让客人取消差评的话术
@屈凭5248：怎么叫客户移除差评? -
祁的18188055486…… 出现差评不可怕,但是切记用威胁利诱的手段.首先先询问客户给差评的原因(态度一定要好!),其次分析一下这个问题可否解决,如果是产品问题退换货应该可以解决,如果发现不是货品问题是客服出现态度问题,那就要代替客服道歉(诚恳一点),如果都不是这些问题,你就要看看这个人是不是职业差评师了,比如他平时给别人是不是都是差评之类的,遇到这样的直接投诉他,而且可以通过投诉来移除差评.
@屈凭5248：饿了外卖的顾客给点了差评怎么才能让顾客删掉? -
祁的18188055486…… 这个没办法,只能要顾客删除,答应给他点好处,比如下次给他多送一瓶饮料之类的,再不然你就让你朋友来你家刷单,然后给好评,把那个差评刷下去.希望采纳~
@屈凭5248：给差评怎么礼貌回复? -
祁的18188055486…… 我们就来说一下具体处理差评说话技巧一、服务问题当客服接待访问量过大时,回复怠慢、发货不及时、物流效率低、客服态度不佳等问题导致差评的说话技巧:1,实在抱歉,亲,咱也是一个老买家了,时常在网上买东西,也遇到过和您一样...
@屈凭5248：给客户打电话取消差评要怎么做? -
祁的18188055486…… 没事的,把你想说的跟他说就好了,我们打的话,是我们的时间早上比较好,八九点左右 查看原帖>>
@屈凭5248：如何让买家修改差评沟通话术 -
祁的18188055486…… 给买家打电话沟通协调
@屈凭5248：淘宝怎么撤消差评 -
祁的18188055486…… 你好,有两种方法可以撤销,第一种,是跟买家协商,让买家改正评价.第二种,给出合理的解释,前提是买家是给的恶意差评,这样的话你给淘宝客服打电话,说明情况,并出示你的凭证,淘宝客服会删掉差评的.我之前就遇到过许多恶意差评.都打电话给客服解决了. 麻烦采纳,谢谢!
@屈凭5248：亲们 我开了家淘宝店因为快递丢件的原因,客服未及时处理.被买家差评.用什么样的话术让买家改差评呢? -
祁的18188055486…… 这个本来就是快递的问题,买家不应该买单的,这个就需要你找物流理赔,因为物流不是跟客户合作的是你方联系的,只有让给客户重新发货了,因为毕竟换位思考一下,花了钱结果收不到货,但是这个又不是他自己弄丢的,所以他肯定有意见的嘛
@屈凭5248：最经淘宝中差评比较多,很烦,没时间管这块,怎么样才能说服买家愿意帮我修改,有什么话术技巧? -
祁的18188055486…… 中差评多的话建议你还是找专业的团队帮你处理吧,他们的沟通技巧,处理能力肯定都是很专业的,自己可以省出精力时间去经营店铺.中差评这种受气不讨好的活没必要自己亲自处理.
@屈凭5248：我是淘宝卖家昨天收到了一个差评,怎么跟她说删除差评啊,我是新手,卖衣服的,客人差评说,衣服料子跟图 -
祁的18188055486…… 你让她退换货呗,你承担运费.或者直接退货你承担运费.
@屈凭5248：淘宝怎样去掉差评 -
祁的18188055486…… 差评去不掉了,不知道是你被别人差评了还是给别人差评了,如果你给别人差评只能在人家店中留言解释了,或者零元交易一次,重新补充一下评价的失误.如果是别人给你差评,那么也可以这么做,不过需要在对方的配合下,或者在评价后面的解释中说明一下情况,还可以去taobao投诉,这个差评到是有可能去掉,不过要保留你们的谈话记录,希望你们谈话记录是用旺旺的,这样taobao才更重视一点
祁的18188055486…… 出现差评不可怕,但是切记用威胁利诱的手段.首先先询问客户给差评的原因(态度一定要好!),其次分析一下这个问题可否解决,如果是产品问题退换货应该可以解决,如果发现不是货品问题是客服出现态度问题,那就要代替客服道歉(诚恳一点),如果都不是这些问题,你就要看看这个人是不是职业差评师了,比如他平时给别人是不是都是差评之类的,遇到这样的直接投诉他,而且可以通过投诉来移除差评.
@屈凭5248：饿了外卖的顾客给点了差评怎么才能让顾客删掉? -
祁的18188055486…… 这个没办法,只能要顾客删除,答应给他点好处,比如下次给他多送一瓶饮料之类的,再不然你就让你朋友来你家刷单,然后给好评,把那个差评刷下去.希望采纳~
@屈凭5248：给差评怎么礼貌回复? -
祁的18188055486…… 我们就来说一下具体处理差评说话技巧一、服务问题当客服接待访问量过大时,回复怠慢、发货不及时、物流效率低、客服态度不佳等问题导致差评的说话技巧:1,实在抱歉,亲,咱也是一个老买家了,时常在网上买东西,也遇到过和您一样...
@屈凭5248：给客户打电话取消差评要怎么做? -
祁的18188055486…… 没事的,把你想说的跟他说就好了,我们打的话,是我们的时间早上比较好,八九点左右 查看原帖>>
@屈凭5248：如何让买家修改差评沟通话术 -
祁的18188055486…… 给买家打电话沟通协调
@屈凭5248：淘宝怎么撤消差评 -
祁的18188055486…… 你好,有两种方法可以撤销,第一种,是跟买家协商,让买家改正评价.第二种,给出合理的解释,前提是买家是给的恶意差评,这样的话你给淘宝客服打电话,说明情况,并出示你的凭证,淘宝客服会删掉差评的.我之前就遇到过许多恶意差评.都打电话给客服解决了. 麻烦采纳,谢谢!
@屈凭5248：亲们 我开了家淘宝店因为快递丢件的原因,客服未及时处理.被买家差评.用什么样的话术让买家改差评呢? -
祁的18188055486…… 这个本来就是快递的问题,买家不应该买单的,这个就需要你找物流理赔,因为物流不是跟客户合作的是你方联系的,只有让给客户重新发货了,因为毕竟换位思考一下,花了钱结果收不到货,但是这个又不是他自己弄丢的,所以他肯定有意见的嘛
@屈凭5248：最经淘宝中差评比较多,很烦,没时间管这块,怎么样才能说服买家愿意帮我修改,有什么话术技巧? -
祁的18188055486…… 中差评多的话建议你还是找专业的团队帮你处理吧,他们的沟通技巧,处理能力肯定都是很专业的,自己可以省出精力时间去经营店铺.中差评这种受气不讨好的活没必要自己亲自处理.
@屈凭5248：我是淘宝卖家昨天收到了一个差评,怎么跟她说删除差评啊,我是新手,卖衣服的,客人差评说,衣服料子跟图 -
祁的18188055486…… 你让她退换货呗,你承担运费.或者直接退货你承担运费.
@屈凭5248：淘宝怎样去掉差评 -
祁的18188055486…… 差评去不掉了,不知道是你被别人差评了还是给别人差评了,如果你给别人差评只能在人家店中留言解释了,或者零元交易一次,重新补充一下评价的失误.如果是别人给你差评,那么也可以这么做,不过需要在对方的配合下,或者在评价后面的解释中说明一下情况,还可以去taobao投诉,这个差评到是有可能去掉,不过要保留你们的谈话记录,希望你们谈话记录是用旺旺的,这样taobao才更重视一点
