酒店客房做房表格
@顾侵4653：酒店客房部常用表格 -
沈左13727135810…… 1\楼层布草交收表2\房务中心工作记录表3\物品借据道4\每日客房酒水消耗表5\物品破损报告6\客人遗失物品记录单7\楼层回主管查房表答8\楼层领班查房表9\失物认领表10\楼层钥匙领用表11\楼层物品领用表12\楼层布草盘点表13\楼层客衣登记表14\每日房态表15\楼层服务员工作表
@顾侵4653：客房服务员的做房程序有哪些 -
沈左13727135810…… 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序:1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象)2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用.3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
@顾侵4653：谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 -
沈左13727135810…… 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
@顾侵4653：做客房文员用电脑一般做些怎么样制表
沈左13727135810…… 只要会EXCEL.WORD就可以了,表格样式房务经理会给你.
@顾侵4653：求一份宾馆入住登记表,我是需要打出来的 -
沈左13727135810…… XU FU HOTEL 住 宿 登 记 表 年 月 日 姓 名 性别 年 龄 籍 贯 单位或永久地址 职务 证件名称及编号 房号: 房价: 人数: 入住时间: 离店时间: 接待单位: 预付款: 备注: 付款方式:现金 支票 信用卡 注意:(1)探访者晚上十一时前离开客房.若需留宿,请办理入住手续. (2)宾客贵重物品,请存放总台保险箱. (3)退房时间中午12:00时之前. 宾客签名:
@顾侵4653：酒店客房部的收入报表怎么做? -
沈左13727135810…… 把入住时间、消费金额做好登记,然后分白天临时和晚上过夜汇总一下,然后每天汇总一个,最后汇总到一个月就行了.可以看出你们酒店的入住情况了.
@顾侵4653：能不能给我一份宾馆客房和前台的一些表格 : 宾客入住登记表 押金单 -
沈左13727135810…… 押金单或表格都不用,现在都用电脑了,你可以用宾馆管理软件,可以直接打出押金单和各种表格.
@顾侵4653：客房部早班如何分房间?分房间的技巧
沈左13727135810…… 还得根据当天实际出租率和有无团队来考量吧,总之要综合客房和前台的各种因素,做到合理分房,做到客人满意,酒店满意
@顾侵4653：酒店客房房态表怎么看 -
沈左13727135810…… 1、Occupied 住客房(客人正在使用)2、Vacant 空房(已完成卫生清扫工作,等待出租) 3、CO 走客房(客人结帐,但房间还没清扫完毕) 4、OC 已清洁住客房 5、OD 清洁住客房 6、VC 已清空房(已清未检查) 7、VD 未清洁空房 8、VI 已检空房 9、BL 保留房(一般是为保证类订房提供的管制) 10、OOO 待修房 11、OOS 停用房 12、S/O 外宿房(在外留宿,不回酒店睡觉) 13、DND 请勿打扰房 14、SR 标准客房 15、BR 商务客房 16、DR 豪华客房 17、BS 商务套房 18、ES 行政套房 19、PS 总统套房
@顾侵4653：怎么做一张在客房部客人投诉的表格 -
沈左13727135810…… 拉一个表,内容项目要有:入住日期,房号,投诉理由,处理日期,处理人,是否有后续整改等项目
沈左13727135810…… 1\楼层布草交收表2\房务中心工作记录表3\物品借据道4\每日客房酒水消耗表5\物品破损报告6\客人遗失物品记录单7\楼层回主管查房表答8\楼层领班查房表9\失物认领表10\楼层钥匙领用表11\楼层物品领用表12\楼层布草盘点表13\楼层客衣登记表14\每日房态表15\楼层服务员工作表
@顾侵4653：客房服务员的做房程序有哪些 -
沈左13727135810…… 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序:1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象)2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用.3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
@顾侵4653：谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 -
沈左13727135810…… 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
@顾侵4653：做客房文员用电脑一般做些怎么样制表
沈左13727135810…… 只要会EXCEL.WORD就可以了,表格样式房务经理会给你.
@顾侵4653：求一份宾馆入住登记表,我是需要打出来的 -
沈左13727135810…… XU FU HOTEL 住 宿 登 记 表 年 月 日 姓 名 性别 年 龄 籍 贯 单位或永久地址 职务 证件名称及编号 房号: 房价: 人数: 入住时间: 离店时间: 接待单位: 预付款: 备注: 付款方式:现金 支票 信用卡 注意:(1)探访者晚上十一时前离开客房.若需留宿,请办理入住手续. (2)宾客贵重物品,请存放总台保险箱. (3)退房时间中午12:00时之前. 宾客签名:
@顾侵4653：酒店客房部的收入报表怎么做? -
沈左13727135810…… 把入住时间、消费金额做好登记,然后分白天临时和晚上过夜汇总一下,然后每天汇总一个,最后汇总到一个月就行了.可以看出你们酒店的入住情况了.
@顾侵4653：能不能给我一份宾馆客房和前台的一些表格 : 宾客入住登记表 押金单 -
沈左13727135810…… 押金单或表格都不用,现在都用电脑了,你可以用宾馆管理软件,可以直接打出押金单和各种表格.
@顾侵4653：客房部早班如何分房间?分房间的技巧
沈左13727135810…… 还得根据当天实际出租率和有无团队来考量吧,总之要综合客房和前台的各种因素,做到合理分房,做到客人满意,酒店满意
@顾侵4653：酒店客房房态表怎么看 -
沈左13727135810…… 1、Occupied 住客房(客人正在使用)2、Vacant 空房(已完成卫生清扫工作,等待出租) 3、CO 走客房(客人结帐,但房间还没清扫完毕) 4、OC 已清洁住客房 5、OD 清洁住客房 6、VC 已清空房(已清未检查) 7、VD 未清洁空房 8、VI 已检空房 9、BL 保留房(一般是为保证类订房提供的管制) 10、OOO 待修房 11、OOS 停用房 12、S/O 外宿房(在外留宿,不回酒店睡觉) 13、DND 请勿打扰房 14、SR 标准客房 15、BR 商务客房 16、DR 豪华客房 17、BS 商务套房 18、ES 行政套房 19、PS 总统套房
@顾侵4653：怎么做一张在客房部客人投诉的表格 -
沈左13727135810…… 拉一个表,内容项目要有:入住日期,房号,投诉理由,处理日期,处理人,是否有后续整改等项目
