12345可以解决退款问题吗
@宿剑5987：打12345能让商家退款吗? -
戴义13537281468…… 12345都可以退钱.12345受理,经过12345的协调,还有和消费者一协调,达到了共同协议,是可以退款的,12345是一个很好的投诉平台,消费者如果感到消费,受到了不公平的待遇,向该平台投诉,可以电话投诉,也可以下载它的小程序,在网上投诉都是可行的,12345的平台作用很大的.12345受理范围受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等.不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项.
@宿剑5987：方正宽带退款一直不解决,打12345能解决吗? -
戴义13537281468…… 方正,长城宽带都是贴牌宽带,不属于主流运营商,但12315是消协电话,可以拨打该号码反映问题,让消协专业人士为你解决,这个12345是干啥的我确认不知道,也可能是你弄混了吧
@宿剑5987：接到12345电话很严重吗 -
戴义13537281468…… 接到12345电话并不一定很严重,因为12345是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要是负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理.不过,如果涉及到举报或投诉的内容,可能会面临一定的后果,如可能会被行政处罚或者奖励,或者可能面临刑事责任,具体情况取决于举报的性质和严重程度.因此,建议在接到12345电话时,尽量提供准确和详细的信息,以便相关部门能够及时处理和解决问题.此外,需要注意的是,有些电话可能是诈骗电话,需要提高警惕和注意保护自己的合法权益.如果有任何疑问或不确定的情况,可以查询当地官方网站获得第一手权威信息.
@宿剑5987：商家害怕12345还是12315 -
戴义13537281468…… 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.
@宿剑5987：12345和12315哪个有用
戴义13537281468…… 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...
@宿剑5987：12345市长热线投诉有用吗 -
戴义13537281468…… 12345市长热线是一种公共服务平台,提供7乘24小时全天候人工服务,在处理市民投诉方面有一定的作用.如果市民遇到商家侵犯消费者权益等问题,向12345市长热线投诉后,消协会来组织商家协商解决.如果商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理.工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚.但是,由于每个地方的行政管理和法律程序可能存在差异,市民在投诉过程中需要了解当地的相关法律法规和程序.此外,市民也需要提供充足的信息和证据来支持其投诉,以便相关部门能够准确、快速地处理问题.
@宿剑5987：打了12345投诉商家接到投诉通知为什么还不退款? -
戴义13537281468…… 因为12315只是调解,不是接到你的投诉就立马叫商家退款的,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚.当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.
@宿剑5987：打12345可以帮助老百姓吗 -
戴义13537281468…… 一般都可以解决,只要合理合法,这个热线需要答复.12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接.拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党 委、人 大、政 协、军 事、司 法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司 法程序的(法 院两审或已判决),市民应直接向市人 大常委会、市委政 法 委或上一级司 法机关反映;涉及生 命和财产 安 全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话.
@宿剑5987：网购:如果付款后,商家不发货会自动退款吗? -
戴义13537281468…… 你好,卖家不发货需要你点退货申请的.记住,再没有收到货之前,千万别点确认付款.
戴义13537281468…… 12345都可以退钱.12345受理,经过12345的协调,还有和消费者一协调,达到了共同协议,是可以退款的,12345是一个很好的投诉平台,消费者如果感到消费,受到了不公平的待遇,向该平台投诉,可以电话投诉,也可以下载它的小程序,在网上投诉都是可行的,12345的平台作用很大的.12345受理范围受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等.不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项.
@宿剑5987：方正宽带退款一直不解决,打12345能解决吗? -
戴义13537281468…… 方正,长城宽带都是贴牌宽带,不属于主流运营商,但12315是消协电话,可以拨打该号码反映问题,让消协专业人士为你解决,这个12345是干啥的我确认不知道,也可能是你弄混了吧
@宿剑5987：接到12345电话很严重吗 -
戴义13537281468…… 接到12345电话并不一定很严重,因为12345是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要是负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理.不过,如果涉及到举报或投诉的内容,可能会面临一定的后果,如可能会被行政处罚或者奖励,或者可能面临刑事责任,具体情况取决于举报的性质和严重程度.因此,建议在接到12345电话时,尽量提供准确和详细的信息,以便相关部门能够及时处理和解决问题.此外,需要注意的是,有些电话可能是诈骗电话,需要提高警惕和注意保护自己的合法权益.如果有任何疑问或不确定的情况,可以查询当地官方网站获得第一手权威信息.
@宿剑5987：商家害怕12345还是12315 -
戴义13537281468…… 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.
@宿剑5987：12345和12315哪个有用
戴义13537281468…… 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...
@宿剑5987：12345市长热线投诉有用吗 -
戴义13537281468…… 12345市长热线是一种公共服务平台,提供7乘24小时全天候人工服务,在处理市民投诉方面有一定的作用.如果市民遇到商家侵犯消费者权益等问题,向12345市长热线投诉后,消协会来组织商家协商解决.如果商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理.工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚.但是,由于每个地方的行政管理和法律程序可能存在差异,市民在投诉过程中需要了解当地的相关法律法规和程序.此外,市民也需要提供充足的信息和证据来支持其投诉,以便相关部门能够准确、快速地处理问题.
@宿剑5987：打了12345投诉商家接到投诉通知为什么还不退款? -
戴义13537281468…… 因为12315只是调解,不是接到你的投诉就立马叫商家退款的,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚.当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.
@宿剑5987：打12345可以帮助老百姓吗 -
戴义13537281468…… 一般都可以解决,只要合理合法,这个热线需要答复.12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接.拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党 委、人 大、政 协、军 事、司 法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司 法程序的(法 院两审或已判决),市民应直接向市人 大常委会、市委政 法 委或上一级司 法机关反映;涉及生 命和财产 安 全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话.
@宿剑5987：网购:如果付款后,商家不发货会自动退款吗? -
戴义13537281468…… 你好,卖家不发货需要你点退货申请的.记住,再没有收到货之前,千万别点确认付款.
