4s店售后经理岗位内容
@空屠3714：4S店售后经理主要负责什么? -
言货17312008297…… 多着呢:1、负责售后年度、月度工作计划的制定; 2、承担售后服务的经济指标; 3、对售后业务管理、现场管理、配件经营管理进行监督和指导; 4、负责对重要客户的回访和解决重大客户投诉问题; 5、负责公司各项计划和管理制度在本部门的贯彻落实,并与各部门沟通协调; 6、负责本部门员工评价及考核; 7、完成领导交办的其他工作.
@空屠3714：4S店售后客户经理是做什么的 岗位职责是什么 -
言货17312008297…… 说白了就是销售员,只是还要负责你客户的售后服务工作
@空屠3714：汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么?怎么才能做好 -
言货17312008297…… 4s店前台主管的工作职责 1、 负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责; 2、 负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验; 3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调; 4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开; 5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导; 6、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度; 7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作; 8、 负责客户进厂招揽之作业. 9、 负责保有客户之维系及掌握. 10、 完成上级交办的其它工作.
@空屠3714：汽车4S客服经理 工作职责 -
言货17312008297…… 岗位名称:客户服务部经理 直接上级:总经理 下属岗位:客户代表 岗位性质:全面主持售后服务的工作; 管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力; 管理责任:对所承担的工作全面负责; 主要职责:1.对客...
@空屠3714：汽车4s店售后经理都需要知道哪些数据啊?请各位高人指点!!!急急急啊! -
言货17312008297…… 1、售后经理的工资是基本工资+业务提成两大块,一般在3000-10000元不等; 2、基本工资每个4s店都是差不多的,都在2000-4000元;业务提成就要看自己了,业务量、保险公司挂接业务等,就是看你给公司创造了多少效益,一般在2000-8000元. 3、还有一个比较关键的因素,就是你在那个车行的4s店,奇瑞qq和宝马奔驰,那肯定不是一样的
@空屠3714：售后服务经理主要工作是什么啊 怎么样做好 -
言货17312008297…… 你好 我跟你一样是一名售后服务经理 不要担心 首先你要了解你们公司产品的各方面 有利于跟客户交流 其次就是接电话 联系客户 还有就是解决客户的各方面的问题 当然是我们能解决的 嘿嘿 就这样 加油哦~~~~~ 希望帮到你
@空屠3714：汽车4S的服务经理都要会什么? -
言货17312008297…… 了解汽车的基本构造,原理,汽车市场的发展趋势.汽车保险,理赔知识.善于沟通,管理团队,分析客户需求,熟悉4S的售前,售中,售后,以及服务流程,有处理客户抱怨的技巧.
@空屠3714：在汽车4S店做售后都应该干些什么? -
言货17312008297…… 看你做什么职位了 做领导还是干活的 1领导(服务经理、车间主管、技术总监)2服务顾问 3售后行政 4干活(机电 钣金 喷漆)还有前台接待是女孩子 、这是大体结构.正常工作是这样领导保证每个月的产值达标、车间主管负责车间工作顺利展开、技术总监负责技术这一块、服务顾问的工作就是询问客户这次的维修项目、把维修项目单递给干活的就行了,售后行政、前台接待只有高端品牌有、这是大体、你还想具体在了解什么
@空屠3714：4s店售后服务有哪些岗位?各职位工作内容是什么?有无发展空间? -
言货17312008297…… 4S店汽车售后服务主要有2种岗位: 1. 维修售后服务: 主要工作是接车,接待维修保养的客户,填写维修保养车单, 送客人到休息室, 然后将车交接给维修部工作技师, 等车好了后通知客户取车,并办理结算. 发展空间: 最高可以做到维修售后服务部主任. 2. 行政售后服务: 主要工作是打电话给已维修保养顾客, 问讯客户是否对本次维修保养满意, 还有就是发放会员卡. 发展空间: 基本不大,如果有关系领导看中,可以做到行政部主管. 但有个优点比较轻闲,不象维修售后服务那么累.
@空屠3714：汽车4S店6大岗位的职责 -
言货17312008297…… 4S店各岗位职责:总经理岗位职责 一、 负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和要求. 二、 制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足. 三、 确定公司的组织机构和资源的配备. 四、 确保公司现有业绩,并使管...
