酒店客房培训方法
@蔡媛424：酒店客房服务员怎么培训及培训内容 -
郭战18654651889…… 酒店一般分为两种培训,一是服务培训,二是管理培训.服务培训可以借鉴希尔顿饭店的培训.管理培训可以按照8s管理培训.在网上都有教材.百度文档就有.
@蔡媛424：培训客房服务员的流程,详细些,谢谢! -
郭战18654651889…… 您好,我们是专业做酒店培训的机构,酒店客房服务给您推荐一位我们这里做这方面经验丰富的晏一丹老师,晏老师从事酒店培训已有21年,经验、资质都非常高!如您感兴趣的话可上网查询晏老师的信息资料.希望我们能帮助到您!~~~
@蔡媛424：急需一份酒店客房部培训计划 -
郭战18654651889…… 原发布者:ANNA999666 客房部培训计划1、酒店组织架构、人事架构、基本酒店礼貌用语.(1课时)2、酒店客房类型、数量、各房型特点以及房间设施设备、摆放物品名称.(1课时)3、《酒店入职员工培训资料》中“行政管理”及“行为规范...
@蔡媛424：如何培训酒店客房服务员?
郭战18654651889…… 培训人,首先要培训意识! (想复制点资料在这里给你,可惜复制不上来,嘻嘻,抱歉,就简短说些吧.) 培训之前,先考核一下服务员们的服务技能然后针对性的对每个员工简短的做个培训规划; 但是一般的技巧当然是集体培训啦; 要培训员工的纪律性,耐性(不少员工再有点小事时就会跟客人理论起来的). 最后别忘考试测验培训的效果. (祝你好运吧,想写的太多了,时间有限.呵呵)
@蔡媛424：酒店客房培训计划? -
郭战18654651889…… 要根据自己酒店的客房标准进行严格的培训,包括服务知识和操作规范.因为,招聘进酒店的员工来自不同的环境,有不同的经验、做法或想法,通过培训,将杂牌军训练成正规军. 关于培训计划的制订,要依据人数、岗位职责范围、时间的长短等安排.
@蔡媛424：酒店客房销售经理如何去培训员工?
郭战18654651889…… 应该先培训员工的专业技能,和服务水平,然后再培训员工的综合素质和酒店礼仪,下面是参考资料 1. http://www.zxwh.com/Shop/Video/hotel/ 2. http://www.zxwh.com/Neixun/hangye/jiudian/ 酒店服务基本礼仪 一、接待礼仪 1.接站礼仪 (1)掌握...
@蔡媛424：企业培训:如何做好酒店客房管理内训内容 -
郭战18654651889…… 一、持积极的态度 在酒店进入试营业阶段,很多问题会显露出来.部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法.在与其它部门的沟...
@蔡媛424：客房的培训计划如何做 -
郭战18654651889…… 客房简单培训计划一、礼貌,礼仪?是向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度.礼是由风俗习惯行成的礼节.貌是,面容仪表,礼貌是处理人与人之间的道德规范.礼仪是向他人敬...
@蔡媛424：如何做好酒店员工的培训 -
郭战18654651889…… 对酒店员工的培训,不仅要从专业知识做起,专业的我就不多说了. 更多要做的是一个管理者对员工态度. 首先要对员工们做到的最重要的一点就是不要苛刻. 其次,员工的态度也是一个非常最要的关键,做好他们的工作,尤其是心理方面,然后慢慢的了解他们,与他们做到工作上下关系,生活互助关系,朋友关系.
@蔡媛424：如何提升饭店客房的服务质量? -
郭战18654651889…… 酒店人才的培养及稳定已经成为保证酒店服务质量的关键问题,受到越来越多的业内人士的重视,并将培训工作视为饭店长久发展的基础性工作和重要工具.但长期以来,在一些酒店的培训工作中存在着令人困惑的问题,那就是酒店搞了很多培...
郭战18654651889…… 酒店一般分为两种培训,一是服务培训,二是管理培训.服务培训可以借鉴希尔顿饭店的培训.管理培训可以按照8s管理培训.在网上都有教材.百度文档就有.
@蔡媛424：培训客房服务员的流程,详细些,谢谢! -
郭战18654651889…… 您好,我们是专业做酒店培训的机构,酒店客房服务给您推荐一位我们这里做这方面经验丰富的晏一丹老师,晏老师从事酒店培训已有21年,经验、资质都非常高!如您感兴趣的话可上网查询晏老师的信息资料.希望我们能帮助到您!~~~
@蔡媛424：急需一份酒店客房部培训计划 -
郭战18654651889…… 原发布者:ANNA999666 客房部培训计划1、酒店组织架构、人事架构、基本酒店礼貌用语.(1课时)2、酒店客房类型、数量、各房型特点以及房间设施设备、摆放物品名称.(1课时)3、《酒店入职员工培训资料》中“行政管理”及“行为规范...
@蔡媛424：如何培训酒店客房服务员?
郭战18654651889…… 培训人,首先要培训意识! (想复制点资料在这里给你,可惜复制不上来,嘻嘻,抱歉,就简短说些吧.) 培训之前,先考核一下服务员们的服务技能然后针对性的对每个员工简短的做个培训规划; 但是一般的技巧当然是集体培训啦; 要培训员工的纪律性,耐性(不少员工再有点小事时就会跟客人理论起来的). 最后别忘考试测验培训的效果. (祝你好运吧,想写的太多了,时间有限.呵呵)
@蔡媛424：酒店客房培训计划? -
郭战18654651889…… 要根据自己酒店的客房标准进行严格的培训,包括服务知识和操作规范.因为,招聘进酒店的员工来自不同的环境,有不同的经验、做法或想法,通过培训,将杂牌军训练成正规军. 关于培训计划的制订,要依据人数、岗位职责范围、时间的长短等安排.
@蔡媛424：酒店客房销售经理如何去培训员工?
郭战18654651889…… 应该先培训员工的专业技能,和服务水平,然后再培训员工的综合素质和酒店礼仪,下面是参考资料 1. http://www.zxwh.com/Shop/Video/hotel/ 2. http://www.zxwh.com/Neixun/hangye/jiudian/ 酒店服务基本礼仪 一、接待礼仪 1.接站礼仪 (1)掌握...
@蔡媛424：企业培训:如何做好酒店客房管理内训内容 -
郭战18654651889…… 一、持积极的态度 在酒店进入试营业阶段,很多问题会显露出来.部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法.在与其它部门的沟...
@蔡媛424：客房的培训计划如何做 -
郭战18654651889…… 客房简单培训计划一、礼貌,礼仪?是向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度.礼是由风俗习惯行成的礼节.貌是,面容仪表,礼貌是处理人与人之间的道德规范.礼仪是向他人敬...
@蔡媛424：如何做好酒店员工的培训 -
郭战18654651889…… 对酒店员工的培训,不仅要从专业知识做起,专业的我就不多说了. 更多要做的是一个管理者对员工态度. 首先要对员工们做到的最重要的一点就是不要苛刻. 其次,员工的态度也是一个非常最要的关键,做好他们的工作,尤其是心理方面,然后慢慢的了解他们,与他们做到工作上下关系,生活互助关系,朋友关系.
@蔡媛424：如何提升饭店客房的服务质量? -
郭战18654651889…… 酒店人才的培养及稳定已经成为保证酒店服务质量的关键问题,受到越来越多的业内人士的重视,并将培训工作视为饭店长久发展的基础性工作和重要工具.但长期以来,在一些酒店的培训工作中存在着令人困惑的问题,那就是酒店搞了很多培...
