酒店做房流程及标准
@扈菊4314：客房服务员的做房程序有哪些 -
笪鲍17860691575…… 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序:1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象)2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用.3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
@扈菊4314：谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 -
笪鲍17860691575…… 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
@扈菊4314：酒店客房做房的第一程序是什么?
笪鲍17860691575…… 1、按门铃2、敲门3、开门
@扈菊4314：酒店客房流程 -
笪鲍17860691575…… 客房服务程序及标准一、住客迎接程序程 序 标 准了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了...
@扈菊4314：请问去酒店或宾馆开房的步骤是? -
笪鲍17860691575…… 先询问房价,选择合适的价位,对方会问住多久,你回答,对方会要求你出示身份证,要登记,交押金(多退少补),服务员领你去开门,第二天,10点前离房,否则,要多交半天的钱,离开时到服务台结帐,多退少补
@扈菊4314：求一套酒店的客房基础知识与做房流程,布草间,洗消间,回收间管理! -
笪鲍17860691575…… 做房程序分为八字方针:进(指:进门程序)撤(指:撤垃圾,杯具,布草,)铺(指:铺床)抹(指:抹尘)洗(指:洗卫生间)补(指:补物品)吸(指:吸尘)检(指:自检)布草间:分为干净布草间和脏布草间就行了!洗消间:分为三个水池,分别为一冲二洗三消毒!还要一个消毒柜!注:洗消间不可有杂物!至于客房基础知识就自己去看书吧!
@扈菊4314：请问有谁能说一下旅店前台开房及退房的详细操作流程.急!· -
笪鲍17860691575…… 住旅馆开房,首先选好要住的房间类型,比如标准间,双标间,大床房,商务房等等…然后给钱,交一百元的押金!在接着登记,住几个人,就要几个人的身份证件登记,再然后在登记表上签个名,然后人家告诉你房间号码给你房卡还有押金收据!!你就可以住进去了!!退房,把房卡给前台,前台给你退押金,找钱给你,前台通过对讲机询问房间里不少旅店的东西你就可以离开了!!就是这样的!满意么?
@扈菊4314：酒店客房服务流程是什么?2.中餐服务流程是什么呢? -
笪鲍17860691575…… 楼层服务员工作程序:楼层早中晚班工作程序早班服务员:1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:A、换床单、枕套、做床.B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘.C、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具...
@扈菊4314：第一次开房是什么程序?需要多少钱啊? -
笪鲍17860691575…… 进去之后,前台人会问你,要什么房间,你说,要小时房.问好价钱后,前台会让你交身份证和押金,然后等前台办好之后,会递给你房间钥匙(房卡)和一张押金收据,收好后,就可以按照房间号上楼了.找到你的房间后进去,要喝酒的话最好提前买好,带着,酒店即便有卖酒的话也会很贵.快捷酒店一般没有一次性浴袍,但有浴巾,像如家这种很安全,不用担心卫生问题.如家的消费小时房一般情况下是80元/4小时,环境很温馨,应该可以满足你的需要.呵呵
@扈菊4314：酒店工服房的工作流程是什么? -
笪鲍17860691575…… 1、 按规定程序收发、交接、签收工服; 2、 负责客衣、工服及各类工服的缝补和修改工作; 3、 负责工服送洗前的分类、检查、登记及洗后的质量检查,及时报告不符合穿着规定的工服及补仓; 4、 对各种类的布草进行登记、统计,鉴定报废,及时报损补仓; 5、 保持工服房的清洁卫生,对缝纫设备进行保养,保证其正常使用; 6、 参加工作例会,提出合理化建议; 7、 完成上级交待的其他工作任务;
笪鲍17860691575…… 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序:1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象)2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用.3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
@扈菊4314：谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 -
笪鲍17860691575…… 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
@扈菊4314：酒店客房做房的第一程序是什么?
笪鲍17860691575…… 1、按门铃2、敲门3、开门
@扈菊4314：酒店客房流程 -
笪鲍17860691575…… 客房服务程序及标准一、住客迎接程序程 序 标 准了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了...
@扈菊4314：请问去酒店或宾馆开房的步骤是? -
笪鲍17860691575…… 先询问房价,选择合适的价位,对方会问住多久,你回答,对方会要求你出示身份证,要登记,交押金(多退少补),服务员领你去开门,第二天,10点前离房,否则,要多交半天的钱,离开时到服务台结帐,多退少补
@扈菊4314：求一套酒店的客房基础知识与做房流程,布草间,洗消间,回收间管理! -
笪鲍17860691575…… 做房程序分为八字方针:进(指:进门程序)撤(指:撤垃圾,杯具,布草,)铺(指:铺床)抹(指:抹尘)洗(指:洗卫生间)补(指:补物品)吸(指:吸尘)检(指:自检)布草间:分为干净布草间和脏布草间就行了!洗消间:分为三个水池,分别为一冲二洗三消毒!还要一个消毒柜!注:洗消间不可有杂物!至于客房基础知识就自己去看书吧!
@扈菊4314：请问有谁能说一下旅店前台开房及退房的详细操作流程.急!· -
笪鲍17860691575…… 住旅馆开房,首先选好要住的房间类型,比如标准间,双标间,大床房,商务房等等…然后给钱,交一百元的押金!在接着登记,住几个人,就要几个人的身份证件登记,再然后在登记表上签个名,然后人家告诉你房间号码给你房卡还有押金收据!!你就可以住进去了!!退房,把房卡给前台,前台给你退押金,找钱给你,前台通过对讲机询问房间里不少旅店的东西你就可以离开了!!就是这样的!满意么?
@扈菊4314：酒店客房服务流程是什么?2.中餐服务流程是什么呢? -
笪鲍17860691575…… 楼层服务员工作程序:楼层早中晚班工作程序早班服务员:1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:A、换床单、枕套、做床.B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘.C、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具...
@扈菊4314：第一次开房是什么程序?需要多少钱啊? -
笪鲍17860691575…… 进去之后,前台人会问你,要什么房间,你说,要小时房.问好价钱后,前台会让你交身份证和押金,然后等前台办好之后,会递给你房间钥匙(房卡)和一张押金收据,收好后,就可以按照房间号上楼了.找到你的房间后进去,要喝酒的话最好提前买好,带着,酒店即便有卖酒的话也会很贵.快捷酒店一般没有一次性浴袍,但有浴巾,像如家这种很安全,不用担心卫生问题.如家的消费小时房一般情况下是80元/4小时,环境很温馨,应该可以满足你的需要.呵呵
@扈菊4314：酒店工服房的工作流程是什么? -
笪鲍17860691575…… 1、 按规定程序收发、交接、签收工服; 2、 负责客衣、工服及各类工服的缝补和修改工作; 3、 负责工服送洗前的分类、检查、登记及洗后的质量检查,及时报告不符合穿着规定的工服及补仓; 4、 对各种类的布草进行登记、统计,鉴定报废,及时报损补仓; 5、 保持工服房的清洁卫生,对缝纫设备进行保养,保证其正常使用; 6、 参加工作例会,提出合理化建议; 7、 完成上级交待的其他工作任务;
