价值客户的定义是什么
@羿青3924：客户管理中什么叫客户价值 -
劳莘15178502562…… 客户方面 即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足.肖恩
@羿青3924：营销心理中“顾客的价值”的概念是什么?
劳莘15178502562…… 顾客价值是顾客从所购买的产品或服务中获得的全部感知利益与顾客为获得该产品或服务所付出的全部所感知成本之间的权衡关系. 这种权衡关系可以用差的形式表示(顾客价值=感知利益-感知成本).如果顾客价值等于0,则是“物有所值”;如果大于0,则是“物有超值”:如果小于0,则是“物有不值”.
@羿青3924：顾客价值的含义及顾客满意的三大因素 -
劳莘15178502562…… 顾客价值;是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额,企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价...
@羿青3924：请问电子商务中 消费者顾客价值 的概念是什么呢? -
劳莘15178502562…… 顾客价值模型顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额,企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价...
@羿青3924：顾客价值的含义?营销人员在尝试将这一概念付诸实施时可能遇到的一些问题是什么?用例子来支持你的答案. -
劳莘15178502562…… 顾客价值从单个情景的角度,顾客价值是基于感知利得与利失的权衡或对产品效用的综合评价;及从关系角度出发认为顾客价值是:整个过程的价值=(单个情景的利得+关系的利得)/(单个情景的利失+关系的利失),这种定义认为顾客价值的衡量应该是整个关系持续过程,而不能仅仅局限在单个情景上.综上,将顾客价值定义为顾客感知的利得与利失之间的权衡,是对产品或服务效用的整体评价.
@羿青3924：什么叫顾客价值理论 -
劳莘15178502562…… 顾客价值理论的创新之处就在於是企业真正站在顾客的角度上来看待产品和服务的价值,这种价值不是由企业决定的,而是由顾客决定的. 随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现,顾客对于产品和服务的期望越来越高. 同时顾客群体也在发生的巨大变化,以及由此对企业营销战略选择产生深刻的影响. 当今的顾客已不再是产品与服务的被动接受者,他们比以往掌握更多的知识,信息与技能,更热衷于学习与实践,在日趋宽泛的产品选择中享有主动权. 因此,企业只有在设计,生产和提供产品时以顾客为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能够争取顾客,维系顾客,才能够获取持久的竞争优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地. 所以顾客价值被视为竞争优势的新来源.
@羿青3924：什么是客户知识价值 -
劳莘15178502562…… 客户能为他带去最大利益的客户 就是你最有价值的客户! 真正价值就是:质量,服务,价格,网络!!!
@羿青3924：如何理解“客户关系管理的核心是客户价值管理”.将客户价值分为:既成价值、潜在价值及模型价值,这对我们分析客户有哪些实际作用? -
劳莘15178502562…… 一、真正市场化的企业的生存离不开客户,不论其客户表现为个人客户、企业客户还是政府客户,离开客户企业也就变成无本之木,无源之水.客户是企业利润、效益的源泉,客户关系的管理其实一直存在于企业.而客户关系的处理主要的依据...
@羿青3924：对一个企业来说,区分不同价值的客户有何意义 -
劳莘15178502562…… 对于一个企业来说 区分不同价值的客户 有些客户可以带给我们资源 也可以维持一个比较好的客户关系 有些客户却因为与企业是合作关系而在企业面临选择重要的时候为难企业 有些客户及时企业面临危机也可以帮助企业度过难关 关键是在于这个客户有没有和企业达成一个完整的共识 可以达成一个良好的关系 更能为企业带来收益不仅能够帮助还可以使企业朝一个更好的方向发展 对待不同的客户我们就要有不同的态度 全国通宝杯 天津通宝财富 广场舞大赛初赛
@羿青3924：蓝海战略的基本内容是什么? -
劳莘15178502562…… 蓝海战略的七大缺陷 蓝海战略给我们企业摆脱价格战提供了新的战略逻辑:价值创新.一些新的工具如价值曲线.但是蓝海战略有“七宗罪”: 第一宗罪:价值创新路径的不完整 价格战是红海,摆脱价格战进入蓝海有什么路径?蓝海战略没有...
