联通tv增值业务乱扣费
@钟苑3233：联通乱扣费:怎么回事?是谁开通了增值业务? -
滕骆13286169512…… 如未经您同意,联通不会无故为您定制业务.若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务; 2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理; 3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单; 4.由于您错误操作造成定制或点播了业务. 由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实.
@钟苑3233：联通乱扣费了,我能怎么办,下面的我的经历,请耐心看完 -
滕骆13286169512…… 这个事情的确很难办,首先别着急.你可以先去搜索“联通网上营业厅”,第一个就是. 点击左上角的登录,登陆后进入自助服务.看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”.看一看这里有没有相关的记录,比如说退订(变更)或者有可疑的扣费.另外“定制了20元300M流量”的短信还有留着的话,最好留着.这些证据截图下来. 有空的话,去一趟当地有联通大厦那种营业厅,带着这些东西坐在沙发上和客服一对一解决问题.
@钟苑3233：怎么解决联通乱扣费问题? -
滕骆13286169512…… 可以投诉解决:10010是本地联通公司受理电话 10015是中国联通集团受理电话 中国联通用户的本地基础投诉电话为10010 如若对投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话10015.简单的说10015是10010的上级领导 如果对扣费提出异议且10010无法给予满意答复时. 建议拨打10015投诉.
@钟苑3233：联通的乱扣费怎么处理? -
滕骆13286169512…… 请您遇到这种情况先不要着急,您可以下载中国联通手机营业厅查询您的消费明细的,也可以拨打中国联通客服电话100010进行咨询会给您一个合理答复的.
@钟苑3233：联通增值业务vac乱扣费,一次2块,5块都有,这是什么鬼!!说点播了什 -
滕骆13286169512…… 可以退款的,坚称说不是你点的,他会给你退款的,你打电话给客服.如果怕以后还这样,就关了增值业务端口.
@钟苑3233：联通无缘扣很多增值业务 -
滕骆13286169512…… 扣费的增值项目,均为按条(次)收费的,即不使用(点播)就不进行扣费,通常出现此类情况有以下2种情况:1、手机键盘或触摸屏上被预置了扣费业务的按键,此类情况通常在山寨手机中出现居多.2、手机中安装的软件中有流氓软件或手机中毒,此类情况通常在智能手机中出现居多.如果排除以上原因,建议你可以拨打归属地客服热线查询具体扣费情况,如出现乱扣费的情况,建议你可以进行反映并要求工作人员给予解释和解决办法,所以建议你先让归属地工作人员给你查询清楚.
@钟苑3233：联通的手机电视是什么意思?不是只收取流量费的吗?它为什么还扣我5元话费?还有个增值业务费,我根本...
滕骆13286169512…… 估计你是有定制的节目吧, 电视节目不都是免费的啊. 联通的业务就是比较乱,这个增值业务手的什么钱说的不明不白. 不知道你用的是什么套餐,建议下载个流量监控软件. 如果再多要钱的话就打电话给10010,问他. 希望能帮到你
@钟苑3233：中国联通为什么老是乱扣钱 -
滕骆13286169512…… 首先请查明自己的手机是否有吸费软件,另外是否有开通流量包,如果没有开通流量包,不小心进入网站会产生不少的流量费.还有一点是是否被开增值业务.楼主并没把问题说清楚,到底是哪方面扣的钱,具体可咨询10010询问你的话费的消费情况,找出根源所在.
@钟苑3233：联通号码乱扣费怎么办?我没有预订什么增值业务,可是登录网站一查话费才知道,莫名的扣去了33元增值业务 -
滕骆13286169512…… 我上个月也是,打电话问了,是网外短信费(就是你跟移动或者电信手机号发的短信,下个月不发就没有.).也有可能是网外电话费之类的莫名其妙的费用,反正感觉现在这些运营商都超坑爹的,编出一大堆名目出来,各种乱收费啊.
滕骆13286169512…… 如未经您同意,联通不会无故为您定制业务.若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务; 2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理; 3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单; 4.由于您错误操作造成定制或点播了业务. 由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实.
@钟苑3233：联通乱扣费了,我能怎么办,下面的我的经历,请耐心看完 -
滕骆13286169512…… 这个事情的确很难办,首先别着急.你可以先去搜索“联通网上营业厅”,第一个就是. 点击左上角的登录,登陆后进入自助服务.看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”.看一看这里有没有相关的记录,比如说退订(变更)或者有可疑的扣费.另外“定制了20元300M流量”的短信还有留着的话,最好留着.这些证据截图下来. 有空的话,去一趟当地有联通大厦那种营业厅,带着这些东西坐在沙发上和客服一对一解决问题.
@钟苑3233：怎么解决联通乱扣费问题? -
滕骆13286169512…… 可以投诉解决:10010是本地联通公司受理电话 10015是中国联通集团受理电话 中国联通用户的本地基础投诉电话为10010 如若对投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话10015.简单的说10015是10010的上级领导 如果对扣费提出异议且10010无法给予满意答复时. 建议拨打10015投诉.
@钟苑3233：联通的乱扣费怎么处理? -
滕骆13286169512…… 请您遇到这种情况先不要着急,您可以下载中国联通手机营业厅查询您的消费明细的,也可以拨打中国联通客服电话100010进行咨询会给您一个合理答复的.
@钟苑3233：联通增值业务vac乱扣费,一次2块,5块都有,这是什么鬼!!说点播了什 -
滕骆13286169512…… 可以退款的,坚称说不是你点的,他会给你退款的,你打电话给客服.如果怕以后还这样,就关了增值业务端口.
@钟苑3233：联通无缘扣很多增值业务 -
滕骆13286169512…… 扣费的增值项目,均为按条(次)收费的,即不使用(点播)就不进行扣费,通常出现此类情况有以下2种情况:1、手机键盘或触摸屏上被预置了扣费业务的按键,此类情况通常在山寨手机中出现居多.2、手机中安装的软件中有流氓软件或手机中毒,此类情况通常在智能手机中出现居多.如果排除以上原因,建议你可以拨打归属地客服热线查询具体扣费情况,如出现乱扣费的情况,建议你可以进行反映并要求工作人员给予解释和解决办法,所以建议你先让归属地工作人员给你查询清楚.
@钟苑3233：联通的手机电视是什么意思?不是只收取流量费的吗?它为什么还扣我5元话费?还有个增值业务费,我根本...
滕骆13286169512…… 估计你是有定制的节目吧, 电视节目不都是免费的啊. 联通的业务就是比较乱,这个增值业务手的什么钱说的不明不白. 不知道你用的是什么套餐,建议下载个流量监控软件. 如果再多要钱的话就打电话给10010,问他. 希望能帮到你
@钟苑3233：中国联通为什么老是乱扣钱 -
滕骆13286169512…… 首先请查明自己的手机是否有吸费软件,另外是否有开通流量包,如果没有开通流量包,不小心进入网站会产生不少的流量费.还有一点是是否被开增值业务.楼主并没把问题说清楚,到底是哪方面扣的钱,具体可咨询10010询问你的话费的消费情况,找出根源所在.
@钟苑3233：联通号码乱扣费怎么办?我没有预订什么增值业务,可是登录网站一查话费才知道,莫名的扣去了33元增值业务 -
滕骆13286169512…… 我上个月也是,打电话问了,是网外短信费(就是你跟移动或者电信手机号发的短信,下个月不发就没有.).也有可能是网外电话费之类的莫名其妙的费用,反正感觉现在这些运营商都超坑爹的,编出一大堆名目出来,各种乱收费啊.
