服务优化有哪些维度呢
@戚世314:什么是服务质量的五个维度 -
易往15024332089…… 一可靠性 二对客户的回应 三可信任度 四对客户的个人关注 五有形资源
@戚世314:服务质量的5个维度与产品质量有什么不同? -
易往15024332089…… 服务质量与产品质量没有任何关系, 想靠服务质量的提升,来提高产品 质量是行不通的. 欢迎采纳谢谢!
@戚世314:Linux服务器优化分为哪些方面? -
易往15024332089…… linux下监控软件有很多啊 一般常用的是以下三种 mrtg----》》》 监控流量,cup负载,tcp连接数,磁盘空间等等 一般用来做流量监控,配置简单 nagios--->>>> 用来监控主机与服务存活状态,也可以监控负载与磁盘空间等等,带邮件 与短信告警,配置稍微复杂点.cacti----》》》强大的绘图功能,十分漂亮,插件无数,可监控几乎所有内容,缺点是安装配置复杂,但现在有一键安装盘,方便的很.另外还有一个在国外用的很多的监控软件:zabbix 这个也是非常强大的,没装过,你可以试试.
@戚世314:当顾客评价一项服务质量好坏时,通常会从哪些维度来判定?(请从服务管理的角度讨论,字数稍微多点因为是到论述题,可以贴不跑题就行.回答的好我还给分) -
易往15024332089…… 价格、质量、效率、安全、态度、环境等维度
@戚世314:系统优化都有哪些方面
易往15024332089…… 磁盘、桌面菜单、文件系统、网络系统、开机速度、系统安全、系统个性设置、后台服务等优化方面!
@戚世314:人力五个维度包括哪些 -
易往15024332089…… 五纬度管理分析: 一、 战略管理:建立战略思维,明确产业赢利模式 企业的竞争首先是战略的竞争,要想成为一流企业,就要有一流的战略.高层领导的错误决策会导致员工枉费心血,所谓一将无能,累死千军. 企业在进行战略思考时首先...
@戚世314:信息技术优化企业客户服务的方法有哪些? -
易往15024332089…… 信息化建设对于中国企业来说已不再陌生,但前期效果实在差强人意.以致企业信息化建设被称为“IT黑洞”.造成这种结果的原因很多,如管理软件系统不成熟,系统实施队伍经验不足等,但核心的问题是信息化建设并没有与适合企业的管理...
@戚世314:护理部提高服务质量有哪些 -
易往15024332089…… 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训.如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能.互相学习促进,并作记录.2....
@戚世314:对部门整体工作有哪些优化及创新建议 -
易往15024332089…… 流程改善、系统优化、服务创新、管理模式,这是四项不同的工作,但相辅相成,互补为整体. ·流程改善,主要可以对服务流程、信息流、资金流、现金流、信息流等方面进行改善.改善流程,可以提高效率,控制成本,创造价值.创新的...
@戚世314:服务场景设计的关键因素有哪些 -
易往15024332089…… 服务场景设计包括企业能够控制的、能够增强员工和顾客行为以及服务感知的所有客观因素.具体可分为两大因素: 1、外部设施,外部场景设施的设计在整个服务场景的构建中同样占有重要的作用,它们既是内部空问的延伸,又能影响人们...
易往15024332089…… 一可靠性 二对客户的回应 三可信任度 四对客户的个人关注 五有形资源
@戚世314:服务质量的5个维度与产品质量有什么不同? -
易往15024332089…… 服务质量与产品质量没有任何关系, 想靠服务质量的提升,来提高产品 质量是行不通的. 欢迎采纳谢谢!
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易往15024332089…… linux下监控软件有很多啊 一般常用的是以下三种 mrtg----》》》 监控流量,cup负载,tcp连接数,磁盘空间等等 一般用来做流量监控,配置简单 nagios--->>>> 用来监控主机与服务存活状态,也可以监控负载与磁盘空间等等,带邮件 与短信告警,配置稍微复杂点.cacti----》》》强大的绘图功能,十分漂亮,插件无数,可监控几乎所有内容,缺点是安装配置复杂,但现在有一键安装盘,方便的很.另外还有一个在国外用的很多的监控软件:zabbix 这个也是非常强大的,没装过,你可以试试.
@戚世314:当顾客评价一项服务质量好坏时,通常会从哪些维度来判定?(请从服务管理的角度讨论,字数稍微多点因为是到论述题,可以贴不跑题就行.回答的好我还给分) -
易往15024332089…… 价格、质量、效率、安全、态度、环境等维度
@戚世314:系统优化都有哪些方面
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易往15024332089…… 五纬度管理分析: 一、 战略管理:建立战略思维,明确产业赢利模式 企业的竞争首先是战略的竞争,要想成为一流企业,就要有一流的战略.高层领导的错误决策会导致员工枉费心血,所谓一将无能,累死千军. 企业在进行战略思考时首先...
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@戚世314:护理部提高服务质量有哪些 -
易往15024332089…… 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训.如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能.互相学习促进,并作记录.2....
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易往15024332089…… 流程改善、系统优化、服务创新、管理模式,这是四项不同的工作,但相辅相成,互补为整体. ·流程改善,主要可以对服务流程、信息流、资金流、现金流、信息流等方面进行改善.改善流程,可以提高效率,控制成本,创造价值.创新的...
@戚世314:服务场景设计的关键因素有哪些 -
易往15024332089…… 服务场景设计包括企业能够控制的、能够增强员工和顾客行为以及服务感知的所有客观因素.具体可分为两大因素: 1、外部设施,外部场景设施的设计在整个服务场景的构建中同样占有重要的作用,它们既是内部空问的延伸,又能影响人们...