中餐服务流程情景剧
@百军2927：中餐服务流程 -
充栏15218987495…… 站位迎客、协助客人入坐、上第一道毛斤、问茶水、沏茶倒茶、点菜、铺席巾彻筷套、问酒水、看单备料、上凉菜、倒酒、换第二道毛斤、上热菜、息间服务、上主食、换第三道毛巾、备单、上水果、上送客茶、买单、送客、欢迎再次光临、
@百军2927：餐厅服务标准流程 -
充栏15218987495…… 中餐厅服务员的流程简单地说分为餐前准备,迎客让座,上菜,点菜,餐中服务(斟酒、上菜、分菜、更换骨碟烟缸等),买单结帐,餐后收台等.
@百军2927：中餐的服务流程 -
充栏15218987495…… 中餐主管主要负责大项:1、排班管 2、前后沟通环节 3、协助经理处理日常事务.处理顾客投诉有个人权限,根据个人方法解决. 中餐领班主要负责大项:1、带领本班次人员做好工作完成2、检查本班次人员工作状态,完成本班次安排工作事项3、交接工作很好的顺延上一班次未完成的工作.处理简单顾客抱怨.
@百军2927：急需一篇饭店服务情景剧 -
充栏15218987495…… 1.顾客挑剔饭店卫生质量. 2.客人寻无泊车位,态度恶劣. 3.醉酒顾客将呕吐物吐在隔壁桌客人身上. 我以第三点作为案例,提出如下解决办法.首先,员工必须诚挚的代表醉酒顾客向被扰顾客致歉,解释原因安抚其情绪,并立即做相应保洁工作,如递上换洗衣物并为客人代洗衣物,若客人仍然不满,可将餐费打折甚至免费.其次,及时帮助醉酒客人醒酒,避免再次打扰到其他顾客用餐,并嘱托其随行照顾,向随行说明问题严重性.
@百军2927：中餐散客服务一般程序有哪些? -
充栏15218987495…… 零点服务也是散客服务的另一种称呼,是餐厅服务最基本的服务形式.在一般酒店中,散客服务是餐厅服务的主要内容.散客服务的基本过程是:热情迎客,引宾就座;接受点菜(酒),开单下厨;按照一定的顺序上菜,殷勤服务;准确结账,...
@百军2927：1.中餐服务方式有哪五种 -
充栏15218987495…… 中餐服务员工作流程 1、营业:营业时按规定的位置和站立要求站好. 2、迎客:遇有客人到来,位于门口的领位服务人员要主动热情地面带微笑上前 开门(门向内开)向客人问好,并伸手示意请进,称呼客人时要根据客人的身份、年龄、性别...
@百军2927：中餐上菜流程是怎么样的 -
充栏15218987495…… 中餐上菜的一般顺序是:先冷盘、后热炒、大菜、汤,中间穿插面点,最后是水果.上点心的顺序,各饭店之间有所不同,有的在汤后面上,有的将第一道咸点提前到第一道大菜后面上;有的咸、甜点心一起上,有的咸、甜点交叉上. 第一道菜...
@百军2927：如何管理好中餐店? -
充栏15218987495…… 第一节 中餐服务流程程 餐厅服务流程,包括餐厅的布置安排、菜单计划和服务对象的需求分析:餐厅服务计划的制定,各种餐别的摆台和服务程序:餐厅的服务组织、班次安排、制定经营计划书等等.掌握餐厅服务流程的技能和理论,对于有...
@百军2927：餐饮的服务流程??急!! -
充栏15218987495…… 第1章 楼面服务流程规范1—1 餐饮服务一日工作流程规范 一、服务前的准备工作 二、餐饮过程中的服务工作 三、餐饮服务结束后的清理工作 四、检查、清洗、擦亮服务用具1—2 餐桌布置与整理流程规范 一、台布的铺设 二、座椅的摆放 三、...
充栏15218987495…… 站位迎客、协助客人入坐、上第一道毛斤、问茶水、沏茶倒茶、点菜、铺席巾彻筷套、问酒水、看单备料、上凉菜、倒酒、换第二道毛斤、上热菜、息间服务、上主食、换第三道毛巾、备单、上水果、上送客茶、买单、送客、欢迎再次光临、
@百军2927：餐厅服务标准流程 -
充栏15218987495…… 中餐厅服务员的流程简单地说分为餐前准备,迎客让座,上菜,点菜,餐中服务(斟酒、上菜、分菜、更换骨碟烟缸等),买单结帐,餐后收台等.
@百军2927：中餐的服务流程 -
充栏15218987495…… 中餐主管主要负责大项:1、排班管 2、前后沟通环节 3、协助经理处理日常事务.处理顾客投诉有个人权限,根据个人方法解决. 中餐领班主要负责大项:1、带领本班次人员做好工作完成2、检查本班次人员工作状态,完成本班次安排工作事项3、交接工作很好的顺延上一班次未完成的工作.处理简单顾客抱怨.
@百军2927：急需一篇饭店服务情景剧 -
充栏15218987495…… 1.顾客挑剔饭店卫生质量. 2.客人寻无泊车位,态度恶劣. 3.醉酒顾客将呕吐物吐在隔壁桌客人身上. 我以第三点作为案例,提出如下解决办法.首先,员工必须诚挚的代表醉酒顾客向被扰顾客致歉,解释原因安抚其情绪,并立即做相应保洁工作,如递上换洗衣物并为客人代洗衣物,若客人仍然不满,可将餐费打折甚至免费.其次,及时帮助醉酒客人醒酒,避免再次打扰到其他顾客用餐,并嘱托其随行照顾,向随行说明问题严重性.
@百军2927：中餐散客服务一般程序有哪些? -
充栏15218987495…… 零点服务也是散客服务的另一种称呼,是餐厅服务最基本的服务形式.在一般酒店中,散客服务是餐厅服务的主要内容.散客服务的基本过程是:热情迎客,引宾就座;接受点菜(酒),开单下厨;按照一定的顺序上菜,殷勤服务;准确结账,...
@百军2927：1.中餐服务方式有哪五种 -
充栏15218987495…… 中餐服务员工作流程 1、营业:营业时按规定的位置和站立要求站好. 2、迎客:遇有客人到来,位于门口的领位服务人员要主动热情地面带微笑上前 开门(门向内开)向客人问好,并伸手示意请进,称呼客人时要根据客人的身份、年龄、性别...
@百军2927：中餐上菜流程是怎么样的 -
充栏15218987495…… 中餐上菜的一般顺序是:先冷盘、后热炒、大菜、汤,中间穿插面点,最后是水果.上点心的顺序,各饭店之间有所不同,有的在汤后面上,有的将第一道咸点提前到第一道大菜后面上;有的咸、甜点心一起上,有的咸、甜点交叉上. 第一道菜...
@百军2927：如何管理好中餐店? -
充栏15218987495…… 第一节 中餐服务流程程 餐厅服务流程,包括餐厅的布置安排、菜单计划和服务对象的需求分析:餐厅服务计划的制定,各种餐别的摆台和服务程序:餐厅的服务组织、班次安排、制定经营计划书等等.掌握餐厅服务流程的技能和理论,对于有...
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充栏15218987495…… 第1章 楼面服务流程规范1—1 餐饮服务一日工作流程规范 一、服务前的准备工作 二、餐饮过程中的服务工作 三、餐饮服务结束后的清理工作 四、检查、清洗、擦亮服务用具1—2 餐桌布置与整理流程规范 一、台布的铺设 二、座椅的摆放 三、...
