环车检查服务话术
@东乳2976：提车注意事项以及验车的步骤 -
西沾15265707426…… 1. 环车检查,有无油漆刮损,碰撞.2. 让服务人员开车直接上提升机,同时检查底盘,有无碰碰撞刮坏痕迹或底盘渗漏油.3. 对照车辆合格证书,车驾号,动力号码,出厂日期等一一校对.4. 自己如果内行就自已起动发动机,听听有无异音杂音...
@东乳2976：汽车售后服务流程 -
西沾15265707426…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰当...
@东乳2976：环车检查主要包括哪些项目呐? -
西沾15265707426…… 车检查的重要内容有车辆外观是否有漆面损伤、车辆玻璃是否完好、内饰是否有脏污、仪表板表面是否有损坏、随车工具附件是否齐全、车内和行李箱是否有贵重物品等,环车检查的重点在于车辆外观状况的确认. 接待流程中的环车检查工作是...
@东乳2976：有人能告诉我 学车报告时“环车检视”要具体做些啥?标准点,最好有步骤和视频~! -
西沾15265707426…… 上车之前.绕车一周.轻轻踢一下.看看是否轮胎亏气.然后走到副驾驶、对考官说:报告考官、车辆检查完毕、请求考试.只要让考官看出来你是检查车就好.最后一句话就是告诉他.你检查了.18号刚考完试并且通过的战友亲笔
@东乳2976：4s店修车前的环车检查流程是什么 -
西沾15265707426…… 检查车身外观有没有划痕凹坑,车的座椅车门是否上下框门锁时候好用安全带收音机空调,机油油量,汽油油量,后备箱备胎随车工具,修完车后,把座椅,收音机频道,空调温度恢复
@东乳2976：如何建议客户做一个车身喷漆
西沾15265707426…… 首先要看顾客车的新旧程度,如果较新肯定能给予建议,从我对亲人的用车情况来看,他们对自己的车是很爱惜的,只要有刮花就会去搞车身喷漆.如果你说的只是建议做那一个脱漆部分的,直接用平时的专业工作语言就行,相信在合理的价格和专业的服务中,顾客会很开心接受的.如果要建议搞全车身的,那就要看这个顾客是不是越野爱好者,车迷,也就是对车颇有研究的客户,他们会将爱车装扮得符合自我的个性或者很炫很酷.简单的建议 就是用你们平时工作的专业服务用语呀.**先生/小姐,您好,在我们对您的车进行了检查后,发现有一点小问题,您的车……………………(就开始说有什么问题),再说说您们店在这方面的特色服务.差不多就是这样
@东乳2976：怎样做好汽车维修业务接待 -
西沾15265707426…… 作为维修业务接待主要做好三点:1:掌握足够多的专业知识.2:服务态度一定要好.3:要有一定的沟通技巧.在这三点中个人觉得最重要的是专业知识,有了专业知识作为奠基,再加上其他两点多配合才能做好接待工作.接待不光是要与用...
西沾15265707426…… 1. 环车检查,有无油漆刮损,碰撞.2. 让服务人员开车直接上提升机,同时检查底盘,有无碰碰撞刮坏痕迹或底盘渗漏油.3. 对照车辆合格证书,车驾号,动力号码,出厂日期等一一校对.4. 自己如果内行就自已起动发动机,听听有无异音杂音...
@东乳2976：汽车售后服务流程 -
西沾15265707426…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰当...
@东乳2976：环车检查主要包括哪些项目呐? -
西沾15265707426…… 车检查的重要内容有车辆外观是否有漆面损伤、车辆玻璃是否完好、内饰是否有脏污、仪表板表面是否有损坏、随车工具附件是否齐全、车内和行李箱是否有贵重物品等,环车检查的重点在于车辆外观状况的确认. 接待流程中的环车检查工作是...
@东乳2976：有人能告诉我 学车报告时“环车检视”要具体做些啥?标准点,最好有步骤和视频~! -
西沾15265707426…… 上车之前.绕车一周.轻轻踢一下.看看是否轮胎亏气.然后走到副驾驶、对考官说:报告考官、车辆检查完毕、请求考试.只要让考官看出来你是检查车就好.最后一句话就是告诉他.你检查了.18号刚考完试并且通过的战友亲笔
@东乳2976：4s店修车前的环车检查流程是什么 -
西沾15265707426…… 检查车身外观有没有划痕凹坑,车的座椅车门是否上下框门锁时候好用安全带收音机空调,机油油量,汽油油量,后备箱备胎随车工具,修完车后,把座椅,收音机频道,空调温度恢复
@东乳2976：如何建议客户做一个车身喷漆
西沾15265707426…… 首先要看顾客车的新旧程度,如果较新肯定能给予建议,从我对亲人的用车情况来看,他们对自己的车是很爱惜的,只要有刮花就会去搞车身喷漆.如果你说的只是建议做那一个脱漆部分的,直接用平时的专业工作语言就行,相信在合理的价格和专业的服务中,顾客会很开心接受的.如果要建议搞全车身的,那就要看这个顾客是不是越野爱好者,车迷,也就是对车颇有研究的客户,他们会将爱车装扮得符合自我的个性或者很炫很酷.简单的建议 就是用你们平时工作的专业服务用语呀.**先生/小姐,您好,在我们对您的车进行了检查后,发现有一点小问题,您的车……………………(就开始说有什么问题),再说说您们店在这方面的特色服务.差不多就是这样
@东乳2976：怎样做好汽车维修业务接待 -
西沾15265707426…… 作为维修业务接待主要做好三点:1:掌握足够多的专业知识.2:服务态度一定要好.3:要有一定的沟通技巧.在这三点中个人觉得最重要的是专业知识,有了专业知识作为奠基,再加上其他两点多配合才能做好接待工作.接待不光是要与用...
