顾客财产的定义
@皇管3186：ISO9000中得顾客财产是指什么 -
能选15195786632…… 定义:顾客财产是指顾客所拥有的并处于组织的控制下或使用中的有关财产(如产品、设施、信息和数据等). 简单的说,一种东西,如果是顾客花钱买的,然后给你们公司用,那就是顾客财产,如果是自己花钱买的,那就不是顾客财产,主要看是谁花的钱.不明白可以在问我!
@皇管3186：质量体系中顾客财产指什么 -
能选15195786632…… ISO9001或ISO/TS16949标准中,都提到了顾客财产,哪么什么是顾客财产呢?对基层的体系管理人员可能比较困惑,因为关于财产的所有权问题,不属于品质管理体系的问题.但是,作为ISO9001或ISO/TS16949标准中,明确要求要对顾客财...
@皇管3186：TS16949中客户财产如何定义? -
能选15195786632…… TS16949中客户财产应该这样定义: 1、财产权:顾客购买的DD(模具、货架、周转箱等等),而不是生产商购买的DD; 2、管理权:顾客财产虽然在生产商(供应商)这里使用和存放,也和生产商(供应商)同样的管理,但是顾客有权定期进行保养和检查; 3、标识权:DD(模具、货架、周转箱等等)是根据顾客自己的规范进行标识的,不容改变; 4、处置权:对于DD(模具、货架、周转箱等等)坏损,以及修理等非正常情况时,必须向顾客报告具体处置和后续情况,就是报废的也是顾客权限.
@皇管3186：质量体系对客户财产安全及个人信息怎样规范? -
能选15195786632…… 顾客财产是指,在组织的控制下或供组织使用的,由客户提供或购买,其所有权属于客户的零件、材料、包装、样品、设备、量具,包括客户的知识产权如图纸、技术资料等.如:*构成产品的材料、部件或组件*用于修理、维护或升级的产品*最...
@皇管3186：顾客份额和顾客资产的差异是什么 -
能选15195786632…… 所谓“顾客份额”,就是指一家企业的产品或服务在一个顾客该类消费中所占的比重,还可以更贴切地称之为顾客的钱袋份额. 顾客份额的基本观点是:通过更好地满足顾客个性化的需求,提高顾客满意和顾客忠诚,维系住那些对企业有重要价...
@皇管3186：发生顾客投诉,按ISO9000的要求,应如何处理? -
能选15195786632…… 记录--原因分析--采取措施消除影响--采取措施确保不再出现同类问题--回复顾客,请顾客确认 这是ISO9001一个完整的纠正措施思路
@皇管3186：ISO9001:2008质量管理体系内审员考试试题 -
能选15195786632…… 一、判断题(要求列出依据条款号) 1、某企业QMS的管理者代表由其它公司的领导兼任 错 5.5.2 2、组织只需对书面合同进行评审 错 7.2.2 3、顾客财产包括知识产权,不包括个人信息 错 7.5.4 4、作废文件、图纸应一概收回,不应以任何理由...
@皇管3186：GB/T19001 - 2008标准主要修订了哪些条款 -
能选15195786632…… GB/T19001-2008对于GB/T19001-2000的变化 GB/T19001-2008对于GB/T19001-2000大多为编辑性的修改,实质性的修改并不多. GB/T19001-2000标准部分文字在翻译上有不统一,不严谨,导致理解上有出入,2008版则更加着重译文在...
@皇管3186：ISO9000:2000与08 版又什么不同? -
能选15195786632…… 1.ISO9000:2000与ISO9000:2008新版的差别不大,2008主要是对2000版做了一些文字上的注解与修饰;2.对企业的内审人员,有必要进行培训,并重新参加08版的考核 ISO证书在2010年11月15日前必须更新为2008版,否则所有2000版将作废!
@皇管3186：客户财产管理程序有哪些? -
能选15195786632…… 玖玖泰丰,十年验厂老品牌,助您一次性通过验厂!以下资料由深圳玖玖泰丰企业管理顾问有限公司提供, 1 目的: 本文件用于验证、保护和维护客户提供的物品及对提供品进行有效的管制. 2 适用范围: 2.1客户为订单产品提供的物品(原料...
