酒店前台订房话术
@吴皆5964：请问谁可以帮下我,编一段法语的酒店前台接待对话,关于订房的. -
归段15317606754…… bonjour/bonsoir 早上、白天/晚上 好 bienvenu(e) chez ** hotel 欢迎光临**酒店 puis-je vous aider? 我可以帮您吗?vous voulez reserver une chambre? quel type de chambre? pour combien de jour?您需要订房吗? 什么类型的房间? 订多少天?merci! je vous souhaite un bon sejour !谢谢! 祝您住店愉快!
@吴皆5964：在7天官网上预订了房间,到酒店怎么和前台说. 最好详细点!!!!!谢谢! -
归段15317606754…… 到酒店后递上身份证,告诉前台你是通过某网订的,她们有登记的.当天下午2点后可入住,如是会员退房可延迟至下午2点
@吴皆5964：第一次住宾馆.该怎么跟前台说.要住好几天又该怎么说 -
归段15317606754…… 对方会问你:你好!你回答:你好!对方:请问你需要什么房间?你回答:我是一个人,只要一个单间,要便宜一点的.有折扣么?对方:有,我们有单人间128元一间,标间148一间.请问你要哪一间.你回答:单间.对方:请问你需要住几天.你回答:我只住一天.对方:请出示您的身份证,押金四百.你照她说的做就行了……
@吴皆5964：酒店前台的说话技巧 -
归段15317606754…… 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象,我们保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热情,真正有宾至如归的感觉. 一站式服务.我们要熟悉酒店的...
@吴皆5964：求翻译两句话,酒店订房间的时候用,很简单的日常对话 -
归段15317606754…… I don't want the room opposite to the corridor and the lift.
@吴皆5964：宾馆前台与顾客的对话 -
归段15317606754…… 服:您好,请问您有什么需要?我可以帮你吗?顾:我要开一个标准间.服:好的.请问您对标准间有什么特别的要求吗?顾:没有.就是想优惠一点.打几折?服:您是第一次光临,我给你只能打八八折.可以吗?顾:OK.服:请问先生是刷卡,还是现金?顾:刷卡.服:这是你的房卡.祝您愉快!谢谢!
@吴皆5964：酒店客人要求前台提前告知预定房号怎么处理 -
归段15317606754…… 经常会遇到这样的客人,我们除的会议和政务接待会提前给房号,一般散客就是交了定金就会告诉客人100%保证客人一定按预订房号入住,因不不可预计的因素随时可能发生,如果遇到一个蛮不讲理的客人坚决续住,就是不出房间怎么办,我们就遇到过这样的客人,总之一定不会承诺一定保证,而且会务客人要求提前给房号也会告诉会务组如果一旦房号有变请配合,一般会务组都会同意,而且变化不会太大,而且会尽力不变.
归段15317606754…… bonjour/bonsoir 早上、白天/晚上 好 bienvenu(e) chez ** hotel 欢迎光临**酒店 puis-je vous aider? 我可以帮您吗?vous voulez reserver une chambre? quel type de chambre? pour combien de jour?您需要订房吗? 什么类型的房间? 订多少天?merci! je vous souhaite un bon sejour !谢谢! 祝您住店愉快!
@吴皆5964：在7天官网上预订了房间,到酒店怎么和前台说. 最好详细点!!!!!谢谢! -
归段15317606754…… 到酒店后递上身份证,告诉前台你是通过某网订的,她们有登记的.当天下午2点后可入住,如是会员退房可延迟至下午2点
@吴皆5964：第一次住宾馆.该怎么跟前台说.要住好几天又该怎么说 -
归段15317606754…… 对方会问你:你好!你回答:你好!对方:请问你需要什么房间?你回答:我是一个人,只要一个单间,要便宜一点的.有折扣么?对方:有,我们有单人间128元一间,标间148一间.请问你要哪一间.你回答:单间.对方:请问你需要住几天.你回答:我只住一天.对方:请出示您的身份证,押金四百.你照她说的做就行了……
@吴皆5964：酒店前台的说话技巧 -
归段15317606754…… 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象,我们保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热情,真正有宾至如归的感觉. 一站式服务.我们要熟悉酒店的...
@吴皆5964：求翻译两句话,酒店订房间的时候用,很简单的日常对话 -
归段15317606754…… I don't want the room opposite to the corridor and the lift.
@吴皆5964：宾馆前台与顾客的对话 -
归段15317606754…… 服:您好,请问您有什么需要?我可以帮你吗?顾:我要开一个标准间.服:好的.请问您对标准间有什么特别的要求吗?顾:没有.就是想优惠一点.打几折?服:您是第一次光临,我给你只能打八八折.可以吗?顾:OK.服:请问先生是刷卡,还是现金?顾:刷卡.服:这是你的房卡.祝您愉快!谢谢!
@吴皆5964：酒店客人要求前台提前告知预定房号怎么处理 -
归段15317606754…… 经常会遇到这样的客人,我们除的会议和政务接待会提前给房号,一般散客就是交了定金就会告诉客人100%保证客人一定按预订房号入住,因不不可预计的因素随时可能发生,如果遇到一个蛮不讲理的客人坚决续住,就是不出房间怎么办,我们就遇到过这样的客人,总之一定不会承诺一定保证,而且会务客人要求提前给房号也会告诉会务组如果一旦房号有变请配合,一般会务组都会同意,而且变化不会太大,而且会尽力不变.
