[税收专业化管理的探讨] 专业化市场税收

税收专业化管理的探讨

2008年以来,税收专业化管理再次成为各级税务机关的重要课题和实践任务,并将以更高的目标贯穿于今后时期的税收征管过程中。在全国税务系统企业所得税管理与反避税工作会议上,税务总局明确提出:当前和今后一段时期,企业所得税管理工作应在继续坚持科学化、精细化管理的前提下,全面推行专业化管理。个人认为,按照科学发展观的要求,推行税收专业化管理,不仅是对企业所得税管理的要求,也是整个税收征管工作的需要。实际上,从总局新一轮机构改革可以看出,其思路突出的一点就是:重点通过结构调整来优化组织架构,着力解决突出问题,加强薄弱环节,探索机构专业化设置;其主要任务和目标是理顺规范税收管理职能配置,建立服务型、责任型、法治型、廉洁型税务机关和科学化、专业化、精细化的管理机制。鉴于当前趋势,近一段时期,结合实际对贯彻落实税收专业化管理的要求,

做了一些肤浅思考,认识尚待进一步深化。

一、推行税收专业化管理的重要性和必要性

(一)专业化管理是实现税收科学化、精细化管理的基本方法。近年来,税收事业的科学发展,相当程度上依赖于各级税务机关致力于税收科学化、专业化管理,管理机制和方法、手段日趋创新和完善。丰富的税收工作实践证明,专业化管理与科学化、精细化管理三者之间相互联系、相辅相成,只有三者有机结合,形成统一的管理机制,税收管理才能发挥尽可能大的效能。当前,我们普遍认识到,科学化强调探索和掌握管理规律,是加强管理的基础和前提;精细化强调管理要精确、细致和深入,是加强管理的具体要求。我理解,要符合科学化、精细化的目标,专业化应强调根据纳税人特点,实施有针对性管理,这也是加强管理的基本方法。也可以讲,离开专业化管理,科学化、精细化管理实际上很难实现。

(二)专业化管理是强化税源管理、推进依法治税的有效举措。随着改革开放和市场经济的不断发展,纳税主体个性化差异日益明显。从我局管辖的税源范围来看,全市9.95万户纳税人中,除个体工商户外,企业还分国有、集体、股份制、“三资”、私营等类别。这些纳税人不仅所属行业、经济性质、纳税能力不尽相同,而且在内部控制、会计核算和税法遵从度等方面也存在明显差异。例如,外资企业、国有大型企业普遍采用规范的内控和核算,而一些小企业一般采用手工核算,还有的则请人代为做账。面对复杂的明显差异,税务部门必然要尽快适应形势发展,科学划分管理对象,准确把握管理规律,分别制订管理办法,合理有效地配置管理资源,实施有针对性的管理。否则,极易出现“大户管不透、中户管不细、

小户管不全”等现象。

(三)专业化管理是优化税务人力资源配置、推进税收事业科学发展的重要实践。抛开当前金融危机的不确定因素,近几年经济的持续快速发展,促使纳税户数不断增多,相对于税务人员的少量增加,尽管各级税务机关在信息化支撑手段上做了大量的探索创新,在提高征管效率和质量上也发挥了重要成效,但是,一线税收管理员的工作量仍然明显加大。同时,要实现科学化、精细化管理,涉税事务日趋繁杂,基层税收管理员往往因事务性工作缠身,在对重点税源企业、税收风险企业的征管难题研究破题方面,时间和精力有限,很大程度影响了税源管理质效。实际上,如果采取同类企业分散管理方式,极易出现“力度不同、标准不一、效果各异”的现象。例如同一项专项核查,即使不比较不同主管税务机关,就是在一个基层局内部,不同税源管理科(或分局),由于税源“责任区”分散,基本上所有税收管理员都要集中精力忙于这一工作,也就影响了其它工作,最终也不能达到规范统一的效果。因此,在人少事多矛盾日益突出的情况下,推行有针对性的专业化管理,确实是优化人力资源

配置、提高征管效率,推进税收事业科学发展的重要实践手段。

二、关于税收专业化管理内涵的理解

按照总局的有关精神,结合税收业务性质和分税种特点,个人理解:所谓税收专业化管理,可以根据纳税人的实际情况和管理的不同特点,通过建立一支高素质的税收管理专业人才队伍,优化人力资源配置,探索实施以分行业管理和分规模管理为重点的分类管理,达到加大管理力度和拓展管理深度的目的。按照这种理解来看,专业化管理起码可以探讨采取两

