售后客服工作描述
@水废1505：汽车4S店客服部工作内容 -
包柿19145899881…… (一) 负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率.(二) 负责本中心的预约和跟踪服务运作.(三) 负责预约和跟踪信息的汇总和分析.(四) 负责处理预约和跟...
@水废1505：请描述下售后人员的工作情况 -
包柿19145899881…… 就是你们所售的产品,遇到问题了,需要您去做一个后期的服务和跟进!相对办公室来说,流动很大,经常要出去跑!但是相对能学到一些东西!还要就是看你们是什么样子的产品了,要是特殊产品的话,你这个工作是很不错的
@水废1505：请问平安保险公司招聘的售后客服专员这个职位的工作内容是什么?待遇怎么样?薪金是多少?福利如何? -
包柿19145899881…… 问这种客服专员招聘的人员,我想大家也都是想做内勤的吧. 首先我们先例举你可能做不了这个工作的情况(上岗概论<1%):我们最多能接触到的保险公司招聘有的在招聘网站(智联等)、报纸(毕竟它也是营利性的)、电线杆(这就不用...
@水废1505：4S店售后服务工作做些什么?完善点. -
包柿19145899881…… 一、接待服务1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表.(2)准备好必要的表单、工具、材料.(3)环境维护及清洁.2、迎接顾客(1)主动迎接,并引导顾客停车.(2)使用标准问候语言.(3)恰当称呼顾客.(4)注意接...
@水废1505：售后服务是什么样性质的工作?都做些什么样的事情? -
包柿19145899881…… 就是处理客户遗留问题,及产品的保修,更换等工作
@水废1505：淘宝客服是做什么的 -
包柿19145899881…… 售前客服主要是回答买家对于产品的一下问题,让买家多了解产品特性;售后客服主要是负责处理售后问题,比如退换货,产品质量问题,纠纷,中差评等等;还有的客服是负责上架产品,负责店铺的日常事务,谢谢.
@水废1505：售后接待的主要岗位职责是什么?住要负责什么工作? -
包柿19145899881…… 售后服务部各岗位工作职责 (一)主管 1. 以顾客满意为中心,时刻维护公司形象. 2. 从全局出发树立良好的窗口形象,礼貌大方地与顾客沟通. 3. 熟悉业务运作,掌握应酬技巧,以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求. 4. 掌握《中华...
@水废1505：一般的售后服务工作内容都包括什么?客服的服务体系是什么?
包柿19145899881…… 我的理解是:处理退换货 /投诉之类的
@水废1505：售后服务岗位说明书? -
包柿19145899881…… 一个小范文:部门名称:售后服务部 上级部门:经营部 下属部门:销售人员、技术人员 部门本职:对售后产品提供服务 主要职能:(1)对用户产品给予安装、调试和维修.(2)受理消费者投诉,解决售后问题.(3)承接设备安装工程.(4)对企业产品的安装、调试及维修服务.(5)做好备品配件的准备工作,及时满足用户的需要.管辖范围:(1)售后服务部人、事、物的管理.(2)企业的产品安装、设备维修.(3)售后服务部所属的办公用品、公共设施、维修工具、大型机械设备等.
包柿19145899881…… (一) 负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率.(二) 负责本中心的预约和跟踪服务运作.(三) 负责预约和跟踪信息的汇总和分析.(四) 负责处理预约和跟...
@水废1505：请描述下售后人员的工作情况 -
包柿19145899881…… 就是你们所售的产品,遇到问题了,需要您去做一个后期的服务和跟进!相对办公室来说,流动很大,经常要出去跑!但是相对能学到一些东西!还要就是看你们是什么样子的产品了,要是特殊产品的话,你这个工作是很不错的
@水废1505：请问平安保险公司招聘的售后客服专员这个职位的工作内容是什么?待遇怎么样?薪金是多少?福利如何? -
包柿19145899881…… 问这种客服专员招聘的人员,我想大家也都是想做内勤的吧. 首先我们先例举你可能做不了这个工作的情况(上岗概论<1%):我们最多能接触到的保险公司招聘有的在招聘网站(智联等)、报纸(毕竟它也是营利性的)、电线杆(这就不用...
@水废1505：4S店售后服务工作做些什么?完善点. -
包柿19145899881…… 一、接待服务1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表.(2)准备好必要的表单、工具、材料.(3)环境维护及清洁.2、迎接顾客(1)主动迎接,并引导顾客停车.(2)使用标准问候语言.(3)恰当称呼顾客.(4)注意接...
@水废1505：售后服务是什么样性质的工作?都做些什么样的事情? -
包柿19145899881…… 就是处理客户遗留问题,及产品的保修,更换等工作
@水废1505：淘宝客服是做什么的 -
包柿19145899881…… 售前客服主要是回答买家对于产品的一下问题,让买家多了解产品特性;售后客服主要是负责处理售后问题,比如退换货,产品质量问题,纠纷,中差评等等;还有的客服是负责上架产品,负责店铺的日常事务,谢谢.
@水废1505：售后接待的主要岗位职责是什么?住要负责什么工作? -
包柿19145899881…… 售后服务部各岗位工作职责 (一)主管 1. 以顾客满意为中心,时刻维护公司形象. 2. 从全局出发树立良好的窗口形象,礼貌大方地与顾客沟通. 3. 熟悉业务运作,掌握应酬技巧,以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求. 4. 掌握《中华...
@水废1505：一般的售后服务工作内容都包括什么?客服的服务体系是什么?
包柿19145899881…… 我的理解是:处理退换货 /投诉之类的
@水废1505：售后服务岗位说明书? -
包柿19145899881…… 一个小范文:部门名称:售后服务部 上级部门:经营部 下属部门:销售人员、技术人员 部门本职:对售后产品提供服务 主要职能:(1)对用户产品给予安装、调试和维修.(2)受理消费者投诉,解决售后问题.(3)承接设备安装工程.(4)对企业产品的安装、调试及维修服务.(5)做好备品配件的准备工作,及时满足用户的需要.管辖范围:(1)售后服务部人、事、物的管理.(2)企业的产品安装、设备维修.(3)售后服务部所属的办公用品、公共设施、维修工具、大型机械设备等.
