4s店提升顾客满意度20条
@陈变4301：汽车4S店怎样提高客户满意度 -
太纪17285606825…… 1:说话的时候不要忽悠人家,谁都不是傻子人家买车后会上网查,不是全说真话,而在于一口咬定,不要一会儿一个样,销售员的信息要一致,说给顾客的更要一致,否则会闹笑话.2:价格的变动最好在一个季度之外,除非厂家有要求,前提...
@陈变4301：如何提升客户满意度?如何提高汽车4S店售后服务满意度 -
太纪17285606825…… 1. 站在客户的角度思考问题,让客户更方便. 2. 加强与客户的联系,多收集反馈信息,加以解决
@陈变4301：汽车4S店售后如何提高客户满意度 -
太纪17285606825…… 现在的汽车行业要的就是服务 服务很重要的 目前中国4s店面临重新洗牌重组的局势 只有服务做好了 客负满意了 4s店才能生存下来
@陈变4301：怎样提升4s店的服务水平,提升客户的满意度? -
太纪17285606825…… 同意楼上.另外特别推荐楼主CDK的在线预约服务,客户通过它可以随时在电脑或手机上预约进店,临近预约时间点时,系统还会自动提醒客户,并且帮助你获得更多的用户信息,如电子邮件,兴趣爱好等等,可以大大改善你的客户体验.
@陈变4301：提升公司客户满意度的方法? -
太纪17285606825…… 在中国向完善的市场经济体制和国际化方向发展的进程中,强调顾客满意经营理念对于提高中国企业的核心竞争力具有重要意义.一般来说,顾客满意度的高低与企业的盈利能力具有直接的正相关关系.1.通过增加现有顾客忠诚度增加盈利提高...
@陈变4301：怎样提升4s店的服务水平,提升客户满意度?
太纪17285606825…… 要解决好这个问题需要的知识就多啦.首先,服务部门的工作人员要有强烈的服务意识和专业素质,不断提升自身的业务水平和专业技能;其次,要有可靠的技术支持,这部分我建议你选择一款专业的管理系统.CDK Global系统针对经销商服务提升客户满意度这方面有很多优秀的产品,我们公司之前也用过,受益不浅呢.
@陈变4301：4S店客户满意度怎么做才能提高? -
太纪17285606825…… 客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情,并终身追随于你,客户需要的是迅速,简洁,可靠并有价值的服务.今天,客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广泛宣传,然而企业在倾听客户所需并且反馈这些...
@陈变4301：怎么样提高4S店客户满意度? -
太纪17285606825…… 要提高客户满意度,其实是需要提高满意满意度,建议你去做一次员工满意度调查,可以试试塔诺斯的员工满意度调查
@陈变4301：汽车4S店如何提高客户满意度 -
太纪17285606825…… 更多免费的服务,温柔的服务态度,经常给客户保好关系,经常联系客户问他们还需要什么服务吗?对我们的服务有什么不满意的地方.我们会尽量,改正.我对华谱济南4S很满意.因为经常给我免费洗车,提示我车到免费维护了.还给我小礼品.人吗?就爱赚个小便宜.
@陈变4301：4s店销售如何提升客户满意度?
太纪17285606825…… 聘请第三方神秘顾客咨询公司定期以购车体验和产品咨询名义造访汽车销售展厅,对展厅标准服务过程从客户体验的角度进行完整有效评价,并以专业研究报告形式提交给委托方.这是目前汽车销售行业普遍采取的满意度管控措施.
太纪17285606825…… 1:说话的时候不要忽悠人家,谁都不是傻子人家买车后会上网查,不是全说真话,而在于一口咬定,不要一会儿一个样,销售员的信息要一致,说给顾客的更要一致,否则会闹笑话.2:价格的变动最好在一个季度之外,除非厂家有要求,前提...
@陈变4301：如何提升客户满意度?如何提高汽车4S店售后服务满意度 -
太纪17285606825…… 1. 站在客户的角度思考问题,让客户更方便. 2. 加强与客户的联系,多收集反馈信息,加以解决
@陈变4301：汽车4S店售后如何提高客户满意度 -
太纪17285606825…… 现在的汽车行业要的就是服务 服务很重要的 目前中国4s店面临重新洗牌重组的局势 只有服务做好了 客负满意了 4s店才能生存下来
@陈变4301：怎样提升4s店的服务水平,提升客户的满意度? -
太纪17285606825…… 同意楼上.另外特别推荐楼主CDK的在线预约服务,客户通过它可以随时在电脑或手机上预约进店,临近预约时间点时,系统还会自动提醒客户,并且帮助你获得更多的用户信息,如电子邮件,兴趣爱好等等,可以大大改善你的客户体验.
@陈变4301：提升公司客户满意度的方法? -
太纪17285606825…… 在中国向完善的市场经济体制和国际化方向发展的进程中,强调顾客满意经营理念对于提高中国企业的核心竞争力具有重要意义.一般来说,顾客满意度的高低与企业的盈利能力具有直接的正相关关系.1.通过增加现有顾客忠诚度增加盈利提高...
@陈变4301：怎样提升4s店的服务水平,提升客户满意度?
太纪17285606825…… 要解决好这个问题需要的知识就多啦.首先,服务部门的工作人员要有强烈的服务意识和专业素质,不断提升自身的业务水平和专业技能;其次,要有可靠的技术支持,这部分我建议你选择一款专业的管理系统.CDK Global系统针对经销商服务提升客户满意度这方面有很多优秀的产品,我们公司之前也用过,受益不浅呢.
@陈变4301：4S店客户满意度怎么做才能提高? -
太纪17285606825…… 客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情,并终身追随于你,客户需要的是迅速,简洁,可靠并有价值的服务.今天,客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广泛宣传,然而企业在倾听客户所需并且反馈这些...
@陈变4301：怎么样提高4S店客户满意度? -
太纪17285606825…… 要提高客户满意度,其实是需要提高满意满意度,建议你去做一次员工满意度调查,可以试试塔诺斯的员工满意度调查
@陈变4301：汽车4S店如何提高客户满意度 -
太纪17285606825…… 更多免费的服务,温柔的服务态度,经常给客户保好关系,经常联系客户问他们还需要什么服务吗?对我们的服务有什么不满意的地方.我们会尽量,改正.我对华谱济南4S很满意.因为经常给我免费洗车,提示我车到免费维护了.还给我小礼品.人吗?就爱赚个小便宜.
@陈变4301：4s店销售如何提升客户满意度?
太纪17285606825…… 聘请第三方神秘顾客咨询公司定期以购车体验和产品咨询名义造访汽车销售展厅,对展厅标准服务过程从客户体验的角度进行完整有效评价,并以专业研究报告形式提交给委托方.这是目前汽车销售行业普遍采取的满意度管控措施.
