客户反馈衣服掉色怎么回答

@祝策5687:买家说衣服褪色,要怎么回他,在线等? -
叶帖15040439599…… 这种回复方法很简单的,你就跟他说,衣服都是通过把没有颜色的衣服浸泡到颜料当中中,颜料就渗入到毛线当中,形成对应的颜色,因此,在衣服前几次清洗的时候,或多或少会渗出一些颜料的,不用担心.

@祝策5687:碰到客人来骂说我们的衣服退色我们要怎么说? -
叶帖15040439599…… 分价钱一分货,再说又不是我做的衣服,我进货总不能一件一件洗洗看呀,既然知道掉色洗衣时少泡,直接洗.做生意是长期的,建议小服装厂出的产品以后别进,整天有人来退货骂街,我也不知道掉不掉色

@祝策5687:品牌衣服卖出客户回来说退色了怎么解释 -
叶帖15040439599…… 是吗,衣服质地应该是棉的吧.在售出时其实就应该提醒顾客,它的保养,反洗翻晒,水温不要过高,可以在第一洗的时候把水中放入盐,可以起到定色的作用.你可以告诉顾客棉类质地的衣服多少都会有一些掉色的,当然不会特别厉害,这也是生活的常识.品牌的服装一定要做好售后,那样才会长久,在解决的时候态度一定要好,诚恳的解释给顾客.也可以通过给公司联系做好最好的调解

@祝策5687:顾客反映衣服掉色 -
叶帖15040439599…… 布料不好,掉色也没办法

@祝策5687:顾客买的衣服掉色如何说服让他满意 -
叶帖15040439599…… 人都没有十全十美的更何况是服装面料,棉的会掉色但舒服,麻料会掉色但透汗,雪纺不掉色但没弹性,带弹力的面料还会变形但收身,含羊毛的面料穿着痒但保暖,皮草高大上但一路掉毛.想要优点就伴生着缺点.

@祝策5687:当顾客问衣服掉不掉色时!该怎么回答呢? -
叶帖15040439599…… 一般的话,衣服都是温水洗涤,不超过30摄氏度,棉质的衣服容易褪色,洗衣粉要适量,最好手搓.

@祝策5687:当顾客说自家的衣服有色差的时候我们该怎么回答呢?
叶帖15040439599…… 当客户反应说衣服有色差时做为卖家建议向买家索要对应的凭证(以淘宝网为例).由于买家描述的商品问题是肉眼可见, 需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证...

@祝策5687:当顾客说衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服呢洗过水了...
叶帖15040439599…… 那看衣服是否会出现这种情况,如果不是的话,那可能就是恶评

@祝策5687:我是服装服务员:如果顾客说衣服变形退色我该怎么办? -
叶帖15040439599…… 这就是你们的服务没有到位咯,你们要在把货买出去之前把所有的服务做到位,比如这件衣服要怎么样去洗!

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