移动有话费但是提示已欠费
@房建5642：为什么我的移动厅上面明明有话费 但是它却说我欠费了 -
五振15831706109…… 这个可以打10086去投诉他们,是不是不能打电话,但可以接啊.这属于移动的失误,投诉他们可以快速的为你解决的.还会给你一些优惠,我的手机也出现过这种情况,最后把我的移动信誉度提到了10....
@房建5642：我的手机卡明明还有话费的,移动怎么就说我是欠费啊?! -
五振15831706109…… 可能是系统平台更新慢. 1. 偶尔系统会出现故障导致有余额被停机,打10086问下就知道了,一般都可以当场解决,停机保号从次月开始算3个自然月为停机保号期,而后进入为期一个月的预销号期,过后再不用就自动销号了,如果是因为欠费被停机的,是打不出去电话. 2. 回复以后系统自动查询当前手机卡的余额和消费情况,然后短信将查询内容回复回来. 3. 出现这样的提示时,表示手机的余额不足了,提醒用户记得充值,免得手机停机. 4. 一般到月底或者月初的时候,可以自己打10086根据语音提示查询一下手机的余额,如果余额不足要及时充值.
@房建5642：我是移动的,打1008611给我发的短信还有话费,但我一给别人打电话就提示我欠费,也用不了数据 -
五振15831706109…… 到移动营业厅或拨打10086人工查询.有可能是系统延迟导致的不一致
@房建5642：我手机有话费怎么打电话还是打不得 提示说此移动 电话欠费 ??? -
五振15831706109…… 有可能是手机设置了骚扰拦截,你设置一下就可以,实在不行吧手机恢复出厂设置,
@房建5642：为什么我的移动号码上网查时有话费,打电话却说欠费 -
五振15831706109…… 如果出现此类问题,建议与归属地当地的10086客服取得联系,咨询具体情况.10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务.中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费.
@房建5642：为什么我的移动手机卡有钱却提示欠费
五振15831706109…… 有可能你打10086的时候办理了停机业务.打10086叫客服复机就可以了
@房建5642：有话费但是打电话一直说欠费怎么回事 -
五振15831706109…… 有些奖励的话费,是专款专用的,比如充值给你用于抵扣你家里宽带的费用. 这种,看起来有话费,其实只能抵扣宽带费的.
@房建5642：移动话费充上还提示欠费为什么 -
五振15831706109…… 说明手机在之前早就已经欠费了或者月底又扣钱了,这个钱是付了套餐的钱,结果不够,所以手机还是欠费
@房建5642：移动卡为什么有费!打电话就欠费呢? -
五振15831706109…… 1.你应该去查实时话费,而不是预存款,很多用户一听预存款有钱,就以为有话费,其不知实时话费已为0 你应该用预存款-当月已用话费=实时话费 2.还有种无身份证登记的卡会有有效期限制,如果有效期到了,即使有话费也会打不出去
五振15831706109…… 这个可以打10086去投诉他们,是不是不能打电话,但可以接啊.这属于移动的失误,投诉他们可以快速的为你解决的.还会给你一些优惠,我的手机也出现过这种情况,最后把我的移动信誉度提到了10....
@房建5642：我的手机卡明明还有话费的,移动怎么就说我是欠费啊?! -
五振15831706109…… 可能是系统平台更新慢. 1. 偶尔系统会出现故障导致有余额被停机,打10086问下就知道了,一般都可以当场解决,停机保号从次月开始算3个自然月为停机保号期,而后进入为期一个月的预销号期,过后再不用就自动销号了,如果是因为欠费被停机的,是打不出去电话. 2. 回复以后系统自动查询当前手机卡的余额和消费情况,然后短信将查询内容回复回来. 3. 出现这样的提示时,表示手机的余额不足了,提醒用户记得充值,免得手机停机. 4. 一般到月底或者月初的时候,可以自己打10086根据语音提示查询一下手机的余额,如果余额不足要及时充值.
@房建5642：我是移动的,打1008611给我发的短信还有话费,但我一给别人打电话就提示我欠费,也用不了数据 -
五振15831706109…… 到移动营业厅或拨打10086人工查询.有可能是系统延迟导致的不一致
@房建5642：我手机有话费怎么打电话还是打不得 提示说此移动 电话欠费 ??? -
五振15831706109…… 有可能是手机设置了骚扰拦截,你设置一下就可以,实在不行吧手机恢复出厂设置,
@房建5642：为什么我的移动号码上网查时有话费,打电话却说欠费 -
五振15831706109…… 如果出现此类问题,建议与归属地当地的10086客服取得联系,咨询具体情况.10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务.中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费.
@房建5642：为什么我的移动手机卡有钱却提示欠费
五振15831706109…… 有可能你打10086的时候办理了停机业务.打10086叫客服复机就可以了
@房建5642：有话费但是打电话一直说欠费怎么回事 -
五振15831706109…… 有些奖励的话费,是专款专用的,比如充值给你用于抵扣你家里宽带的费用. 这种,看起来有话费,其实只能抵扣宽带费的.
@房建5642：移动话费充上还提示欠费为什么 -
五振15831706109…… 说明手机在之前早就已经欠费了或者月底又扣钱了,这个钱是付了套餐的钱,结果不够,所以手机还是欠费
@房建5642：移动卡为什么有费!打电话就欠费呢? -
五振15831706109…… 1.你应该去查实时话费,而不是预存款,很多用户一听预存款有钱,就以为有话费,其不知实时话费已为0 你应该用预存款-当月已用话费=实时话费 2.还有种无身份证登记的卡会有有效期限制,如果有效期到了,即使有话费也会打不出去
