客房预订情景模拟
@姓肩6089：求:模拟团体客房电话预订时,前厅服务员与顾客之间的对话. -
国扶13467292122…… 前台会询问顾客以下信息: 入住日期,时间,人数,国籍,民族,房间类型,数量,团体性别比例(自然单间),用餐需求,接送需求,会议需求以及其他特殊需求等,然后评估后报价.
@姓肩6089：急求酒店订房的英语情景对话 -
国扶13467292122…… A: Hello! this is ...speaking . What can i do for you? b: Hello, i want to book a room . a: ok, the date please ? b: Feb.3 to Feb. 6 a: Waite a moment please Ok Feb.3 to Feb. 6 4 days Your name please ? b: TOM JAMES a: Ok Mr James your room is ...
@姓肩6089：急求!以 预定客房 为内容编写一段5分钟的英语对话 希望各位高手能帮帮忙 最好在星期二之前编写好 万分感 -
国扶13467292122…… --Good morning! Room reservations, may I help you? --Yes, I'd like to reserve a room. --Thank you, sir. For which date and how many person will there be in your party? --From April,16th to 20th. Just my wife and myself. --From April, 16th to 20th. And ...
@姓肩6089：求:散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话. (预订的流程、服务员应当说什么?) -
国扶13467292122…… 客人到前台接待员首先要礼貌热情微笑的询问客人是否已经预定过了,如果确定是散客这时接待员要察言观色,(是夫妻,是情侣,是家人,是朋友)要分清楚,问客人需要什么样的房间看看其同行的是什么样的人.谈房价一般采用从高往低,...
@姓肩6089：客房电话预订的讲说词 -
国扶13467292122…… 大家好,我是****酒店客房部员工--周某某,今天很高兴为大家介绍酒店的客房.
@姓肩6089：客房预订的种类有哪几种? -
国扶13467292122…… 大床房 标准间 双人房 三人房 套房
@姓肩6089：一道酒店分析题. 前厅部如何处理客房预定中的失约行为? -
国扶13467292122…… 1. 向宾客表示诚意道歉,如是有一定身份的宾客,最好由当班主管与宾客沟通; 2. 积极为宾客解决住宿问题: 1)联系附近同档次酒店,落实宾客所需的客房; 2)派车或由客服人员陪同送去入住; 3)如是保证类预定,负责其一天的房费(包括高于预定的差价); 4)视必要,为其报销1—2次通讯费用; 3. 善后处理 1)如第二天有房安排,积极争取将宾客接回酒店,使本酒店有弥补的机会; 2)适当提高接待规格(如房内放置鲜花水果); 3)记入客史档案,避免对同一宾客再次发生同样情况; 4)检查酒店预订政策和预订工作,如因超额预订导致,适当减少超额预订比例. 希望能帮到你.
@姓肩6089：英语情景对话 订酒店 -
国扶13467292122…… 1hello ,this is advance booking office , can I help you? 2Well, we will have an annual conference in Shanghai recently , and I want to book some rooms . 3OK,could you tell me how many rooms and which type of room you want? 4ohm,I need 18 ...
@姓肩6089：英语作文预定房间范文 -
国扶13467292122…… 1.I'd like to book a double room for Tuesday next week.下周二我想订一个双人房间.2.What's the price difference?两种房间的价格有什么不同?3.A double room with a front view is 140 dollars per night,one with a rear view is 115 dollars per night....
@姓肩6089：如何进行酒店客房预订 -
国扶13467292122…… ?七星酒店网的专家为您介绍,酒店客房预订的流程、方式以及需要注意的地方: 一.填写酒店查询条件 1、确定酒店位置,选择要入住的酒店所在区域; 2、明确酒店标注,可以根据需要,以酒店的星级作为查询条件,缩小查询范围; 3、指定...
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