中国联通乱扣费违法吗

@尹芸6964:联通在信业务乱扣费,怎么办? -
严耿13270442226…… 可以登陆中国联通网上营业厅,向在线客服反映具体问题. 1、如果联通在信业务上乱扣费,可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向客服员申请把话费退还. 2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自...

@尹芸6964:联通公司乱扣费该找谁投诉 -
严耿13270442226…… 请分别拨打12345市长热线投诉该企业不良行为 12315投诉该企业侵害消费者权益 12319投诉该企业服务态度恶劣

@尹芸6964:联通乱扣费:怎么回事?是谁开通了增值业务? -
严耿13270442226…… 如未经您同意,联通不会无故为您定制业务.若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务; 2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理; 3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单; 4.由于您错误操作造成定制或点播了业务. 由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实.

@尹芸6964:联通乱扣费 -
严耿13270442226…… 如果证据确凿,在联通客服没有合理解决的情况下,到工信部投诉会有结果的,需要提供申诉的书面材料,寄到工信部指定的投诉信箱,具体流程可以拨打010-12300,客服会给您介绍投诉流程的.

@尹芸6964:中国联通乱扣费! -
严耿13270442226…… 别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理.

@尹芸6964:中国联通乱扣话费怎么办 -
严耿13270442226…… 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果.

@尹芸6964:联通手机乱扣费 -
严耿13270442226…… 如果确实没定制或点播过,那就拨10010投诉及建议反映就可以,公司会帮助处理的.这种情况不是联通的问题,是这些网站信息公司随便给订制的,以前网站公司会双倍反还的.目前,联通公司已让所有网站公司签署保证及协议,如有乱扣费...

@尹芸6964:有没有人和我一样被中国联通瞎扣费用的 -
严耿13270442226…… 不会吧,联通公司不乱扣话费,我用了十几年联通卡,从没被乱扣话费,联通服务挺好的!

@尹芸6964:联通卡乱扣钱吗? -
严耿13270442226…… 是的,联通经常都会乱扣钱,我有几个朋友用联通,经常有乱扣钱现象,建议你用电信或者移动比较好.我用了十六年移动号码,就有一次在2013年的时候,多扣了我一个的月租费,后来我投诉,她们无条件返还给我了,还另外补偿我20扣钱话费.

@尹芸6964:联通公司莫名其妙乱扣天价流量费,我该怎么办 -
严耿13270442226…… 你可以上网登录中国联通网上营业厅去查看扣费记录信息,那些扣费有问题,可以直接拨打中国联通10010要求退款.

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