餐厅预定接电话话术
@凌健3348：饭店吧台接电话订餐说话的技巧 -
封烁18833169369…… 首先对客人说明 饭店的名称,其次在询问几位客人,是点菜还是标准,最后在询问客人有没有其它需求,问一下客人贵姓,把客人的手机号记录下来就完成了.
@凌健3348：餐饮预订工作流程总结 -
封烁18833169369…… 1. 当电话打来时,在铃响三声内接起,用礼貌用语问候对方,并用中英文报本部门名称(您好! 宴会预定部,我可以为您提供帮助吗?2. 认真听清,问明客人的要求在宴会预定登记表上做好记录1) 主办单位名称(指示牌如何写),主人的姓名...
@凌健3348：怎样接听和记录定预订餐电话
封烁18833169369…… 首先,问候顾客需要点什么餐; 其次,问一下是否预定包间; 再次,大概有有几位顾客,什么时候来用餐; 最后,问一下是否熟悉本酒店的详细位置,顺便留一下顾客的电话.
@凌健3348：给客人发包厢预定短信? -
封烁18833169369…… 亲,很高兴为您解答!给客人发包厢预定短信可以有一下形式:1,尊敬的贵宾XXX您好,您在XXX(您餐厅的的名字)餐厅订餐已确认并下单,(方便的话您可以付上定餐的菜单)餐厅全体员工恭迎您届时光临就餐.祝您工作顺利,合家幸福!餐厅地址:XXX.2,尊敬的顾客您好,您预约的xx路xxx(详细时间)x人餐位已经预约成功!请到预订的时间内到店,超时将自动取消;若有任何需求请拨打本店订餐电话:xxxxx,本店详细地址:xxx
@凌健3348：如何做好公司订餐工作 -
封烁18833169369…… 1、订餐员上班后,清理卫生区域卫生,检查内外线电话是否正常,其他设施是否正常. 2、订餐员接受预订,要热情接待、仔细倾听、认真记录、礼貌道别,订餐方式有以下两种: (1) 电话订餐,应在电话铃响三声内接听,主动问好,自报...
@凌健3348：在外卖业务的餐厅接受电话预订的程序是怎样的?
封烁18833169369…… 有外卖业务的餐厅,操作者或者预订员要时刻做好准备,等待顾客打来电话,然后按 照下面的步骤进行操作:1. 准备包括准备笔和订单,向厨房了解每道菜的原料是否充...
@凌健3348：如何用英语预定餐厅位子? -
封烁18833169369…… 如果你是打电话去预定的,可以这样说, Server:XXX restuarant, how can i help you? 翻译:这里是xxx餐厅,请问我有什么可以帮到您吗? Me:Yes, i would like to make a reservation. 翻译:是的,我想要预定一个位置. Server:For how many ...
@凌健3348：饭店预定员怎么询问客人接电话的流程是什么 -
封烁18833169369…… 您好!这里是XXX饭店.请问有什么需要帮助您.然后订桌的人会说需要什么什么包间啦什么的.你在给介绍就OK啦
@凌健3348：和客户电话预约的时候的注意事项 -
封烁18833169369…… 与准顾客商定“约晤的时间”(行动效率化). 2、未缔约准顾客的紧追工作(电话推销法). 3、与见面较难的准顾客做各种联络(节省经费,促成缔约). 4、以电话做沟通(是售后服务的一环,探询顾客的意见等.) 5、平时的问候等(建...
@凌健3348：电话预订西餐座位的流程 -
封烁18833169369…… 1、先向客人问好、并报上店名. 2、询问客人要预定的座位、人数、时间、菜式(套餐、零点、或自助餐) 3、询问客人有没有特殊需求,比如,靠窗的座位、有没有饮食禁忌等. 4、询问订餐客人的姓名、电话等信息. 5、再向客人陈述一遍所订餐位餐食的具体要求. 6、感谢客人来电询问,友好说再见!
封烁18833169369…… 首先对客人说明 饭店的名称,其次在询问几位客人,是点菜还是标准,最后在询问客人有没有其它需求,问一下客人贵姓,把客人的手机号记录下来就完成了.
@凌健3348：餐饮预订工作流程总结 -
封烁18833169369…… 1. 当电话打来时,在铃响三声内接起,用礼貌用语问候对方,并用中英文报本部门名称(您好! 宴会预定部,我可以为您提供帮助吗?2. 认真听清,问明客人的要求在宴会预定登记表上做好记录1) 主办单位名称(指示牌如何写),主人的姓名...
@凌健3348：怎样接听和记录定预订餐电话
封烁18833169369…… 首先,问候顾客需要点什么餐; 其次,问一下是否预定包间; 再次,大概有有几位顾客,什么时候来用餐; 最后,问一下是否熟悉本酒店的详细位置,顺便留一下顾客的电话.
@凌健3348：给客人发包厢预定短信? -
封烁18833169369…… 亲,很高兴为您解答!给客人发包厢预定短信可以有一下形式:1,尊敬的贵宾XXX您好,您在XXX(您餐厅的的名字)餐厅订餐已确认并下单,(方便的话您可以付上定餐的菜单)餐厅全体员工恭迎您届时光临就餐.祝您工作顺利,合家幸福!餐厅地址:XXX.2,尊敬的顾客您好,您预约的xx路xxx(详细时间)x人餐位已经预约成功!请到预订的时间内到店,超时将自动取消;若有任何需求请拨打本店订餐电话:xxxxx,本店详细地址:xxx
@凌健3348：如何做好公司订餐工作 -
封烁18833169369…… 1、订餐员上班后,清理卫生区域卫生,检查内外线电话是否正常,其他设施是否正常. 2、订餐员接受预订,要热情接待、仔细倾听、认真记录、礼貌道别,订餐方式有以下两种: (1) 电话订餐,应在电话铃响三声内接听,主动问好,自报...
@凌健3348：在外卖业务的餐厅接受电话预订的程序是怎样的?
封烁18833169369…… 有外卖业务的餐厅,操作者或者预订员要时刻做好准备,等待顾客打来电话,然后按 照下面的步骤进行操作:1. 准备包括准备笔和订单,向厨房了解每道菜的原料是否充...
@凌健3348：如何用英语预定餐厅位子? -
封烁18833169369…… 如果你是打电话去预定的,可以这样说, Server:XXX restuarant, how can i help you? 翻译:这里是xxx餐厅,请问我有什么可以帮到您吗? Me:Yes, i would like to make a reservation. 翻译:是的,我想要预定一个位置. Server:For how many ...
@凌健3348：饭店预定员怎么询问客人接电话的流程是什么 -
封烁18833169369…… 您好!这里是XXX饭店.请问有什么需要帮助您.然后订桌的人会说需要什么什么包间啦什么的.你在给介绍就OK啦
@凌健3348：和客户电话预约的时候的注意事项 -
封烁18833169369…… 与准顾客商定“约晤的时间”(行动效率化). 2、未缔约准顾客的紧追工作(电话推销法). 3、与见面较难的准顾客做各种联络(节省经费,促成缔约). 4、以电话做沟通(是售后服务的一环,探询顾客的意见等.) 5、平时的问候等(建...
@凌健3348：电话预订西餐座位的流程 -
封烁18833169369…… 1、先向客人问好、并报上店名. 2、询问客人要预定的座位、人数、时间、菜式(套餐、零点、或自助餐) 3、询问客人有没有特殊需求,比如,靠窗的座位、有没有饮食禁忌等. 4、询问订餐客人的姓名、电话等信息. 5、再向客人陈述一遍所订餐位餐食的具体要求. 6、感谢客人来电询问,友好说再见!