种主要方式:

(一)分行业专业化管理。对于这种方式,我理解为是在一定范围内打破地区界限,按照行业系统和隶属关系,设立专业管理岗位(有条件可以做机构的调整探索),明确税收管理员及职责定位,进行税收征管的一种管理形式。这种管理形式尤其优点:便于税收管理员了解同行业内各纳税人的经营管理和纳税情况,可以对同类企业经营活动进行对比分析、发现问题。但也有不足,毕竟所管户分散,容易出现漏征漏管。因此,分行业管理形式一般适用于市区税源管理单位,因为市区工商业户比较集中,行业分工比较清晰。比如我市市区除商业、金融企业、服务业外,工业企业一般都集中在交通运输设备制造等主要产业上,而且

仅几大主导产业占全市规模以上工业总产值的比重就达70%以上。

(二)分规模专业化管理。就是要在一定范围内打破地区界限,按纳税人的经营规模,设立税收专业管理岗位,明确税收管理员,进行税收征管的一种管理形式。这种管理形式的优点是,能抓住不同经营规模企业在内部控制和会计核算水平等方面的差异,采取有针对性的管理措施。比如,对大型企业集团重点突出税收服务性调研,优化税收服务,定期开展税务审计,引入中介机构进行纳税鉴定等;对中型企业重点突出纳税评估,促进规范核算;对小企业重点突出税务稽查,促进建账建制。这样,税收管理的针对性就更强。这种管理形式的缺点是,规模划分标准很难准确界定,少数企业经营规模与会计核算水平也可能不相适应。

当然,税收专业化管理除了上述两种主要方式外,还可以有更多一些方式可以拓展,而

且我们现行的各项税收管理,都有这些内容。例如以下两种形式:

其一,分税种管理。这是当前最普遍的分类管理,只是按照科学化、精细化的要求,需要在更专业化的税种管理机制上进一步拓展。也就是,按照不同的税种设立税收专业管理岗位,明确税收管理员开展税收征管的一种管理方式。这种管理形式的优点是税收管理员比较容易集中精力钻研业务,有利于提高自身业务素质,防止在实际征管工作中由于税收业务知识掌握不准而产生执法风险。这种管理形式的缺点是,对于每一名税收管理员来说,可能仅仅掌握纳税人一部分纳税情况,不系统、不全面,不利于统一协调管理,而且纳税人与多名

税收管理员多头联系,很容易产生“多头找、多次跑”的现象。

其二,分涉税事务管理。这一种专业化概念最强的管理。就是按照税收管理的不同事项,划分税收专业管理岗位,明确税收管理员开展税收征管的一种管理方式。比如,设立税务登记管理岗、纳税评估岗、发票发售管理岗等,都应是贯彻了专业化理念。这种管理形式的优点是,分工专业性强,管理内容单一,更利于干部钻研税收业务,提高专业岗位技能,保障管户能够管深、管透。这种管理形式的不足是,如果岗位间分工协作衔接不够,容易出现疏

于管理、淡化责任等现象。

综合以上探讨,尽管税收专业化管理有多种方式,但每种方式既有优点,又有缺点,不可能所有的税收管理采取一种方式,就可以达到整体划一、科学精细的效果。所以说,我们所要推行的专业化管理,千万不能刻板,应该分清区域实际特点,科学选用,整体上相互结合,尽量扬长避短。比如,如果把分行业管理与分规模管理有机结合起来,在对工业企业、商业企业实行分类管理的基础上,再按各行业内不同企业的规模进行细分,非常有利于进一

步提高税收专业化管理水平,进而提升整体征管效能。

三、适合本地实际的税收专业化管理方式思考

同样是税收管理,各地税源结构、人员配置有着明显差异。因此,推行税收专业化管理不能搞“一刀切”,要因地制宜,逐步探索适合本地实际的税收专业化管理方式。从我局分析

来看,实施专业化管理应考虑到以下三个现实情况:

(一)市区税源结构主要有三个特点。一是户数较多,大企业集中,基本集中了全市大型的工业和商业企业。二是行业齐全,每个行业都有几十户甚至成百上前户纳税人,每个行业的税收管理方法、管理重点不尽相同;三是涉税事务比较繁杂,而且总部经济特点突出,

