银行消保工作建议
@郁宝3689：银行消保办年度工作总结 -
束界13751947791…… 首先介绍主要工作完成情况.其次客户投诉管理机制及处理流程及处理结果 .以及制定的《消费者权益保护行为规范》,是否明确了全行员工所必须遵循的经营行为指引和准则.最后制定来年工作计划,使业绩更好的具体实施办法.银行消保办...
@郁宝3689：作为银行高管,对安防工作的开展有什么建议 -
束界13751947791…… 一、“谁主管、谁负责”的工作原则是做好银行安防工作的关键. 基层支行的安全防范工作做得好坏,很大程度上取处于领导对安全保卫工作的重视程度.如果有得过且过、等、靠思想,这个单位的安防工作肯定穷于应付差使,流于形式,事故...
@郁宝3689：银行人必备的消保知识? -
束界13751947791…… 虽然人民银行对消保的制定,商业银行也非常重视.
@郁宝3689：银行营业管理工作有哪些更好的建议? -
束界13751947791…… 银行营业管理工作有以下建议: 1、设立大堂经理职位或咨询处,贵宾专用窗口,分流客源,引导客户到相应地点咨询,办理,降低柜员压力,减少不必要时间. 2、银行宣传录像,新闻,让客户等待不那么枯燥,给用户提供轻松休闲的环境氛...
@郁宝3689：银行大堂经理岗位廉政风险点及防控措施.满分给. -
束界13751947791…… 一,银行的岗位职责风险点:由于客户疏导不及时、服务纠纷处理不妥当或其他工作疏漏,导致网点环境、秩序混乱,影响业务的正常进行和客户的满意度. 二,自我防控措施:1、当发现有客户出现不耐烦的情绪,甚至大声喧哗、吵闹时,大...
@郁宝3689：如何有效提高银行基层机构案件防控能力 -
束界13751947791…… 提升基层机构案件防控能力措施: 一、强化员工的教育培训持续抓好员工的教育培训,不断提升员工整体素质,营造合规文化是提升基层机构案件防控能力的前提和基础. 首先,抓好员工思想政治和道德教育.通过开展理论知识学习,典型案...
束界13751947791…… 首先介绍主要工作完成情况.其次客户投诉管理机制及处理流程及处理结果 .以及制定的《消费者权益保护行为规范》,是否明确了全行员工所必须遵循的经营行为指引和准则.最后制定来年工作计划,使业绩更好的具体实施办法.银行消保办...
@郁宝3689：作为银行高管,对安防工作的开展有什么建议 -
束界13751947791…… 一、“谁主管、谁负责”的工作原则是做好银行安防工作的关键. 基层支行的安全防范工作做得好坏,很大程度上取处于领导对安全保卫工作的重视程度.如果有得过且过、等、靠思想,这个单位的安防工作肯定穷于应付差使,流于形式,事故...
@郁宝3689：银行人必备的消保知识? -
束界13751947791…… 虽然人民银行对消保的制定,商业银行也非常重视.
@郁宝3689：银行营业管理工作有哪些更好的建议? -
束界13751947791…… 银行营业管理工作有以下建议: 1、设立大堂经理职位或咨询处,贵宾专用窗口,分流客源,引导客户到相应地点咨询,办理,降低柜员压力,减少不必要时间. 2、银行宣传录像,新闻,让客户等待不那么枯燥,给用户提供轻松休闲的环境氛...
@郁宝3689：银行大堂经理岗位廉政风险点及防控措施.满分给. -
束界13751947791…… 一,银行的岗位职责风险点:由于客户疏导不及时、服务纠纷处理不妥当或其他工作疏漏,导致网点环境、秩序混乱,影响业务的正常进行和客户的满意度. 二,自我防控措施:1、当发现有客户出现不耐烦的情绪,甚至大声喧哗、吵闹时,大...
@郁宝3689：如何有效提高银行基层机构案件防控能力 -
束界13751947791…… 提升基层机构案件防控能力措施: 一、强化员工的教育培训持续抓好员工的教育培训,不断提升员工整体素质,营造合规文化是提升基层机构案件防控能力的前提和基础. 首先,抓好员工思想政治和道德教育.通过开展理论知识学习,典型案...
