顾客说鞋子掉色怎么回复

@厉哄3269:买家说衣服褪色,要怎么回他,在线等? -
熊荣18294321076…… 这种回复方法很简单的,你就跟他说,衣服都是通过把没有颜色的衣服浸泡到颜料当中中,颜料就渗入到毛线当中,形成对应的颜色,因此,在衣服前几次清洗的时候,或多或少会渗出一些颜料的,不用担心.

@厉哄3269:如果有客人来买鞋子说你的鞋子的皮不顺眼这时候该怎么说 -
熊荣18294321076…… 每个人喜好的颜色和光泽程度不同,一个产品不可能覆盖全市场的消费者.礼貌的告诉客人再看看其他款,或者把这个鞋子的优势告知.如果客人还不满意,那么这单生意也做不成了的话,可以告知对方,想要什么样的产品和光泽颜色的鞋子,下次进货帮忙留意给带一双.这样多多少少可以给客人好印象的.当然经营任何一个产品销售,都要观察市场的趋势,你可以根据这些进行调研,也根据你每个月的销售情况,综合几个月去判断消费者未来或者未来一段时间的趋势,这样你的生意会更好.最后,祝你生意兴隆.

@厉哄3269:我是洗鞋子店的客人拿来鞋就是这个颜色我给洗完后她非说变颜色了让我买新的怎 -
熊荣18294321076…… 1、买一个她要的颜色的鞋油刷上去,看她怎么说!2、不要她的洗鞋子钱,问她怎么样?3、不行的话,看看她的鞋子,什么牌子值多少钱,赔一小部分就行,不要一个破鞋子也来讹诈!

@厉哄3269:我们店有位顾客买了双凉鞋底子里是皮子的结果他穿了掉色了他非说是鞋子的质量问题,我们已经给他说了,请问这是正常现象吗、急盼
熊荣18294321076…… 是皮子的遇湿都会掉色,不是质量问题.

@厉哄3269:顾客说你的衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服呢洗过水了,这个时候你会怎么处 -
熊荣18294321076…… 每个顾客都会有个消费群的,所以要慎重处理,既然认定不是质量问题,那就要安抚顾客的心理,跟他说下次买衣服的时候多给点折扣,这样不会争执也维护了一名顾客!

@厉哄3269:品牌衣服卖出客户回来说退色了怎么解释 -
熊荣18294321076…… 是吗,衣服质地应该是棉的吧.在售出时其实就应该提醒顾客,它的保养,反洗翻晒,水温不要过高,可以在第一洗的时候把水中放入盐,可以起到定色的作用.你可以告诉顾客棉类质地的衣服多少都会有一些掉色的,当然不会特别厉害,这也是生活的常识.品牌的服装一定要做好售后,那样才会长久,在解决的时候态度一定要好,诚恳的解释给顾客.也可以通过给公司联系做好最好的调解

@厉哄3269:当顾客问衣服掉不掉色时!该怎么回答呢? -
熊荣18294321076…… 一般的话,衣服都是温水洗涤,不超过30摄氏度,棉质的衣服容易褪色,洗衣粉要适量,最好手搓.

@厉哄3269:求解,我是一名销售鞋子的店员,收了一双灰色弹力猄皮靴子,顾客买了两年也穿过,拿来保养说颜色掉了 -
熊荣18294321076…… 两年有颜色变化是很正常的,氧化腐蚀都有可能造成掉色.索赔有点过分了.

@厉哄3269:我是服装服务员:如果顾客说衣服变形退色我该怎么办? -
熊荣18294321076…… 这就是你们的服务没有到位咯,你们要在把货买出去之前把所有的服务做到位,比如这件衣服要怎么样去洗!

@厉哄3269:遇到客人投诉鞋子坏了该怎么回复 -
熊荣18294321076…… 看看是哪里的问题,然后再作调解,可以维修就帮忙维修了,不能就帮忙换货了,不要影响信誉.

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