经常出现整体资产转让、债务重组、关联交易等重大涉税事项。

(二)农村税源结构主要有两个特点。一是征管户数相对较少,企业规模普遍不大,除极少数年经营额过亿元企业外,一般企业年经营额在几千万元左右,甚至还有一些企业在百万元以下,不少纳税人会计核算不健全,有的企业甚至是代理建账,税收风险相对较高;二是户源分散,企业一般分散在各个乡镇,有的还在村组之中,点多线长,税源管理费时费力。

(三)县城税源结构融合了市区和农村的一些特点。从各县城本身来看,既有共性,也都形成了自己的税源特色,比如企业规模大小不一,既有不少销售过亿元企业,也有不少中

小企业,更有为数众多的个体业户。

针对各地税源结构特点,结合各单位税务人员特别是一线征管力量配置情况,再考虑业务量和税源收入因素,我们可以选用不同的专业化管理方式。比如:一是市区可以采取以分行业为主,分规模、分税种为辅的专业化管理方式;二是县城可以试行以分规模为主,分行业、分税种为辅的专业化管理方式。三是农村可以探索试行以分税种、分涉税事项为主,分

规模、分行业为辅的专业化管理方式。

四、做好专业化管理必须依赖扎实的基础工作

推行税收专业化管理应当作为科学化、精细化的基本保障,但是,从长远来看,真正的专业化管理既牵涉到征管范围的调整,也涉及人员配置、机构设置、岗位职责理顺等问题,

必须要从基础工作抓起,统筹兼顾、稳步推进、多手段并举,才能整体增效。

(一)税收专业管理岗位设立要科学。这是推行税收专业化管理的首要基础。当前,最主要的是准确把握税源特点和税收管理要求,起码要有一基本的目标,各地选择适合本地实际的专业化分类标准,并据以设立专业管理岗位。比如,根据我市税源特点,不同的基层局可以对照设立大企业税收管理岗、跨国税源管理岗、个体税收管理岗、工业税收管理岗、商业税收管理岗、小规模纳税人税收管理岗等等。当然,专业管理岗位的设置要本着清晰明了、简洁适用的原则,既不能过粗,也不能过细;既不能交叉重复,更不能留有“空档”。尤其是在试行专业化管理初期,要把行业管理与区域管理有机结合起来,在稳定现有机构设置的基础上,要认真地研究、紧密地领会贯彻总局、省局关于机构改革的新思路和要求。例如,我们要实行大企业层级管理,必须要有一个明确的组织或机构,而且同样在内部要推行分行业、分类别、分规模管理,既体现税收专业化管理要求,又发挥分局(或科室)的区域综合管理

职能,防止出现漏征漏管等现象。

(二)尽快建立一支高素质的税收专业化管理队伍。这是达到税收专业化管理要求的关键。一方面,我们要根据不同的税收专业管理岗位,结合完善落实税收管理员制度,对现有的税收管理人员进行重新组合,进一步把人力资源优化配置好,把广大干部的潜能发挥好。另一方面,要更加注重夯实涉税基础知识的同时,重点是要通过岗位历练,结合专业知识的强化培训,全面深化税收专业岗位技能;不仅要普及税收业务知识,更要掌握各行业、各类

别专业管理技能,突出加强行业性的税收问题学习研究,尽快提高干部的专业管理水平,逐步建立起一支综合素质高、专业技能强,数量精干、类别齐全的税收专业人才队伍。

(三)必须认真做好各项配套工作。首先,要加强纳税人基础信息的维护与管理,特别是行业认定、税种认定、企业规模等信息,务必要做到真实准确,确保专业岗位划分有据可依,有章可循。其次,改进现行的征管质量效率考核评价办法,要逐步淡化综合类指标,淘汰不合时宜的考核指标,重点转向细化分行业、分规模的专业化监控指标,逐步建立与专业化管理相适应的征管质量效率考核评价指标体系。再次,为实行税收专业化管理营造良好的内、外部环境。对内,要加强不同专业岗位之间的整合与衔接,切实理顺职责和业务流程,防止出现“疏于管理、淡化责任”和征、纳负担进一步反弹等现象;对外,要加强与党委政府的协调沟通,各单位班子特别是分局领导班子,要切实强化综合管理和环境营造能力,加强与地方党委、政府、工商、地税、公安等部门的联系与协作,加强信息交换,善于借力用力,

为本单位特别是一线管理人员落实专业化管理措施,创造良好的基础条件保障。

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