言货17312008297…… 多着呢:1、负责售后年度、月度工作计划的制定; 2、承担售后服务的经济指标; 3、对售后业务管理、现场管理、配件经营管理进行监督和指导; 4、负责对重要客户的回访和解决重大客户投诉问题; 5、负责公司各项计划和管理制度在本部门的贯彻落实,并与各部门沟通协调; 6、负责本部门员工评价及考核; 7、完成领导交办的其他工作.
@空屠3714：4S店售后客户经理是做什么的 岗位职责是什么 -
言货17312008297…… 说白了就是销售员,只是还要负责你客户的售后服务工作
@空屠3714：汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么?怎么才能做好 -
言货17312008297…… 4s店前台主管的工作职责 1、 负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责; 2、 负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验; 3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调; 4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开; 5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导; 6、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度; 7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作; 8、 负责客户进厂招揽之作业. 9、 负责保有客户之维系及掌握. 10、 完成上级交办的其它工作.
@空屠3714：汽车4S客服经理 工作职责 -
言货17312008297…… 岗位名称:客户服务部经理 直接上级:总经理 下属岗位:客户代表 岗位性质:全面主持售后服务的工作; 管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力; 管理责任:对所承担的工作全面负责; 主要职责:1.对客...
@空屠3714：汽车4s店售后经理都需要知道哪些数据啊?请各位高人指点!!!急急急啊! -
言货17312008297…… 1、售后经理的工资是基本工资+业务提成两大块,一般在3000-10000元不等; 2、基本工资每个4s店都是差不多的,都在2000-4000元;业务提成就要看自己了,业务量、保险公司挂接业务等,就是看你给公司创造了多少效益,一般在2000-8000元. 3、还有一个比较关键的因素,就是你在那个车行的4s店,奇瑞qq和宝马奔驰,那肯定不是一样的
@空屠3714：售后服务经理主要工作是什么啊 怎么样做好 -
言货17312008297…… 你好 我跟你一样是一名售后服务经理 不要担心 首先你要了解你们公司产品的各方面 有利于跟客户交流 其次就是接电话 联系客户 还有就是解决客户的各方面的问题 当然是我们能解决的 嘿嘿 就这样 加油哦~~~~~ 希望帮到你
@空屠3714：汽车4S的服务经理都要会什么? -
言货17312008297…… 了解汽车的基本构造,原理,汽车市场的发展趋势.汽车保险,理赔知识.善于沟通,管理团队,分析客户需求,熟悉4S的售前,售中,售后,以及服务流程,有处理客户抱怨的技巧.
@空屠3714：在汽车4S店做售后都应该干些什么? -
言货17312008297…… 看你做什么职位了 做领导还是干活的 1领导(服务经理、车间主管、技术总监)2服务顾问 3售后行政 4干活(机电 钣金 喷漆)还有前台接待是女孩子 、这是大体结构.正常工作是这样领导保证每个月的产值达标、车间主管负责车间工作顺利展开、技术总监负责技术这一块、服务顾问的工作就是询问客户这次的维修项目、把维修项目单递给干活的就行了,售后行政、前台接待只有高端品牌有、这是大体、你还想具体在了解什么
@空屠3714：4s店售后服务有哪些岗位?各职位工作内容是什么?有无发展空间? -
言货17312008297…… 4S店汽车售后服务主要有2种岗位: 1. 维修售后服务: 主要工作是接车,接待维修保养的客户,填写维修保养车单, 送客人到休息室, 然后将车交接给维修部工作技师, 等车好了后通知客户取车,并办理结算. 发展空间: 最高可以做到维修售后服务部主任. 2. 行政售后服务: 主要工作是打电话给已维修保养顾客, 问讯客户是否对本次维修保养满意, 还有就是发放会员卡. 发展空间: 基本不大,如果有关系领导看中,可以做到行政部主管. 但有个优点比较轻闲,不象维修售后服务那么累.
@空屠3714：汽车4S店6大岗位的职责 -
言货17312008297…… 4S店各岗位职责:总经理岗位职责 一、 负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和要求. 二、 制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足. 三、 确定公司的组织机构和资源的配备. 四、 确保公司现有业绩,并使管...
