银行消保投诉案例
@董骅5041：银行存款被忽悠买保险能投诉银行吗 -
仰萱17315565536…… 到银行存款,被忽悠买了保险 .据天津市消费者协会反映,2008年第三季度以来,协会连续接到消费者反映银行代售保险业务中侵害消费者知情权,被投诉方涉及银行、保险公司等共计11家,多是因为存款时被推荐买了保险产品.
@董骅5041：银行的工作人员欺骗消费者存款存为保险应该投诉到哪里 -
仰萱17315565536…… 就是直接到银行投诉,或者打消费者投诉电话12315.这种情况到保险公司投诉是没有用的,因为保险公司的人员并没有参与欺骗行为,只是银行的业务人员的行为,所以就直接去银行就可以.如果银行不表态那么态度要激烈一些,这些事情是怎么回事,银行心知肚明,只要你的态度表现得很坚决,银行通常就会直接把事情解决了.
@董骅5041：投诉交通银行和交银康联保险误导,几个月后依然没有 -
仰萱17315565536…… 但是却遇到了一件让我对恼火的保险事情:我儿子毕业后在南京工作实习,到交通银行办理信用卡时,被误导办理了一个保险,一共交了9000多的保费,是交银康联保险公司,在保险公司回访的时候,我儿子在回访的已经明确要求退保了,而且对方也答应了,但是等了几个月,还在扣款.
@董骅5041：中国保险网我要投诉山西省大同市工商银行新世纪分行,三年前我去存款结果他们给我变成了保险,我投诉不理.
仰萱17315565536…… 姐,你的这种情况比较特殊,你投诉银行,我觉得你在银监会投诉比较有用,如果,你要投诉保险公司,你可以到保监会(中国保险监督管理委员会)投诉,你去保险网投诉银行?和你去派出所投诉武装部差不多,中国三大金融体系:银行、保...
@董骅5041：泰康人寿 和多家银行联合欺骗消费者怎么解决 -
仰萱17315565536…… 我想你是指银行代理保险公司销售泰康人寿的保险,片面夸大保险产品的预期收益,有可能是误导或诱骗消费者购买保险产品.您们可以依据相关证据联合向保监会、银监会投诉保险公司和银行的相关人员.
@董骅5041：杨浦区消保委:银行以种种理由就是不放款给借款人怎么办?
仰萱17315565536…… 这个现在大多都是没办法的,因为银行的借款合同中通常都不会说明放款时间.所以其内容审批后完全可以不告知你,就说还未审批下来.也没有其他业务条款和规章制约.所以,银行确实在很多业务上都有霸王条款和潜规则.一般只能通过内部关系或者非正常方式来解决,或者将材料转去别家银行审批.今年由于多次加准备金,很多银行都无款可贷,能够批下来就很不错了,时间上很难约束,特别是小额的,又不是银行重视的大客户这种.
@董骅5041：在银行存钱,被忽悠买保险,现在去退,一万他们只退六千,我才交了一年,总共是五万,还要交四年,现在说 -
仰萱17315565536…… 你好,这是现在出现的很多类似的问题,存单变保单,如果他当时告诉你是保险了,那你就不能投诉,如果当时告诉你是存款,现在变成保险了,那你可以投诉他.如果没有解决的途径,利益这么少的话,建议别做了吧,
@董骅5041：急求如何避免客户投诉 -
仰萱17315565536…… 1 要提高产品质量,严格把握质量关.2提高服务 3对企业产品有利的事情要想在客户前面,尽可能的做到完善.另:客户需求要求永远不能可100%满足,不同群体素质不一样,总有骨头里挑蛋皮的,这种客户投诉为了维护企业自身形象,可找法律部门协同处理.
@董骅5041：银行消保办年度工作总结 -
仰萱17315565536…… 首先介绍主要工作完成情况.其次客户投诉管理机制及处理流程及处理结果 .以及制定的《消费者权益保护行为规范》,是否明确了全行员工所必须遵循的经营行为指引和准则.最后制定来年工作计划,使业绩更好的具体实施办法.银行消保办...
