酒店顾客投诉模拟对话
@钟伦5991：酒店英文投诉对话 -
芮油15557922333…… 20分 求英语情景对话`酒店投诉 人物:经理( hotel manager),客人(guest)` G; May I speak to the hotel manager please? M: Hi, this is Benny Smith, the manager of Holiday Inn. How can I help you? G: Hi. My name is lisa Wang. I would like to ...
@钟伦5991：求英语情景对话`酒店投诉关于Hotel service complaint一个人是经理另一个是客人```要用英语哦 - 作业帮
芮油15557922333…… [答案] 20分 求英语情景对话`酒店投诉 人物:经理( hotel manager),客人(guest)` G; May I speak to the hotel manager please? M:Hi,this is Benny Smith,the manager of Holiday Inn.How can I help you? G:Hi.My name is lisa Wang.I would like to file a ...
@钟伦5991：给酒店投诉部门打电话的英语对话 -
芮油15557922333…… C=Front Office Clerk 前台服务员 G=Guest 顾客C:Good evening. Front Office . Can I help you?晚上好,这里是前台.有什么可以为您效劳?G:This is Steven, Room 1588. I've just checked in and I'm not happy with my room.我是 1588 ...
@钟伦5991：求英语对话一篇——酒店投诉处理,一名接待员,一名客人,投诉时经理不在酒店 - 作业帮
芮油15557922333…… [答案] 客人:Hey,waiter,come here. 嘿,服务员,过来. 服务员:What is the matter,sir? 怎么了,先生? 客人:I have a complaint.Please ask your manager here. 我要投诉,找你们经理来. 服务员:Sir,is there anything unsatisfying? 先生,有什么地方不满...
@钟伦5991：酒店英文投诉对话
芮油15557922333…… a. Hello. What can I do for you? b. Hello. Can book a room for 2 persons on 1st Octorber? a. Let me check it for you. Please wait for a moment. b. Sure, no problem. .... a. I'm sorry. There is no room available on that day. b. Is there any on the next day...
@钟伦5991：假如你是一名酒店经理,一位顾客抱怨房间太吵,前台员工向客人道歉,并处理投诉 该怎么用英文写成对话 -
芮油15557922333…… 1、你要耐心的听客人完整的叙述事情的过程,可能客人的情绪比较的高昂,所以会有言辞不当的时候,这个时候你就要忍耐哦,当然你得时刻保持你的笑容哦; 2、了解到问题的关键时,如果是自己的权限范围内能解决的事情,可以自己解决; 3、如果自己不能解决,上报前厅的领班、主管、经理或大堂经理处理了(一般有投诉的问题都是大堂经理处理比较多了,因为有的事情你没有权限处理的)
@钟伦5991：宾馆前台与顾客的对话 -
芮油15557922333…… 服:您好,请问您有什么需要?我可以帮你吗?顾:我要开一个标准间.服:好的.请问您对标准间有什么特别的要求吗?顾:没有.就是想优惠一点.打几折?服:您是第一次光临,我给你只能打八八折.可以吗?顾:OK.服:请问先生是刷卡,还是现金?顾:刷卡.服:这是你的房卡.祝您愉快!谢谢!
@钟伦5991：面试酒店模拟怎样解决客户的投诉 -
芮油15557922333…… 主要是听对方说.首先先听对方把问题和要求提出来,看一下他说的是不是在你权限范围内能解决的问题.一定不要试图打断对方说话.
@钟伦5991：酒店客人投诉空调电视的英文对话? -
芮油15557922333…… m very silent mode of operation the store, vegetables and poor do not say your service is very poor attitude 翻译=成我对你店里的经营方式相当无语,菜价贵又差不说,服务...
@钟伦5991：酒店客人投诉反映服务员态度差的怎么回复客人 -
芮油15557922333…… 客人既然投诉了,酒店方首先做的就是向客人道歉,表明以后会改进. 如果客人还是不满意可以给客人送一些小礼品安抚一下既可.
芮油15557922333…… 20分 求英语情景对话`酒店投诉 人物:经理( hotel manager),客人(guest)` G; May I speak to the hotel manager please? M: Hi, this is Benny Smith, the manager of Holiday Inn. How can I help you? G: Hi. My name is lisa Wang. I would like to ...
@钟伦5991：求英语情景对话`酒店投诉关于Hotel service complaint一个人是经理另一个是客人```要用英语哦 - 作业帮
芮油15557922333…… [答案] 20分 求英语情景对话`酒店投诉 人物:经理( hotel manager),客人(guest)` G; May I speak to the hotel manager please? M:Hi,this is Benny Smith,the manager of Holiday Inn.How can I help you? G:Hi.My name is lisa Wang.I would like to file a ...
@钟伦5991：给酒店投诉部门打电话的英语对话 -
芮油15557922333…… C=Front Office Clerk 前台服务员 G=Guest 顾客C:Good evening. Front Office . Can I help you?晚上好,这里是前台.有什么可以为您效劳?G:This is Steven, Room 1588. I've just checked in and I'm not happy with my room.我是 1588 ...
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芮油15557922333…… [答案] 客人:Hey,waiter,come here. 嘿,服务员,过来. 服务员:What is the matter,sir? 怎么了,先生? 客人:I have a complaint.Please ask your manager here. 我要投诉,找你们经理来. 服务员:Sir,is there anything unsatisfying? 先生,有什么地方不满...
@钟伦5991：酒店英文投诉对话
芮油15557922333…… a. Hello. What can I do for you? b. Hello. Can book a room for 2 persons on 1st Octorber? a. Let me check it for you. Please wait for a moment. b. Sure, no problem. .... a. I'm sorry. There is no room available on that day. b. Is there any on the next day...
@钟伦5991：假如你是一名酒店经理,一位顾客抱怨房间太吵,前台员工向客人道歉,并处理投诉 该怎么用英文写成对话 -
芮油15557922333…… 1、你要耐心的听客人完整的叙述事情的过程,可能客人的情绪比较的高昂,所以会有言辞不当的时候,这个时候你就要忍耐哦,当然你得时刻保持你的笑容哦; 2、了解到问题的关键时,如果是自己的权限范围内能解决的事情,可以自己解决; 3、如果自己不能解决,上报前厅的领班、主管、经理或大堂经理处理了(一般有投诉的问题都是大堂经理处理比较多了,因为有的事情你没有权限处理的)
@钟伦5991：宾馆前台与顾客的对话 -
芮油15557922333…… 服:您好,请问您有什么需要?我可以帮你吗?顾:我要开一个标准间.服:好的.请问您对标准间有什么特别的要求吗?顾:没有.就是想优惠一点.打几折?服:您是第一次光临,我给你只能打八八折.可以吗?顾:OK.服:请问先生是刷卡,还是现金?顾:刷卡.服:这是你的房卡.祝您愉快!谢谢!
@钟伦5991：面试酒店模拟怎样解决客户的投诉 -
芮油15557922333…… 主要是听对方说.首先先听对方把问题和要求提出来,看一下他说的是不是在你权限范围内能解决的问题.一定不要试图打断对方说话.
@钟伦5991：酒店客人投诉空调电视的英文对话? -
芮油15557922333…… m very silent mode of operation the store, vegetables and poor do not say your service is very poor attitude 翻译=成我对你店里的经营方式相当无语,菜价贵又差不说,服务...
@钟伦5991：酒店客人投诉反映服务员态度差的怎么回复客人 -
芮油15557922333…… 客人既然投诉了,酒店方首先做的就是向客人道歉,表明以后会改进. 如果客人还是不满意可以给客人送一些小礼品安抚一下既可.
