网上客服工作内容
@吉建6366：网络客服主要职责 -
娄仇15888575114…… 主要就是负责接电话\回邮件\在线回答问题,记下定单,提交……这些你们公司的手册上会有写. 要求:熟练计算机操作,打字速度快,对电子商务有一定了解;有耐心,细心.客服人员要求24小时工作制,所以,或许会安排到夜班. 前途:基本上这是个重复性工作,要是你自己有悟性,或许你会发现可以自己干的地方. 薪水:薪水和文员差不多,根据公司薪酬制度的不同,或许做客服有完成工作量的奖金奖励.文员一般都没有工作量化的奖金奖励.
@吉建6366：网络客服主要做的什么 -
娄仇15888575114…… 主要是回答一些玩家的问题`````挨骂??不至于吧````他主要就是沟通玩家和游戏公司`````相当是一座桥梁````
@吉建6366：请问网上客服是什么,怎么做? -
娄仇15888575114…… 网络客服的定义定义:网络客服,是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店售货员的工作类似.编辑本段网络客服的工种及工作内容网络客服的工种:根据目前淘宝上网络客服的工...
@吉建6366：电子商务客服售前的职责与工作内容 -
娄仇15888575114…… 解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调. 了解客户的实际需求: 1.哪些是明示需求; 2.哪些是暗示需求; ...
@吉建6366：电脑客服工作是干什么的,主要内容是 -
娄仇15888575114…… 1. 每天上班之前清理下自己的桌面,保持一个舒适整洁的工作环境,有利于保持一个好的工作状态.有些公司需要打卡的,千万不要忘记了...嘿嘿! 2. 打开电脑,登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具,还有邮箱.打开淘宝后台,需查...
@吉建6366：淘宝客服工作职责 -
娄仇15888575114…… 1、产品信息,要很熟悉.了解鞋子的款式,尺码,颜色,质量,注意事项.是否有货.在买家跟你聊天后,能迅速了解买家的心理,分析出买家所需求的,(是看性价比或款,品牌或者价格) 2、帮助顾客一些小问题.不能试穿,顾客不知道...
@吉建6366：淘宝客服主要做什么 -
娄仇15888575114…… 关于淘宝客服每天具体的工作职责和内容如下:① 一般9:00按时倒岗,按时上线. ② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品 熟悉产品信息.主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等 主动与陌生人交流,大胆...
@吉建6366：有谁做过淘宝在线客服,请跟我讲一下工作内容 -
娄仇15888575114…… 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客...
@吉建6366：开个淘宝店客服的工作都有什么 -
娄仇15888575114…… 1、熟悉产品,了解产品相关信息.对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户...
@吉建6366：淘宝客服是做什么的? -
娄仇15888575114…… 淘宝客服主要接待客户的询问.你在旺旺上问卖家问题,接待你的就是淘宝客服.除此,淘宝客服还可能处理店铺中差评、查询快递问题等一些售后问题.各个店铺的客服工作内容不一定是相同的.在前程无忧上搜一下淘宝客服的招聘,看下就明白了
娄仇15888575114…… 主要就是负责接电话\回邮件\在线回答问题,记下定单,提交……这些你们公司的手册上会有写. 要求:熟练计算机操作,打字速度快,对电子商务有一定了解;有耐心,细心.客服人员要求24小时工作制,所以,或许会安排到夜班. 前途:基本上这是个重复性工作,要是你自己有悟性,或许你会发现可以自己干的地方. 薪水:薪水和文员差不多,根据公司薪酬制度的不同,或许做客服有完成工作量的奖金奖励.文员一般都没有工作量化的奖金奖励.
@吉建6366：网络客服主要做的什么 -
娄仇15888575114…… 主要是回答一些玩家的问题`````挨骂??不至于吧````他主要就是沟通玩家和游戏公司`````相当是一座桥梁````
@吉建6366：请问网上客服是什么,怎么做? -
娄仇15888575114…… 网络客服的定义定义:网络客服,是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店售货员的工作类似.编辑本段网络客服的工种及工作内容网络客服的工种:根据目前淘宝上网络客服的工...
@吉建6366：电子商务客服售前的职责与工作内容 -
娄仇15888575114…… 解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调. 了解客户的实际需求: 1.哪些是明示需求; 2.哪些是暗示需求; ...
@吉建6366：电脑客服工作是干什么的,主要内容是 -
娄仇15888575114…… 1. 每天上班之前清理下自己的桌面,保持一个舒适整洁的工作环境,有利于保持一个好的工作状态.有些公司需要打卡的,千万不要忘记了...嘿嘿! 2. 打开电脑,登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具,还有邮箱.打开淘宝后台,需查...
@吉建6366：淘宝客服工作职责 -
娄仇15888575114…… 1、产品信息,要很熟悉.了解鞋子的款式,尺码,颜色,质量,注意事项.是否有货.在买家跟你聊天后,能迅速了解买家的心理,分析出买家所需求的,(是看性价比或款,品牌或者价格) 2、帮助顾客一些小问题.不能试穿,顾客不知道...
@吉建6366：淘宝客服主要做什么 -
娄仇15888575114…… 关于淘宝客服每天具体的工作职责和内容如下:① 一般9:00按时倒岗,按时上线. ② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品 熟悉产品信息.主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等 主动与陌生人交流,大胆...
@吉建6366：有谁做过淘宝在线客服,请跟我讲一下工作内容 -
娄仇15888575114…… 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客...
@吉建6366：开个淘宝店客服的工作都有什么 -
娄仇15888575114…… 1、熟悉产品,了解产品相关信息.对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户...
@吉建6366：淘宝客服是做什么的? -
娄仇15888575114…… 淘宝客服主要接待客户的询问.你在旺旺上问卖家问题,接待你的就是淘宝客服.除此,淘宝客服还可能处理店铺中差评、查询快递问题等一些售后问题.各个店铺的客服工作内容不一定是相同的.在前程无忧上搜一下淘宝客服的招聘,看下就明白了
