鞋子开胶怎么回复顾客
@臧莺3236：当买家拍照问 有点开胶怎么办鞋子 尽量不退的情况下怎么说 -
戴贷15610181799…… 让买家去维修到时候你用支付宝给他费用
@臧莺3236：卖鞋如何和别人沟通 -
戴贷15610181799…… 你要坚信 你卖的不是鞋 是人类的脚步 你还要让别人坚信 穿你家的鞋 会走出不一样的人生路 你要明白 同样的款式同样的价格 鞋的灵魂是不一样的 佛说开光,护佑施主平安 你说真诚,保障顾客满意
@臧莺3236：我是淘宝卖家..一个买家买了鞋子10号收货.今天来找我说鞋子穿开胶了..是质量问题..要我售后!这样有售后么 -
戴贷15610181799…… 你好,凡是因质量问题引起的都要负责售后处理,鞋子开胶,需要提交充足的证据证明,证据包括文字和图片,开胶的原因等综合起来,只有在证据充足的情况下,淘宝才会处理,淘宝客服介入会调剂,要求买家寄回,卖家换货或补偿,但不会退货,因为10号至今天已经十几天了,建议你跟买家协商处理,给点补偿,让买家去修补一下,但要买家提供充足证据,否则不给予理会.
@臧莺3236：客户买了双鞋子穿了十天左右说是开胶,卖家处理说给客户重新寄双新的鞋子.但是买家一直要退款.怎么处理 -
戴贷15610181799…… 千万别用502,101啊!这是硬化脚,会把鞋子搞坏的!你先看看鞋子有没有过保修期,如果没有过保修期你就去买鞋的地方,让鞋店帮你粘,他们用的是专业粘鞋的ab胶,要是过了保修期,那就去洗鞋店,那里也有这种胶的,不过可能要花钱的!
@臧莺3236：开网店卖鞋子怎样回答顾客提的各种问题?谢谢 -
戴贷15610181799…… 要针对问题回答,不要答非所问.顾客问什么你就针对性的答什么就可以了.
@臧莺3236：请问50左右的鞋子穿10天了买家说开胶了 该怎么处理我是淘宝卖家 -
戴贷15610181799…… 看什么鞋子,布鞋是最容易开胶的,我在专买店买的NIke穿两次就有点开胶了,虽然开胶一点点,但心里不舒服,499的布鞋啊.拿去售后那说开胶少于1.5CM,而且布鞋是容易开胶,不在包退范围,只是给我返厂再粘一下.气死我了.
@臧莺3236：鞋售后语言交流问答?
戴贷15610181799…… 那你得先问他穿多久了 在什么情况下穿的 要先鉴定这鞋是他人为导致的脱胶 还是买的时候的质量问题 做销售的一般都是这样 不能所有顾客问你开胶,你都扛下来,这样你要赔本的 还有鞋子有一个3包 如果超出三包范围 你无须负责的 你只需要和他说明道理,教他下次如何保养好
@臧莺3236：鞋子开胶了,顾客投诉我,怎么办 -
戴贷15610181799…… 是什么鞋呢?我们店卖的NB厂货,鞋头防踢胶皮经常出现开胶,我都是直接给客人买一支绿豹树脂胶的.下单后地址就写客人的,直接寄给他们,让他们自己修.
@臧莺3236：顾客害怕鞋脱胶 我们怎样应对 以至于服务的更好 -
戴贷15610181799…… 一般都是保修,脱胶可以叫她过来粘一下,也可以直接赠他个万粘胶
@臧莺3236：鞋子开胶了怎么办? -
戴贷15610181799…… 最好是要休鞋的钉上一圈,那样就不会再开胶了,再说用胶沾的容易把鞋弄脏,一般的胶水像502,三秒,哥俩好等弄到鞋的外圈是很难洗掉的有时还会变换,那样就不太好看了,仅供参考——个人经验
戴贷15610181799…… 让买家去维修到时候你用支付宝给他费用
@臧莺3236：卖鞋如何和别人沟通 -
戴贷15610181799…… 你要坚信 你卖的不是鞋 是人类的脚步 你还要让别人坚信 穿你家的鞋 会走出不一样的人生路 你要明白 同样的款式同样的价格 鞋的灵魂是不一样的 佛说开光,护佑施主平安 你说真诚,保障顾客满意
@臧莺3236：我是淘宝卖家..一个买家买了鞋子10号收货.今天来找我说鞋子穿开胶了..是质量问题..要我售后!这样有售后么 -
戴贷15610181799…… 你好,凡是因质量问题引起的都要负责售后处理,鞋子开胶,需要提交充足的证据证明,证据包括文字和图片,开胶的原因等综合起来,只有在证据充足的情况下,淘宝才会处理,淘宝客服介入会调剂,要求买家寄回,卖家换货或补偿,但不会退货,因为10号至今天已经十几天了,建议你跟买家协商处理,给点补偿,让买家去修补一下,但要买家提供充足证据,否则不给予理会.
@臧莺3236：客户买了双鞋子穿了十天左右说是开胶,卖家处理说给客户重新寄双新的鞋子.但是买家一直要退款.怎么处理 -
戴贷15610181799…… 千万别用502,101啊!这是硬化脚,会把鞋子搞坏的!你先看看鞋子有没有过保修期,如果没有过保修期你就去买鞋的地方,让鞋店帮你粘,他们用的是专业粘鞋的ab胶,要是过了保修期,那就去洗鞋店,那里也有这种胶的,不过可能要花钱的!
@臧莺3236：开网店卖鞋子怎样回答顾客提的各种问题?谢谢 -
戴贷15610181799…… 要针对问题回答,不要答非所问.顾客问什么你就针对性的答什么就可以了.
@臧莺3236：请问50左右的鞋子穿10天了买家说开胶了 该怎么处理我是淘宝卖家 -
戴贷15610181799…… 看什么鞋子,布鞋是最容易开胶的,我在专买店买的NIke穿两次就有点开胶了,虽然开胶一点点,但心里不舒服,499的布鞋啊.拿去售后那说开胶少于1.5CM,而且布鞋是容易开胶,不在包退范围,只是给我返厂再粘一下.气死我了.
@臧莺3236：鞋售后语言交流问答?
戴贷15610181799…… 那你得先问他穿多久了 在什么情况下穿的 要先鉴定这鞋是他人为导致的脱胶 还是买的时候的质量问题 做销售的一般都是这样 不能所有顾客问你开胶,你都扛下来,这样你要赔本的 还有鞋子有一个3包 如果超出三包范围 你无须负责的 你只需要和他说明道理,教他下次如何保养好
@臧莺3236：鞋子开胶了,顾客投诉我,怎么办 -
戴贷15610181799…… 是什么鞋呢?我们店卖的NB厂货,鞋头防踢胶皮经常出现开胶,我都是直接给客人买一支绿豹树脂胶的.下单后地址就写客人的,直接寄给他们,让他们自己修.
@臧莺3236：顾客害怕鞋脱胶 我们怎样应对 以至于服务的更好 -
戴贷15610181799…… 一般都是保修,脱胶可以叫她过来粘一下,也可以直接赠他个万粘胶
@臧莺3236：鞋子开胶了怎么办? -
戴贷15610181799…… 最好是要休鞋的钉上一圈,那样就不会再开胶了,再说用胶沾的容易把鞋弄脏,一般的胶水像502,三秒,哥俩好等弄到鞋的外圈是很难洗掉的有时还会变换,那样就不太好看了,仅供参考——个人经验
