服务质量方面存在不足
@孙发3605：提升服务质量应从哪些方面着手?
亓房18654241480…… 随着生活水平的提高,消费者对商品服务质量的要求也越来越高, 服务质量渐渐成为企业发展的因素之一.那么公司要从哪些方面着手提高服务质量呢?提升服务质量要从...
@孙发3605：餐饮服务中存在的问题 -
亓房18654241480…… 1、餐饮用具不消毒;这是最普遍、也是最严重的问题!2、餐饮用具洗涤方法存在问题,洗涤济用量过大,清洗不彻底,有残留;洗涤济来历不明,存在质量隐患.(普遍)3、清洁布、清洁丝、清洁巾“滥用”,且久用不消毒;是污染餐具...
@孙发3605：怎样提高铁路客运服务质量 -
亓房18654241480…… 原发布者:龙源期刊网 前言 随着社会经济的不断发展和人民生活水平以及消费能力的提高,未来旅客出行结构将会发生明显变化,消费性旅行需求的增长速度将会加快,旅客的多元化和个性化需求也会逐渐增加,与此同时,我国铁路客运服务...
@孙发3605：企业应该从哪些方面采取什么措施来提高服务质量? -
亓房18654241480…… 应该认识到只有加强服务,才能满足客户的需求;只有增强服务,才能赢得企业的信赖;只有增强服务,才能提高客户满意度,同时也只有增强服务,才能体现自身价值和满足自身需要,因为你的服务得到赞同和社会的认可,你就能在这个激烈...
@孙发3605：如何提高客户服务质量? -
亓房18654241480…… 客户服务质量是指企业“当前”所提供产品(或服务)的最终表现与顾客“当前”对它的期望、要求相比、吻合程度如何?如果客户对企业提供的服务(感知)与他对这家企业的服务期望接近,他的满意程度就会较高,因此他对这家企业的服务...
@孙发3605：怎么才能提高服务质量的管理? -
亓房18654241480…… 1、树立动态质量管理理念 动态质量管理是指计划、实施、检查和处置的一个不断循环的管理过程.这是一个比较成熟的质量管理手段,又称质量管理的PDCA循环.我公司项目上的质量管理往往还不能够形成一种动态的循环的管理模式.比如...
@孙发3605：如何提升工作和服务质量 -
亓房18654241480…… 简单的说服务就是帮助,是照顾,是贡献.是从细微处创造效益,从细微处提高质量.在市场竞争激烈的社会,作为企业要想拥有一定的良性发展空间,除了产品质量要严格把关之外,同时还要有一套完善的产品服务,所以培养员工的报务意识...
@孙发3605：领导班子在服务质量方面存在的问题?领导班子在服务质量方面存在的问
亓房18654241480…… 班子结构问题 当前领导班子结构分配主要存在四个方面的不当.一是熟悉二是认真坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,搞好班子团结,保证民主集中
@孙发3605：服务企业对于服务质量管理存在的问题应该采取哪些措施
亓房18654241480…… 对于基层来说,服务企业内部必须存在有公平合理的上升机制,如果没有上升机制,员工又怎么会有积极性来做好服务呢?还有薪酬待遇需要有一定的比例跟考核和业绩挂钩,不能全是业绩和考核,这样的话让很多人觉得竞争太激烈,生活没保障.也不能完全没有业绩和考核,这样的话调动不了积极性,干得好和干的不好没区别. 对于管理者来说,根据员工的性格特点和擅长的问题来安排岗位是比较合适的,但是这个前提还是要建立在公平合理的上升机制上.只要有动力去努力,质量相对就能有所提高.希望对你有帮助.
@孙发3605：公路运输服务质量存在的问题?? -
亓房18654241480…… 基础设施落后 投资管理不善 部分服务人员素质过低 监管制度不健全 高峰期服务质量下滑严重 没有解决好高峰期的分流 (人太多) 出现问题解决周期长 制度不健全
亓房18654241480…… 随着生活水平的提高,消费者对商品服务质量的要求也越来越高, 服务质量渐渐成为企业发展的因素之一.那么公司要从哪些方面着手提高服务质量呢?提升服务质量要从...
@孙发3605：餐饮服务中存在的问题 -
亓房18654241480…… 1、餐饮用具不消毒;这是最普遍、也是最严重的问题!2、餐饮用具洗涤方法存在问题,洗涤济用量过大,清洗不彻底,有残留;洗涤济来历不明,存在质量隐患.(普遍)3、清洁布、清洁丝、清洁巾“滥用”,且久用不消毒;是污染餐具...
@孙发3605：怎样提高铁路客运服务质量 -
亓房18654241480…… 原发布者:龙源期刊网 前言 随着社会经济的不断发展和人民生活水平以及消费能力的提高,未来旅客出行结构将会发生明显变化,消费性旅行需求的增长速度将会加快,旅客的多元化和个性化需求也会逐渐增加,与此同时,我国铁路客运服务...
@孙发3605：企业应该从哪些方面采取什么措施来提高服务质量? -
亓房18654241480…… 应该认识到只有加强服务,才能满足客户的需求;只有增强服务,才能赢得企业的信赖;只有增强服务,才能提高客户满意度,同时也只有增强服务,才能体现自身价值和满足自身需要,因为你的服务得到赞同和社会的认可,你就能在这个激烈...
@孙发3605：如何提高客户服务质量? -
亓房18654241480…… 客户服务质量是指企业“当前”所提供产品(或服务)的最终表现与顾客“当前”对它的期望、要求相比、吻合程度如何?如果客户对企业提供的服务(感知)与他对这家企业的服务期望接近,他的满意程度就会较高,因此他对这家企业的服务...
@孙发3605：怎么才能提高服务质量的管理? -
亓房18654241480…… 1、树立动态质量管理理念 动态质量管理是指计划、实施、检查和处置的一个不断循环的管理过程.这是一个比较成熟的质量管理手段,又称质量管理的PDCA循环.我公司项目上的质量管理往往还不能够形成一种动态的循环的管理模式.比如...
@孙发3605：如何提升工作和服务质量 -
亓房18654241480…… 简单的说服务就是帮助,是照顾,是贡献.是从细微处创造效益,从细微处提高质量.在市场竞争激烈的社会,作为企业要想拥有一定的良性发展空间,除了产品质量要严格把关之外,同时还要有一套完善的产品服务,所以培养员工的报务意识...
@孙发3605：领导班子在服务质量方面存在的问题?领导班子在服务质量方面存在的问
亓房18654241480…… 班子结构问题 当前领导班子结构分配主要存在四个方面的不当.一是熟悉二是认真坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,搞好班子团结,保证民主集中
@孙发3605：服务企业对于服务质量管理存在的问题应该采取哪些措施
亓房18654241480…… 对于基层来说,服务企业内部必须存在有公平合理的上升机制,如果没有上升机制,员工又怎么会有积极性来做好服务呢?还有薪酬待遇需要有一定的比例跟考核和业绩挂钩,不能全是业绩和考核,这样的话让很多人觉得竞争太激烈,生活没保障.也不能完全没有业绩和考核,这样的话调动不了积极性,干得好和干的不好没区别. 对于管理者来说,根据员工的性格特点和擅长的问题来安排岗位是比较合适的,但是这个前提还是要建立在公平合理的上升机制上.只要有动力去努力,质量相对就能有所提高.希望对你有帮助.
@孙发3605：公路运输服务质量存在的问题?? -
亓房18654241480…… 基础设施落后 投资管理不善 部分服务人员素质过低 监管制度不健全 高峰期服务质量下滑严重 没有解决好高峰期的分流 (人太多) 出现问题解决周期长 制度不健全
