没货让客户退款话术

@相夜2723:别人在我淘宝店下了单,可是没货了,需要买家申请退款,我该怎么说好一些 -
翟肾13912224856…… 千万不能说缺货,超卖是要被TAO宝罚的, 就和买家说,他拍下的东西是你店里的最后一件了,仓库要准备发货的时候发现这件有严重的质量问题,所以就没办法卖给他了,让买家申请退款

@相夜2723:要让买家退款原因从缺货到协商一致要怎么说 -
翟肾13912224856…… 这种事只有双方好好沟通咯~你的态度诚肯,然后呢答应买方下次来货了给补带个小礼品,我想做人之长情的话对方应该理解开店不易的,,呵呵,,祝你好运~

@相夜2723:亚马逊店铺因缺货让客人申请退款邮件怎么写 -
翟肾13912224856…… 亲,实在抱歉,仓库反映到现有的几件库存从在商品有瑕疵.实在不能给您发出.但下批货要等好久才能到.实在抱歉.亲可以申请退款购买其他产品.为了表示歉意,亲如果选中我们店其他产品,我们给优惠补偿.

@相夜2723:淘宝客户拍了衣服,没货了,买家不肯申请退款怎么办? -
翟肾13912224856…… 打电话和买家协商,你别说没货,你就说在发货的时候检查衣服发现衣服有瑕疵,为了不影响您的穿着,衣服退回厂家,建议您退货.这样的话.

@相夜2723:我是卖家没货发怎么退款给买家 -
翟肾13912224856…… 1、买家付款后没货了,建议及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷.2、如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,卖家属于违背发货时间承诺.3、违背发货时间...

@相夜2723:顾客在淘宝拍了衣服,可是没货,怎么给顾客退款 -
翟肾13912224856…… 给顾客联系 让他申请退款

@相夜2723:顾客买了产品,可掌柜没货了,怎样退款给顾客 -
翟肾13912224856…… 可选择电话联系买家告知无货情况,让买家申请退款.如果买家选择继续等待,那卖家要尽快联系货源尽快发货,建议在无货情况下可以打出预售/预定等字样,告知买家无现货,以此减少日后被投诉风险.

@相夜2723:客户下单以后发现没货了要怎样说 -
翟肾13912224856…… 打电话让买家退单就能够了好好说话

@相夜2723:因为缺货怎么让买家修改退款原因 -
翟肾13912224856…… 直接跟买家说缺货,说明缺货的原因,买家都会理解的.还有现在快过年了,快递公司也停运,如果买家还想购买,可以让他年后再从新下单. 如果买家退款原因写缺货,也不会影响你的店铺信誉,所以你不用担心.

@相夜2723:卖家没货了,让买家退款,买家不退怎么办? -
翟肾13912224856…… 方法一 等仓库补货买家不肯退款,可能是真的很喜欢这件商品,所以不想退款想要物品,如果这款商品还会补仓的,跟买家说一下大概什么时候会到货,如果不着急的话等仓库补货回来了再发就可以了.方法二 更换其它商品如果不补货了,可以跟买家协商更换店铺里的其它产品,价格多退少补,如果买家更换的其它款商品跟已拍下缺货的这款商品价格相差不大,比方说就差个几块钱,考虑下让买家不用补差价了,这样对方的心里也会觉得开心点,这也是拉拢客户的一种好方法,说不定以后还多一个回头客.

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