联通上网费恶意扣款
@胥妍2248：联通的乱扣费怎么处理? -
子郑19578173999…… 请您遇到这种情况先不要着急,您可以下载中国联通手机营业厅查询您的消费明细的,也可以拨打中国联通客服电话100010进行咨询会给您一个合理答复的.
@胥妍2248：联通恶意扣费怎么办! -
子郑19578173999…… 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
@胥妍2248：联通在信业务乱扣费,怎么办? -
子郑19578173999…… 可以登陆中国联通网上营业厅,向在线客服反映具体问题. 1、如果联通在信业务上乱扣费,可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向客服员申请把话费退还. 2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自...
@胥妍2248：联通莫名扣费流量是什么原因 -
子郑19578173999…… 如出现开通流量套餐仍被扣费,有以下原因: 1、超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况; 2、流量套餐的开通未生效; 3、套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取. 如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理.
@胥妍2248：联通手机无缘无故扣费怎么搞的? -
子郑19578173999…… 亲,话费扣除后都有账单可以查询的,如果你设置过查询话费的密码,可以通过服务密码登陆联通网上营业厅-查话费-话费查询或账单查询查看话费扣除内容,如果你对扣除的费用有疑问,可以拨打10010询问,通过网厅查询的位置如下:
@胥妍2248：联通乱扣费了,我能怎么办,下面的我的经历,请耐心看完 -
子郑19578173999…… 这个事情的确很难办,首先别着急.你可以先去搜索“联通网上营业厅”,第一个就是. 点击左上角的登录,登陆后进入自助服务.看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”.看一看这里有没有相关的记录,比如说退订(变更)或者有可疑的扣费.另外“定制了20元300M流量”的短信还有留着的话,最好留着.这些证据截图下来. 有空的话,去一趟当地有联通大厦那种营业厅,带着这些东西坐在沙发上和客服一对一解决问题.
@胥妍2248：联通无故扣除上网费 -
子郑19578173999…… 你的流量是赠送的还是包月,因为你的流量可能是本地的或省内的,你如果去了其他地方,那么使用的流量是要另外计费的.不是的话,可以带身份证去营业厅查询,有异常可以反馈.
@胥妍2248：中国联通为什么老是乱扣钱 -
子郑19578173999…… 首先请查明自己的手机是否有吸费软件,另外是否有开通流量包,如果没有开通流量包,不小心进入网站会产生不少的流量费.还有一点是是否被开增值业务.楼主并没把问题说清楚,到底是哪方面扣的钱,具体可咨询10010询问你的话费的消费情况,找出根源所在.
@胥妍2248：如何预防联通手机出现恶意扣费程序? -
子郑19578173999…… 市面上许多手机会出现有恶意扣费程序,建议您到正规的销售渠道购买品牌机,品牌机出于公司信誉、实力的原因,很少会与SP合作内置收费性的产品,更甚少内置扣费不规范的产品;其次,请您不要随便安装不明来历的程序,比如网上下载的、PUSH来的链接等;如手机里面已经内置了大量除手机基本功能外的菜单,比如不清楚含义的、游戏类的、尤其是诱惑性名字业务的,请尽量避免点击这些菜单.
@胥妍2248：我手机用的联通号,连续扣我三个月上网费数十元,但我从没上网,为什么 -
子郑19578173999…… 极有可能是你手机中了暗扣费的后门之类的,如果你确定不需要手机上网或者收发彩信,可以打10010让人工客服将你的上网功能关闭了...这样就好了.当然比较保险的是删除你电脑上不明的程序软件
子郑19578173999…… 请您遇到这种情况先不要着急,您可以下载中国联通手机营业厅查询您的消费明细的,也可以拨打中国联通客服电话100010进行咨询会给您一个合理答复的.
@胥妍2248：联通恶意扣费怎么办! -
子郑19578173999…… 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
@胥妍2248：联通在信业务乱扣费,怎么办? -
子郑19578173999…… 可以登陆中国联通网上营业厅,向在线客服反映具体问题. 1、如果联通在信业务上乱扣费,可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向客服员申请把话费退还. 2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自...
@胥妍2248：联通莫名扣费流量是什么原因 -
子郑19578173999…… 如出现开通流量套餐仍被扣费,有以下原因: 1、超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况; 2、流量套餐的开通未生效; 3、套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取. 如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理.
@胥妍2248：联通手机无缘无故扣费怎么搞的? -
子郑19578173999…… 亲,话费扣除后都有账单可以查询的,如果你设置过查询话费的密码,可以通过服务密码登陆联通网上营业厅-查话费-话费查询或账单查询查看话费扣除内容,如果你对扣除的费用有疑问,可以拨打10010询问,通过网厅查询的位置如下:
@胥妍2248：联通乱扣费了,我能怎么办,下面的我的经历,请耐心看完 -
子郑19578173999…… 这个事情的确很难办,首先别着急.你可以先去搜索“联通网上营业厅”,第一个就是. 点击左上角的登录,登陆后进入自助服务.看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”.看一看这里有没有相关的记录,比如说退订(变更)或者有可疑的扣费.另外“定制了20元300M流量”的短信还有留着的话,最好留着.这些证据截图下来. 有空的话,去一趟当地有联通大厦那种营业厅,带着这些东西坐在沙发上和客服一对一解决问题.
@胥妍2248：联通无故扣除上网费 -
子郑19578173999…… 你的流量是赠送的还是包月,因为你的流量可能是本地的或省内的,你如果去了其他地方,那么使用的流量是要另外计费的.不是的话,可以带身份证去营业厅查询,有异常可以反馈.
@胥妍2248：中国联通为什么老是乱扣钱 -
子郑19578173999…… 首先请查明自己的手机是否有吸费软件,另外是否有开通流量包,如果没有开通流量包,不小心进入网站会产生不少的流量费.还有一点是是否被开增值业务.楼主并没把问题说清楚,到底是哪方面扣的钱,具体可咨询10010询问你的话费的消费情况,找出根源所在.
@胥妍2248：如何预防联通手机出现恶意扣费程序? -
子郑19578173999…… 市面上许多手机会出现有恶意扣费程序,建议您到正规的销售渠道购买品牌机,品牌机出于公司信誉、实力的原因,很少会与SP合作内置收费性的产品,更甚少内置扣费不规范的产品;其次,请您不要随便安装不明来历的程序,比如网上下载的、PUSH来的链接等;如手机里面已经内置了大量除手机基本功能外的菜单,比如不清楚含义的、游戏类的、尤其是诱惑性名字业务的,请尽量避免点击这些菜单.
@胥妍2248：我手机用的联通号,连续扣我三个月上网费数十元,但我从没上网,为什么 -
子郑19578173999…… 极有可能是你手机中了暗扣费的后门之类的,如果你确定不需要手机上网或者收发彩信,可以打10010让人工客服将你的上网功能关闭了...这样就好了.当然比较保险的是删除你电脑上不明的程序软件