能选15195786632…… 定义:顾客财产是指顾客所拥有的并处于组织的控制下或使用中的有关财产(如产品、设施、信息和数据等). 简单的说,一种东西,如果是顾客花钱买的,然后给你们公司用,那就是顾客财产,如果是自己花钱买的,那就不是顾客财产,主要看是谁花的钱.不明白可以在问我!
@皇管3186：质量体系中顾客财产指什么 -
能选15195786632…… ISO9001或ISO/TS16949标准中,都提到了顾客财产,哪么什么是顾客财产呢?对基层的体系管理人员可能比较困惑,因为关于财产的所有权问题,不属于品质管理体系的问题.但是,作为ISO9001或ISO/TS16949标准中,明确要求要对顾客财...
@皇管3186：TS16949中客户财产如何定义? -
能选15195786632…… TS16949中客户财产应该这样定义: 1、财产权:顾客购买的DD(模具、货架、周转箱等等),而不是生产商购买的DD; 2、管理权:顾客财产虽然在生产商(供应商)这里使用和存放,也和生产商(供应商)同样的管理,但是顾客有权定期进行保养和检查; 3、标识权:DD(模具、货架、周转箱等等)是根据顾客自己的规范进行标识的,不容改变; 4、处置权:对于DD(模具、货架、周转箱等等)坏损,以及修理等非正常情况时,必须向顾客报告具体处置和后续情况,就是报废的也是顾客权限.
@皇管3186：质量体系对客户财产安全及个人信息怎样规范? -
能选15195786632…… 顾客财产是指,在组织的控制下或供组织使用的,由客户提供或购买,其所有权属于客户的零件、材料、包装、样品、设备、量具,包括客户的知识产权如图纸、技术资料等.如:*构成产品的材料、部件或组件*用于修理、维护或升级的产品*最...
@皇管3186：顾客份额和顾客资产的差异是什么 -
能选15195786632…… 所谓“顾客份额”,就是指一家企业的产品或服务在一个顾客该类消费中所占的比重,还可以更贴切地称之为顾客的钱袋份额. 顾客份额的基本观点是:通过更好地满足顾客个性化的需求,提高顾客满意和顾客忠诚,维系住那些对企业有重要价...
@皇管3186：发生顾客投诉,按ISO9000的要求,应如何处理? -
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@皇管3186：ISO9001:2008质量管理体系内审员考试试题 -
能选15195786632…… 一、判断题(要求列出依据条款号) 1、某企业QMS的管理者代表由其它公司的领导兼任 错 5.5.2 2、组织只需对书面合同进行评审 错 7.2.2 3、顾客财产包括知识产权,不包括个人信息 错 7.5.4 4、作废文件、图纸应一概收回,不应以任何理由...
@皇管3186：GB/T19001 - 2008标准主要修订了哪些条款 -
能选15195786632…… GB/T19001-2008对于GB/T19001-2000的变化 GB/T19001-2008对于GB/T19001-2000大多为编辑性的修改,实质性的修改并不多. GB/T19001-2000标准部分文字在翻译上有不统一,不严谨,导致理解上有出入,2008版则更加着重译文在...
@皇管3186：ISO9000:2000与08 版又什么不同? -
能选15195786632…… 1.ISO9000:2000与ISO9000:2008新版的差别不大,2008主要是对2000版做了一些文字上的注解与修饰;2.对企业的内审人员,有必要进行培训,并重新参加08版的考核 ISO证书在2010年11月15日前必须更新为2008版,否则所有2000版将作废!
@皇管3186：客户财产管理程序有哪些? -
能选15195786632…… 玖玖泰丰,十年验厂老品牌,助您一次性通过验厂!以下资料由深圳玖玖泰丰企业管理顾问有限公司提供, 1 目的: 本文件用于验证、保护和维护客户提供的物品及对提供品进行有效的管制. 2 适用范围: 2.1客户为订单产品提供的物品(原料...
