电话客服话术聊天实战
@充俘6433：求一套电话销售的话术 -
傅武13886765093…… 以前用过的,你自己总结一下吧... 电话销售开场白 开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话.这可以说是客户对电话销售人员的第一印象.虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,...
@充俘6433：求一套电话销售话术与技巧 -
傅武13886765093…… 1.开场白:你好!上午好!节日好!等等2.介绍:分2种,一种不是要找的人:我找xxx.或xxx在吗?帮我转下谢谢.(转就转了,不转你就要动脑再想办法找到目标) 另一种,接电话就是你要找的人:阐明意图,简单扼要.了解需求.这里面...
@充俘6433：1.求一套电话销售话术与技巧.? -
傅武13886765093…… 第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识.拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解.所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌.如果连你对自己的产品都认...
@充俘6433：电话销售怎样说好开场白 -
傅武13886765093…… 9种电话销售话术开场白,为您解忧通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你...
@充俘6433：求助电销话术技巧 -
傅武13886765093…… 1..给自己编个漂亮的开场白,简洁明了的 2.最老套的,如果是第一次打给客户,你可以撒谎之前打过,因为对方开车或者开会什么的,让你改天再打,大部分客户觉得二次沟通都不会直接挂断的.但是常用会让人反感. 3.珍惜黄金60s,如果前一分钟内客户对你都不感兴趣,就要给二次致电留活路,切记死缠乱打 4.摆好心态,所有交易都不是一次就能成功的.对少要十几次甚至好几十次的沟通 5.没事多看看销售实战之类的书. 求采纳
@充俘6433：作为电话销售新人,如何与客户进行沟通? -
傅武13886765093…… 1.克服自我的心理恐惧 我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程.如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?...
@充俘6433：电话销售有比较好的话术吗 -
傅武13886765093…… 1、随时记录 打电话时,左手拿话筒,在右手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息(当然,如果你是左手写字的话,可以反过来).如故你没做好准备,而不得 不请求对方重复时,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且...
@充俘6433：怎样电话与顾客交流技巧 -
傅武13886765093…… 是做电话销售吧?电话销售因为是不能直面客户,只能通过双方的语气来揣测对方的态度,所以打电话之前一定要调整好自己的状态,面带微笑,吐词清楚,首先问好,然后做自我介绍公司介绍产品介绍,尽量直观简短的介绍清楚,然后问下对方意向,再约下次的通话时间!!一定要给客户留下一个好的印象这是非常重要的,但是可能会遇到各种各样的客户,要保持一个平常心,每次电话之前都要调整状态.纯手打,望采纳!!!
@充俘6433：电话销售技巧和话术 -
傅武13886765093…… 首先,就是电话名录的价值.具体说来,要选用最新版的名录.就必须要用今年的名录.使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的.使用旧名录打电话,可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类...
@充俘6433：电话销售手机话术 - 开场白 -
傅武13886765093…… 首先,得根据客户当时的情况而定,如果说顾客当时正处于无聊时间,你可以先和他们聊会家CHAOG,当然最主要还是你的态度(你不要受到顾客的情绪而变低落或是急躁),到他让你介绍产品的时候呢(如果是女的一般爱贪小便宜,你就给她多介绍时尚和美观之类的,顺便若是你们公司允许的情况可以赠送她点小礼品化状品之类的),男的相对来说喜欢高档的,实用的多花点钱无所谓,让他了解这款产品有种霸气感和独特感等等…… 其实好多知识是跟客户多接触,多失败才能为成功奠定基础知识,最好的办法就是多打电话,好好干吧!!!! 如果有时间可以聊聊503130618
傅武13886765093…… 以前用过的,你自己总结一下吧... 电话销售开场白 开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话.这可以说是客户对电话销售人员的第一印象.虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,...
@充俘6433：求一套电话销售话术与技巧 -
傅武13886765093…… 1.开场白:你好!上午好!节日好!等等2.介绍:分2种,一种不是要找的人:我找xxx.或xxx在吗?帮我转下谢谢.(转就转了,不转你就要动脑再想办法找到目标) 另一种,接电话就是你要找的人:阐明意图,简单扼要.了解需求.这里面...
@充俘6433：1.求一套电话销售话术与技巧.? -
傅武13886765093…… 第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识.拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解.所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌.如果连你对自己的产品都认...
@充俘6433：电话销售怎样说好开场白 -
傅武13886765093…… 9种电话销售话术开场白,为您解忧通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你...
@充俘6433：求助电销话术技巧 -
傅武13886765093…… 1..给自己编个漂亮的开场白,简洁明了的 2.最老套的,如果是第一次打给客户,你可以撒谎之前打过,因为对方开车或者开会什么的,让你改天再打,大部分客户觉得二次沟通都不会直接挂断的.但是常用会让人反感. 3.珍惜黄金60s,如果前一分钟内客户对你都不感兴趣,就要给二次致电留活路,切记死缠乱打 4.摆好心态,所有交易都不是一次就能成功的.对少要十几次甚至好几十次的沟通 5.没事多看看销售实战之类的书. 求采纳
@充俘6433：作为电话销售新人,如何与客户进行沟通? -
傅武13886765093…… 1.克服自我的心理恐惧 我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程.如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?...
@充俘6433：电话销售有比较好的话术吗 -
傅武13886765093…… 1、随时记录 打电话时,左手拿话筒,在右手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息(当然,如果你是左手写字的话,可以反过来).如故你没做好准备,而不得 不请求对方重复时,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且...
@充俘6433：怎样电话与顾客交流技巧 -
傅武13886765093…… 是做电话销售吧?电话销售因为是不能直面客户,只能通过双方的语气来揣测对方的态度,所以打电话之前一定要调整好自己的状态,面带微笑,吐词清楚,首先问好,然后做自我介绍公司介绍产品介绍,尽量直观简短的介绍清楚,然后问下对方意向,再约下次的通话时间!!一定要给客户留下一个好的印象这是非常重要的,但是可能会遇到各种各样的客户,要保持一个平常心,每次电话之前都要调整状态.纯手打,望采纳!!!
@充俘6433：电话销售技巧和话术 -
傅武13886765093…… 首先,就是电话名录的价值.具体说来,要选用最新版的名录.就必须要用今年的名录.使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的.使用旧名录打电话,可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类...
@充俘6433：电话销售手机话术 - 开场白 -
傅武13886765093…… 首先,得根据客户当时的情况而定,如果说顾客当时正处于无聊时间,你可以先和他们聊会家CHAOG,当然最主要还是你的态度(你不要受到顾客的情绪而变低落或是急躁),到他让你介绍产品的时候呢(如果是女的一般爱贪小便宜,你就给她多介绍时尚和美观之类的,顺便若是你们公司允许的情况可以赠送她点小礼品化状品之类的),男的相对来说喜欢高档的,实用的多花点钱无所谓,让他了解这款产品有种霸气感和独特感等等…… 其实好多知识是跟客户多接触,多失败才能为成功奠定基础知识,最好的办法就是多打电话,好好干吧!!!! 如果有时间可以聊聊503130618
