itsm
@霍房3459：ITSM - 搜狗百科
苗妍13578914207…… ITSM是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行管理的高质量方法,是全球领先的、为企业解决IT部门机制转变的一套行之有效的理论体系.
@霍房3459：ITSM是什么 ITIL是什么 它们的关系是什么 - 作业帮
苗妍13578914207…… [答案] 融合了管理活动(系统管理,网络管理,系统开发管理等)和许多流程(变更管理,资产管理,问题管理等)的理论和实践.ITSMF认为:是一种(以流程为导向,以客户为中心的)方法.通过整合IT服务与企业业务,提高了企业的IT服务提供...
@霍房3459：itsm 什么是服务目录 定义 解释 -
苗妍13578914207…… ITSM(IT服务管理)的“二次转换”是指:首先,将纵向的各种技术管理工作(这是传统IT管理的重点),如服务器管理、网络管理和系统软件管理等,进行“梳理”,形成典型的流程,比如ITIL中的10个流程.这是第一次转换.
@霍房3459：ITSM系统适用于哪些行业? -
苗妍13578914207…… 通常来讲ITSM不分行业,只要企业的IT运维部门具备一定的规模,都需要上ServiceHot ITSM系统.由于ITSM是IT运维部门使用的,所以运维部门架构复杂企业,更需要这样的系统,比金融行业、数据中心,除此之外,就是大型制造业、大型政企信息中心、军工企业,IT服务商.
@霍房3459：IT服务转换的含义,什么意思? -
苗妍13578914207…… ITSM(IT服务管理)的“二次转换”是指:首先,将纵向的各种技术管理工作(这是传统IT管理的重点),如服务器管理、网络管理和系统软件管理等,进行“梳理”,形成典型的流程,比如ITIL中的10个流程.这是第一次转换. 其次,还需要将这些流程“打包”成特定的IT服务,提供给客户.因为流程主要是IT服务提供方内部使用的,客户对他们并不感兴趣兴仅有这些流程并不能保证服务质量或客户满意.这是第二次转换. 总之,第一次转换将技术管理转化为流程管理,第二次转换将流程管理转化为服务管理.
@霍房3459：ITSM这个证书 有谁能介绍一下吗? (IT相关) -
苗妍13578914207…… ITSM是软件工具,比如servicehot就是这种工具厂商.但是,你要考证,应该是ITIL V3 认证,主要有基础级别,专家级别,大师级别,培训机构很多的,国内做得较好的就是IT先锋论坛.
@霍房3459：企业为什么要用IT服务管理系统ITSM?
苗妍13578914207…… 从企业的整体战略出发,保证IT服务的投入和运营能满足业务未来的发展和当前的需要.ITSM作为IT管理的解决方案,将无序的、难以管理的传统IT运营,转变为有序的、可控的,可持续改进的IT服务管理.推荐北京拓唯科技有限公司自主研发的IT服务管理系统(NITSM),价值高,功能多,很好用
@霍房3459：一句话说明ITSM办公流程系统是干啥的 -
苗妍13578914207…… 让不懂it的老板放心的组建it部门的一套流程,解决外行的疑心,让外行老板明明白白花钱,让员工明明白白做事!
@霍房3459：ITSM工具有哪些功能?
苗妍13578914207…… 主要有配置、事件、问题、变更、发布、知识库、服务级别管理.如北京拓唯科技有限公司自主研发的IT服务管理系统(NITSM)除了涵盖这些功能外,还有微信客户端、人力地图定位、知识库快速精确检索、资产二维码打印及识别功能等特色功能,还是很不错的
苗妍13578914207…… ITSM是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行管理的高质量方法,是全球领先的、为企业解决IT部门机制转变的一套行之有效的理论体系.
@霍房3459：ITSM是什么 ITIL是什么 它们的关系是什么 - 作业帮
苗妍13578914207…… [答案] 融合了管理活动(系统管理,网络管理,系统开发管理等)和许多流程(变更管理,资产管理,问题管理等)的理论和实践.ITSMF认为:是一种(以流程为导向,以客户为中心的)方法.通过整合IT服务与企业业务,提高了企业的IT服务提供...
@霍房3459：itsm 什么是服务目录 定义 解释 -
苗妍13578914207…… ITSM(IT服务管理)的“二次转换”是指:首先,将纵向的各种技术管理工作(这是传统IT管理的重点),如服务器管理、网络管理和系统软件管理等,进行“梳理”,形成典型的流程,比如ITIL中的10个流程.这是第一次转换.
@霍房3459：ITSM系统适用于哪些行业? -
苗妍13578914207…… 通常来讲ITSM不分行业,只要企业的IT运维部门具备一定的规模,都需要上ServiceHot ITSM系统.由于ITSM是IT运维部门使用的,所以运维部门架构复杂企业,更需要这样的系统,比金融行业、数据中心,除此之外,就是大型制造业、大型政企信息中心、军工企业,IT服务商.
@霍房3459：IT服务转换的含义,什么意思? -
苗妍13578914207…… ITSM(IT服务管理)的“二次转换”是指:首先,将纵向的各种技术管理工作(这是传统IT管理的重点),如服务器管理、网络管理和系统软件管理等,进行“梳理”,形成典型的流程,比如ITIL中的10个流程.这是第一次转换. 其次,还需要将这些流程“打包”成特定的IT服务,提供给客户.因为流程主要是IT服务提供方内部使用的,客户对他们并不感兴趣兴仅有这些流程并不能保证服务质量或客户满意.这是第二次转换. 总之,第一次转换将技术管理转化为流程管理,第二次转换将流程管理转化为服务管理.
@霍房3459：ITSM这个证书 有谁能介绍一下吗? (IT相关) -
苗妍13578914207…… ITSM是软件工具,比如servicehot就是这种工具厂商.但是,你要考证,应该是ITIL V3 认证,主要有基础级别,专家级别,大师级别,培训机构很多的,国内做得较好的就是IT先锋论坛.
@霍房3459：企业为什么要用IT服务管理系统ITSM?
苗妍13578914207…… 从企业的整体战略出发,保证IT服务的投入和运营能满足业务未来的发展和当前的需要.ITSM作为IT管理的解决方案,将无序的、难以管理的传统IT运营,转变为有序的、可控的,可持续改进的IT服务管理.推荐北京拓唯科技有限公司自主研发的IT服务管理系统(NITSM),价值高,功能多,很好用
@霍房3459：一句话说明ITSM办公流程系统是干啥的 -
苗妍13578914207…… 让不懂it的老板放心的组建it部门的一套流程,解决外行的疑心,让外行老板明明白白花钱,让员工明明白白做事!
@霍房3459：ITSM工具有哪些功能?
苗妍13578914207…… 主要有配置、事件、问题、变更、发布、知识库、服务级别管理.如北京拓唯科技有限公司自主研发的IT服务管理系统(NITSM)除了涵盖这些功能外,还有微信客户端、人力地图定位、知识库快速精确检索、资产二维码打印及识别功能等特色功能,还是很不错的