劳莘15178502562…… 客户方面 即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足.肖恩
@羿青3924：营销心理中“顾客的价值”的概念是什么?
劳莘15178502562…… 顾客价值是顾客从所购买的产品或服务中获得的全部感知利益与顾客为获得该产品或服务所付出的全部所感知成本之间的权衡关系. 这种权衡关系可以用差的形式表示(顾客价值=感知利益-感知成本).如果顾客价值等于0,则是“物有所值”;如果大于0,则是“物有超值”:如果小于0,则是“物有不值”.
@羿青3924：顾客价值的含义及顾客满意的三大因素 -
劳莘15178502562…… 顾客价值;是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额,企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价...
@羿青3924：请问电子商务中 消费者顾客价值 的概念是什么呢? -
劳莘15178502562…… 顾客价值模型顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额,企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价...
@羿青3924：顾客价值的含义?营销人员在尝试将这一概念付诸实施时可能遇到的一些问题是什么?用例子来支持你的答案. -
劳莘15178502562…… 顾客价值从单个情景的角度,顾客价值是基于感知利得与利失的权衡或对产品效用的综合评价;及从关系角度出发认为顾客价值是:整个过程的价值=(单个情景的利得+关系的利得)/(单个情景的利失+关系的利失),这种定义认为顾客价值的衡量应该是整个关系持续过程,而不能仅仅局限在单个情景上.综上,将顾客价值定义为顾客感知的利得与利失之间的权衡,是对产品或服务效用的整体评价.
@羿青3924：什么叫顾客价值理论 -
劳莘15178502562…… 顾客价值理论的创新之处就在於是企业真正站在顾客的角度上来看待产品和服务的价值,这种价值不是由企业决定的,而是由顾客决定的. 随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现,顾客对于产品和服务的期望越来越高. 同时顾客群体也在发生的巨大变化,以及由此对企业营销战略选择产生深刻的影响. 当今的顾客已不再是产品与服务的被动接受者,他们比以往掌握更多的知识,信息与技能,更热衷于学习与实践,在日趋宽泛的产品选择中享有主动权. 因此,企业只有在设计,生产和提供产品时以顾客为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能够争取顾客,维系顾客,才能够获取持久的竞争优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地. 所以顾客价值被视为竞争优势的新来源.
@羿青3924：什么是客户知识价值 -
劳莘15178502562…… 客户能为他带去最大利益的客户 就是你最有价值的客户! 真正价值就是:质量,服务,价格,网络!!!
@羿青3924：如何理解“客户关系管理的核心是客户价值管理”.将客户价值分为:既成价值、潜在价值及模型价值,这对我们分析客户有哪些实际作用? -
劳莘15178502562…… 一、真正市场化的企业的生存离不开客户,不论其客户表现为个人客户、企业客户还是政府客户,离开客户企业也就变成无本之木,无源之水.客户是企业利润、效益的源泉,客户关系的管理其实一直存在于企业.而客户关系的处理主要的依据...
@羿青3924：对一个企业来说,区分不同价值的客户有何意义 -
劳莘15178502562…… 对于一个企业来说 区分不同价值的客户 有些客户可以带给我们资源 也可以维持一个比较好的客户关系 有些客户却因为与企业是合作关系而在企业面临选择重要的时候为难企业 有些客户及时企业面临危机也可以帮助企业度过难关 关键是在于这个客户有没有和企业达成一个完整的共识 可以达成一个良好的关系 更能为企业带来收益不仅能够帮助还可以使企业朝一个更好的方向发展 对待不同的客户我们就要有不同的态度 全国通宝杯 天津通宝财富 广场舞大赛初赛
@羿青3924：蓝海战略的基本内容是什么? -
劳莘15178502562…… 蓝海战略的七大缺陷 蓝海战略给我们企业摆脱价格战提供了新的战略逻辑:价值创新.一些新的工具如价值曲线.但是蓝海战略有“七宗罪”: 第一宗罪:价值创新路径的不完整 价格战是红海,摆脱价格战进入蓝海有什么路径?蓝海战略没有...
