太多了〕工作范围如下:(1) 协助住客搬迁行李.(2) 代客交收信件、包裹、便条及电报等.(3) 对客人保持友善,整洁及称职之形象.(4) 向客人提供优良及有效率的服务素质.(5) 听取住...
@於沿1794：销售礼仪方面的知常识 -
漆绿13369803716…… 接送礼仪: 1、接待人员着装整齐,站立挺直,不可插腰、弯腰,走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯. 2、车辆到达时,接待人员应迅速走向汽车,微笑着为客人打开车门,向客人表示欢迎. 3、陪客人进入会场的标准礼仪:把墙...
