服务方面存在的问题
@钮虞5919:汽车售后服务存在的主要问题有哪些 -
燕容18986547577…… 你指的问题是哪些方面?服务态度不好?售后维护费用高?售后人员不专业?还是售后没有保障?你既然说是汽车售后服务那就是跟4s店打交道咯.1. 从一个曾经的从业人员角度分析一下,4s店维护费是根据厂家指导价来的,工时跟保养材料费用全国统一,可能比修理厂贵一点,但是都是原厂件有保障;2. 现在维修人员确实越来越少,新学徒的加入都是有老师傅带领,这个应该可以放心;3. 如果汽车出现问题,每个品牌的售后标准是不一样的,当初购买新车之前要仔细咨询确认,买了车就说明你接受了之前合同的说明,而且一般4s店都是有售后专员的,他们的工资部分直接来自于售后的材料提成(即使是保修的材料),有售后换的东西售后专员是很乐意帮忙的,毕竟这关系到工资.
@钮虞5919:餐饮服务存在的问题 -
燕容18986547577…… 1、缺乏主动服务意识,由于我国现在餐饮酒店业不是很发达,加之从业人员的素质普遍比较低,所以在给服务人员培训时,首先培训者的专业素质不够,其次员工的素质低下,导致了培训效果差,缺乏必要的服务意识,这样,主动服务就会基...
@钮虞5919:根据自己的购物体验,分析经常光顾的一家商店在销售服务方面存在的问题,并提出改进意见 - 作业帮
燕容18986547577…… [答案] 有这么一家店,我常去购物,我不算大客户.感觉问题: 一、未建立客户数据库且未有效维护客户,致使客户忠诚度降低. 二、缺乏足够的促销活动及手段.
@钮虞5919:餐饮服务中存在的问题 -
燕容18986547577…… 1、餐饮用具不消毒;这是最普遍、也是最严重的问题!2、餐饮用具洗涤方法存在问题,洗涤济用量过大,清洗不彻底,有残留;洗涤济来历不明,存在质量隐患.(普遍)3、清洁布、清洁丝、清洁巾“滥用”,且久用不消毒;是污染餐具...
@钮虞5919:税务部门对大企业的服务还存在些什么问题? -
燕容18986547577…… 这个问题要视情况来说,对于大企业,其财务人员的素质应该是很高的,会聘用业务非常熟练的会计,一般不需要税务部门做详细的辅导或服务,要说有也没有,要说没有有时也需要,这也要看税务人员的素质,税务人员的素质越高...
@钮虞5919:酒店服务中存在的问题? -
燕容18986547577…… 摘要:从本质上讲,酒店提供的产品是服务,酒店所应该建立的文化是服务文化,酒店管理提供给宾客的服务是一种文化,也是一种产品,同时,以企业文化为核心,打造一个优秀的团队,对内能形成酒店内部的凝聚力,对外形成同行业之间的...
@钮虞5919:目前我国基础公共服务的问题与不足主要体现在().(2024) - 上学吧
燕容18986547577…… 存在的问题就是不能够很好的提供气象服务,不能提供专业的气象服务点,不能够及时的对气象做出预警,不能通过气象服务来做出比较好的天气判断,气象服务并没有很好的普及.
@钮虞5919:怎样看待现代服务业存在的问题? -
燕容18986547577…… 从第三产业生产总值、增长速度和国民经济比例这三个方面来看,第三产业存在巨大的潜力和作用,并日趋成为国民经济的主导.现代服务业代表未来服务业的发展方向,其比重大小决定着服务业可持续发展能力,也决定着中国服务业的规模....
@钮虞5919:如何提高客户服务质量? -
燕容18986547577…… 分折客户动态 ,谁就赢得了市场,应先问清对方姓名后并说“请稍等”,对方要找的人不在时,应询问是否找其他人代替或留话,促进经营事例不胜其数,因而要感化客户,其主要有以下几点;联络客户情感,提供超值服务,提高客户服务质量...
燕容18986547577…… 你指的问题是哪些方面?服务态度不好?售后维护费用高?售后人员不专业?还是售后没有保障?你既然说是汽车售后服务那就是跟4s店打交道咯.1. 从一个曾经的从业人员角度分析一下,4s店维护费是根据厂家指导价来的,工时跟保养材料费用全国统一,可能比修理厂贵一点,但是都是原厂件有保障;2. 现在维修人员确实越来越少,新学徒的加入都是有老师傅带领,这个应该可以放心;3. 如果汽车出现问题,每个品牌的售后标准是不一样的,当初购买新车之前要仔细咨询确认,买了车就说明你接受了之前合同的说明,而且一般4s店都是有售后专员的,他们的工资部分直接来自于售后的材料提成(即使是保修的材料),有售后换的东西售后专员是很乐意帮忙的,毕竟这关系到工资.
@钮虞5919:餐饮服务存在的问题 -
燕容18986547577…… 1、缺乏主动服务意识,由于我国现在餐饮酒店业不是很发达,加之从业人员的素质普遍比较低,所以在给服务人员培训时,首先培训者的专业素质不够,其次员工的素质低下,导致了培训效果差,缺乏必要的服务意识,这样,主动服务就会基...
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燕容18986547577…… [答案] 有这么一家店,我常去购物,我不算大客户.感觉问题: 一、未建立客户数据库且未有效维护客户,致使客户忠诚度降低. 二、缺乏足够的促销活动及手段.
@钮虞5919:餐饮服务中存在的问题 -
燕容18986547577…… 1、餐饮用具不消毒;这是最普遍、也是最严重的问题!2、餐饮用具洗涤方法存在问题,洗涤济用量过大,清洗不彻底,有残留;洗涤济来历不明,存在质量隐患.(普遍)3、清洁布、清洁丝、清洁巾“滥用”,且久用不消毒;是污染餐具...
@钮虞5919:税务部门对大企业的服务还存在些什么问题? -
燕容18986547577…… 这个问题要视情况来说,对于大企业,其财务人员的素质应该是很高的,会聘用业务非常熟练的会计,一般不需要税务部门做详细的辅导或服务,要说有也没有,要说没有有时也需要,这也要看税务人员的素质,税务人员的素质越高...
@钮虞5919:酒店服务中存在的问题? -
燕容18986547577…… 摘要:从本质上讲,酒店提供的产品是服务,酒店所应该建立的文化是服务文化,酒店管理提供给宾客的服务是一种文化,也是一种产品,同时,以企业文化为核心,打造一个优秀的团队,对内能形成酒店内部的凝聚力,对外形成同行业之间的...
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燕容18986547577…… 存在的问题就是不能够很好的提供气象服务,不能提供专业的气象服务点,不能够及时的对气象做出预警,不能通过气象服务来做出比较好的天气判断,气象服务并没有很好的普及.
@钮虞5919:怎样看待现代服务业存在的问题? -
燕容18986547577…… 从第三产业生产总值、增长速度和国民经济比例这三个方面来看,第三产业存在巨大的潜力和作用,并日趋成为国民经济的主导.现代服务业代表未来服务业的发展方向,其比重大小决定着服务业可持续发展能力,也决定着中国服务业的规模....
@钮虞5919:如何提高客户服务质量? -
燕容18986547577…… 分折客户动态 ,谁就赢得了市场,应先问清对方姓名后并说“请稍等”,对方要找的人不在时,应询问是否找其他人代替或留话,促进经营事例不胜其数,因而要感化客户,其主要有以下几点;联络客户情感,提供超值服务,提高客户服务质量...