仰萱17315565536…… 到银行存款,被忽悠买了保险 .据天津市消费者协会反映,2008年第三季度以来,协会连续接到消费者反映银行代售保险业务中侵害消费者知情权,被投诉方涉及银行、保险公司等共计11家,多是因为存款时被推荐买了保险产品.
@董骅5041：银行的工作人员欺骗消费者存款存为保险应该投诉到哪里 -
仰萱17315565536…… 就是直接到银行投诉,或者打消费者投诉电话12315.这种情况到保险公司投诉是没有用的,因为保险公司的人员并没有参与欺骗行为,只是银行的业务人员的行为,所以就直接去银行就可以.如果银行不表态那么态度要激烈一些,这些事情是怎么回事,银行心知肚明,只要你的态度表现得很坚决,银行通常就会直接把事情解决了.
@董骅5041：投诉交通银行和交银康联保险误导,几个月后依然没有 -
仰萱17315565536…… 但是却遇到了一件让我对恼火的保险事情:我儿子毕业后在南京工作实习,到交通银行办理信用卡时,被误导办理了一个保险,一共交了9000多的保费,是交银康联保险公司,在保险公司回访的时候,我儿子在回访的已经明确要求退保了,而且对方也答应了,但是等了几个月,还在扣款.
@董骅5041：中国保险网我要投诉山西省大同市工商银行新世纪分行,三年前我去存款结果他们给我变成了保险,我投诉不理.
仰萱17315565536…… 姐,你的这种情况比较特殊,你投诉银行,我觉得你在银监会投诉比较有用,如果,你要投诉保险公司,你可以到保监会(中国保险监督管理委员会)投诉,你去保险网投诉银行?和你去派出所投诉武装部差不多,中国三大金融体系:银行、保...
@董骅5041：泰康人寿 和多家银行联合欺骗消费者怎么解决 -
仰萱17315565536…… 我想你是指银行代理保险公司销售泰康人寿的保险,片面夸大保险产品的预期收益,有可能是误导或诱骗消费者购买保险产品.您们可以依据相关证据联合向保监会、银监会投诉保险公司和银行的相关人员.
@董骅5041：杨浦区消保委:银行以种种理由就是不放款给借款人怎么办?
仰萱17315565536…… 这个现在大多都是没办法的,因为银行的借款合同中通常都不会说明放款时间.所以其内容审批后完全可以不告知你,就说还未审批下来.也没有其他业务条款和规章制约.所以,银行确实在很多业务上都有霸王条款和潜规则.一般只能通过内部关系或者非正常方式来解决,或者将材料转去别家银行审批.今年由于多次加准备金,很多银行都无款可贷,能够批下来就很不错了,时间上很难约束,特别是小额的,又不是银行重视的大客户这种.
@董骅5041：在银行存钱,被忽悠买保险,现在去退,一万他们只退六千,我才交了一年,总共是五万,还要交四年,现在说 -
仰萱17315565536…… 你好,这是现在出现的很多类似的问题,存单变保单,如果他当时告诉你是保险了,那你就不能投诉,如果当时告诉你是存款,现在变成保险了,那你可以投诉他.如果没有解决的途径,利益这么少的话,建议别做了吧,
@董骅5041：急求如何避免客户投诉 -
仰萱17315565536…… 1 要提高产品质量,严格把握质量关.2提高服务 3对企业产品有利的事情要想在客户前面,尽可能的做到完善.另:客户需求要求永远不能可100%满足,不同群体素质不一样,总有骨头里挑蛋皮的,这种客户投诉为了维护企业自身形象,可找法律部门协同处理.
@董骅5041：银行消保办年度工作总结 -
仰萱17315565536…… 首先介绍主要工作完成情况.其次客户投诉管理机制及处理流程及处理结果 .以及制定的《消费者权益保护行为规范》,是否明确了全行员工所必须遵循的经营行为指引和准则.最后制定来年工作计划,使业绩更好的具体实施办法.银行消保办...
