售后服务提升改善计划
@傅畅1780：如何提高汽车售后服务质量的对策 -
百忽13691701670…… 既然是服务行业,提高服务质量和服务水平是至胜法宝.比如热情接待客户,不以貌取人;努力掌握汽车的各项性能指标,并向客户介绍;掌握交流技巧,学会与客户进行沟通.当然还做到察言观色,不断调整自己的推销策略.
@傅畅1780：2015售后服务工作计划怎么写 -
百忽13691701670…… 首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划.1. 设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到.基准值为100%,计划值为98%,实际值97%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整计划值.2. ...
@傅畅1780：如何改善服务质量,提升客户价值的策略 -
百忽13691701670…… 基于客户感知的满意度提升策略 客户满意度是客户感觉状态下的一种水平,它来源于客户对企业的某种产品、服务所设想的绩效或产出与自己的期望所进行的对比.也就是说“满意”不仅仅是客户对服务、服务态度、产品质量、价格等方面直观...
@傅畅1780：如何提高汽车4S店的售后服务很重要 -
百忽13691701670…… 提高售后服务,首先就要对销售人员和服务人员进行培训,培养他们的服务意识,然后把客户的评价作为绩效考核之一. 当然是以培养服务意思为主,考核为辅.
@傅畅1780：4s店售后服务 - 如何写4S店售后的改善与计?如何写4S店售后的改善与计划
百忽13691701670…… 整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务
@傅畅1780：医疗器械售后服务计划书怎样写 -
百忽13691701670…… 售 后 服 务 计 划 根据XX公司一贯秉承的追求卓越服务客户使用后,保证客户利益和精神,在产品交付客户使用后,我公司将以持续、有效的服务,保障我们的产品正常运转.为贯彻以上之精神,特制定此售后服务计划. 本计划所定义的服务目...
@傅畅1780：如何做好汽车售后服务 -
百忽13691701670…… 怎样做好售后服务? 1.良好的心态,宽容,忍让 2.诚信,说到做到. 3.良好的知识. 4.技术有限的前提(提供额外的服务,补偿技术上的缺陷) 5.建立客户档案(分类ABC) 6.遇到客户问题(解决问题,要全面负责任) 7.客户要求: 1)被关心,...
@傅畅1780：客服工作计划范例
百忽13691701670…… 工作计划只是给未来工作设定的一个大体框架,当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高个人工作能...
@傅畅1780：怎样提升4s店的服务水平,提升客户的满意度? -
百忽13691701670…… 同意楼上.另外特别推荐楼主CDK的在线预约服务,客户通过它可以随时在电脑或手机上预约进店,临近预约时间点时,系统还会自动提醒客户,并且帮助你获得更多的用户信息,如电子邮件,兴趣爱好等等,可以大大改善你的客户体验.
@傅畅1780：汽车4S店售后 如何提升产量? 有什么好的方案 -
百忽13691701670…… 4S店现在的确不好做尤其16年1月1汽车售后政策的实施,对其打击力度加大.在这种高压环境下,更应该注重服务品质.
百忽13691701670…… 既然是服务行业,提高服务质量和服务水平是至胜法宝.比如热情接待客户,不以貌取人;努力掌握汽车的各项性能指标,并向客户介绍;掌握交流技巧,学会与客户进行沟通.当然还做到察言观色,不断调整自己的推销策略.
@傅畅1780：2015售后服务工作计划怎么写 -
百忽13691701670…… 首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划.1. 设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到.基准值为100%,计划值为98%,实际值97%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整计划值.2. ...
@傅畅1780：如何改善服务质量,提升客户价值的策略 -
百忽13691701670…… 基于客户感知的满意度提升策略 客户满意度是客户感觉状态下的一种水平,它来源于客户对企业的某种产品、服务所设想的绩效或产出与自己的期望所进行的对比.也就是说“满意”不仅仅是客户对服务、服务态度、产品质量、价格等方面直观...
@傅畅1780：如何提高汽车4S店的售后服务很重要 -
百忽13691701670…… 提高售后服务,首先就要对销售人员和服务人员进行培训,培养他们的服务意识,然后把客户的评价作为绩效考核之一. 当然是以培养服务意思为主,考核为辅.
@傅畅1780：4s店售后服务 - 如何写4S店售后的改善与计?如何写4S店售后的改善与计划
百忽13691701670…… 整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务
@傅畅1780：医疗器械售后服务计划书怎样写 -
百忽13691701670…… 售 后 服 务 计 划 根据XX公司一贯秉承的追求卓越服务客户使用后,保证客户利益和精神,在产品交付客户使用后,我公司将以持续、有效的服务,保障我们的产品正常运转.为贯彻以上之精神,特制定此售后服务计划. 本计划所定义的服务目...
@傅畅1780：如何做好汽车售后服务 -
百忽13691701670…… 怎样做好售后服务? 1.良好的心态,宽容,忍让 2.诚信,说到做到. 3.良好的知识. 4.技术有限的前提(提供额外的服务,补偿技术上的缺陷) 5.建立客户档案(分类ABC) 6.遇到客户问题(解决问题,要全面负责任) 7.客户要求: 1)被关心,...
@傅畅1780：客服工作计划范例
百忽13691701670…… 工作计划只是给未来工作设定的一个大体框架,当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高个人工作能...
@傅畅1780：怎样提升4s店的服务水平,提升客户的满意度? -
百忽13691701670…… 同意楼上.另外特别推荐楼主CDK的在线预约服务,客户通过它可以随时在电脑或手机上预约进店,临近预约时间点时,系统还会自动提醒客户,并且帮助你获得更多的用户信息,如电子邮件,兴趣爱好等等,可以大大改善你的客户体验.
@傅畅1780：汽车4S店售后 如何提升产量? 有什么好的方案 -
百忽13691701670…… 4S店现在的确不好做尤其16年1月1汽车售后政策的实施,对其打击力度加大.在这种高压环境下,更应该注重服务品质.
