海底捞决策执行与分析

@迟岭2072:海底捞如何做到奖惩分明 -
延呼17837039226…… 而海底捞就是这样一家能严格执行奖惩措施的企业,因此它在员工管理经验方面也比其他企业拥有更多的话语权.那么,我们就来看看海底捞是如何实现奖惩分明的.如今很多企业在发展过程中都会普遍遇到同样的问题——员工的执行力普遍不...

@迟岭2072:1. 简答题 4月10日海底捞就门店涨价的决策公开道歉,就此你有什么看法,你觉得? -
延呼17837039226…… 我觉得他们是一个很好的公关处理事件,因为他们没有得到公众的认可之后很快的就认识了自己的错误,然后做出调整.

@迟岭2072:决策与执行的关系(公共事务类) -
延呼17837039226…… 这个题目在理论界已经是老生常谈了,说都众、争纷不止.而我们的老板和经理人们正在日日夜夜的实践着这一课题,每一天,每一刻都在决策和执行中备受煎熬.在具体工作中,对了皆在欢喜,错了谁的错,应该追究谁的责任?有时永远也说...

@迟岭2072:《管理学原理》案例分析 第五章决策 娃哈哈的一步险棋 -
延呼17837039226…… 案例一:娃哈哈的一步险棋1994年,长江三峡开始施工,但也同时产生了一个难题,就是百万移民如何安置,这是全国瞩目乃至举世瞩目的难题.1994年8月的一天,娃哈哈集团的老总宗庆后随后一支由浙江省副省长带队的浙江省政府及企...

@迟岭2072:用英文翻译"基于swot分析法的海底捞发展策略" -
延呼17837039226…… 基于swot分析法的海底捞发展策略:SWOT analysis method based on the sea fishing development strategy

@迟岭2072:什么是ERP?ERP的核心思想是什么?ERP的组成结构有哪些? -
延呼17837039226…… ERP是Enterprise Resource Planning (企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个...

@迟岭2072:海底捞火锅如何管理
延呼17837039226…… 展开全部1994年3月,四川人张勇在家乡简阳开出第一家简陋的海底捞火锅城.15年后的今天,张勇已是拥有6000多名员工的海底捞公司董事长,在西安、北京、上海、郑州、天津等地拥有近40家直营店. 在海底捞吃过火锅的人,大部门极度...

@迟岭2072:战略认知与战略选择,战略实施之间有何关系 -
延呼17837039226…… 战略管理是指战略分析、战略选择和战略实施与控制三大完整的系统活动过程.企业战略管理 包括三个相互关联的主要阶段,即战略分析阶段、战略选择阶段和战略实施阶段.战略认知是三个阶段的最初和必经阶段

@迟岭2072:CRM在海底捞公司中的实际应用,需要进行哪些调查和处理工作. -
延呼17837039226…… 这个主要是针对于海底捞的“HI捞送”外卖服务模式的应用.消费者只需要拨打一个电话到海底捞的呼叫中心,将需求告知接线员,呼叫中心CRM系统会快速的记录、存储、生成订单统一派发,菜品、炊具、餐具就会全部送到家里.并且整个的订单派发过程还能够实时跟单.这就需要一款基于SAAS模式的CRM产品,目前在这方面比较成熟的就是百会CRM.其高性价比可以省去呼叫中心高昂的软硬件投入、维护的人员和精力的投入.另外百会的在线租用模式对于需要随时增减坐席、增加业务功能、前期不想占用太多资金在呼叫中心上的企业来说,租用型呼叫中心系统无疑是最好的选择,免去了软硬件的资金投入和维护的人员精力投入,企业可以把更多的资金和精力放在经营自身的业务上.

@迟岭2072:海底捞的激励理论能否复制 -
延呼17837039226…… 可以复制,但是要学到人家是不容易,不是有本书就叫《你学不会的海底捞》.要学精髓,不要画虎不成反类犬!

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