售前沟通七步法
@伏窦2594：怎样做好淘宝客服 -
郟功19485008450…… ① 一般9:00按时倒岗,按时上线. ② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品 熟悉产品信息.主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等 主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝 ③ 推销我们的店铺和...
@伏窦2594：医疗器械销售和客户沟通技巧 -
郟功19485008450…… 沟通技巧 1.售前售前工作是最有价值的工作,就像你上战场前一定要准备好武器和头盔一样重要,简单的说可以分以下几个部分: 行业了解: 行业就是所说的圈子,媒体有媒体圈、公关有公关的圈、IT有IT的圈,连显卡这一个产品线都有自...
@伏窦2594：怎样做好淘宝客服
郟功19485008450…… 1>售前导购对客户的应答能力. 售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价.在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面.在打招呼方面,无论旺旺是在...
@伏窦2594：如何掌握与客户沟通技巧 -
郟功19485008450…… 与客户沟通技巧之一:热情 第一个:是热情在此请大家记住一句话就是:热情是服务的根本,冷漠是客户背弃的开始,各位,当你热情的时候就是服务的根本,不管是售前,售中,售后,所以热情是第一关键,冷漠的时候就是所有背弃的开始....
@伏窦2594：售前沟通、售中沟通和售后沟通有何区别? -
郟功19485008450…… 售前沟通是关注客户心里倾向性问题为主,解决客户担心,提出解决性建议,售中沟通,更多是强化客户的判断,坚定客户的购买动机,售后沟通,要站在客户的立场,注重时效性和及时性!希望通过一个完整的销售流程,能让自己从中得到更好的提升,其实总体说来,每一个环节都是一个隐形的销售环节!请多多感悟~
@伏窦2594：有一些售前技巧问题有人能解决吗?
郟功19485008450…… 作为售前与客户的沟通不能让客户牵着鼻子走. 要能控制沟通氛围、答疑现场气氛. 客户错误的观念问题提出来后不要正面争执,要把问题的前因后果解释清楚,潜移默化的让客户自己意识到自己的想法是错误或者有偏差的. 你问的很多问题...
@伏窦2594：如何做好售前售中售后服务 -
郟功19485008450…… 售前、售中、售后服务流程 首先,良好的服务是开拓事业的关键所在(即售前服务) 顾客购买产品便是服务的第一步.产品的一大特点就是消费具有重复性和持续性.而产品是否能打动顾客的心很大程度上取决于经销商所应具备的良好服务意...
@伏窦2594：销售步骤可以告我么 -
郟功19485008450…… 1、第一步骤:充分的准备 充分的准备包括四个方面的准备,首先是体力的准备.要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练.以我十几年来研究成功学的经验,总结出了一些行之有效的方法(见《自己就是一座宝藏》),现在介绍几个给...
@伏窦2594：怎样成为一个好的销售人员,与对方交谈时找到对方的谈话兴趣和要点,重要的是自然的和别人说话? -
郟功19485008450…… 1、熟练的掌握销售产品的产品专业知识. 2、穿着得体,形体需训练. 3、锻炼口述及写作能力.加强语言的条理性.需训练. 4、热情专注的态度. 5、大众心理学. 6、形体行为暗示. 7、售前-售中-售后全程操作水平.
@伏窦2594：售前应答流程,客户问在吗 -
郟功19485008450…… 售前是指对在开展市场的时候对客户服务的技术人员.这个概念有点狭隘.但是就是这么一回事. 对于售前来说,技术是一个非常重要的层面,写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底,更重要的是同客户交流,作为售前是需要同客户交流的,很多时候是站在前...
郟功19485008450…… ① 一般9:00按时倒岗,按时上线. ② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品 熟悉产品信息.主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等 主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝 ③ 推销我们的店铺和...
@伏窦2594：医疗器械销售和客户沟通技巧 -
郟功19485008450…… 沟通技巧 1.售前售前工作是最有价值的工作,就像你上战场前一定要准备好武器和头盔一样重要,简单的说可以分以下几个部分: 行业了解: 行业就是所说的圈子,媒体有媒体圈、公关有公关的圈、IT有IT的圈,连显卡这一个产品线都有自...
@伏窦2594：怎样做好淘宝客服
郟功19485008450…… 1>售前导购对客户的应答能力. 售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价.在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面.在打招呼方面,无论旺旺是在...
@伏窦2594：如何掌握与客户沟通技巧 -
郟功19485008450…… 与客户沟通技巧之一:热情 第一个:是热情在此请大家记住一句话就是:热情是服务的根本,冷漠是客户背弃的开始,各位,当你热情的时候就是服务的根本,不管是售前,售中,售后,所以热情是第一关键,冷漠的时候就是所有背弃的开始....
@伏窦2594：售前沟通、售中沟通和售后沟通有何区别? -
郟功19485008450…… 售前沟通是关注客户心里倾向性问题为主,解决客户担心,提出解决性建议,售中沟通,更多是强化客户的判断,坚定客户的购买动机,售后沟通,要站在客户的立场,注重时效性和及时性!希望通过一个完整的销售流程,能让自己从中得到更好的提升,其实总体说来,每一个环节都是一个隐形的销售环节!请多多感悟~
@伏窦2594：有一些售前技巧问题有人能解决吗?
郟功19485008450…… 作为售前与客户的沟通不能让客户牵着鼻子走. 要能控制沟通氛围、答疑现场气氛. 客户错误的观念问题提出来后不要正面争执,要把问题的前因后果解释清楚,潜移默化的让客户自己意识到自己的想法是错误或者有偏差的. 你问的很多问题...
@伏窦2594：如何做好售前售中售后服务 -
郟功19485008450…… 售前、售中、售后服务流程 首先,良好的服务是开拓事业的关键所在(即售前服务) 顾客购买产品便是服务的第一步.产品的一大特点就是消费具有重复性和持续性.而产品是否能打动顾客的心很大程度上取决于经销商所应具备的良好服务意...
@伏窦2594：销售步骤可以告我么 -
郟功19485008450…… 1、第一步骤:充分的准备 充分的准备包括四个方面的准备,首先是体力的准备.要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练.以我十几年来研究成功学的经验,总结出了一些行之有效的方法(见《自己就是一座宝藏》),现在介绍几个给...
@伏窦2594：怎样成为一个好的销售人员,与对方交谈时找到对方的谈话兴趣和要点,重要的是自然的和别人说话? -
郟功19485008450…… 1、熟练的掌握销售产品的产品专业知识. 2、穿着得体,形体需训练. 3、锻炼口述及写作能力.加强语言的条理性.需训练. 4、热情专注的态度. 5、大众心理学. 6、形体行为暗示. 7、售前-售中-售后全程操作水平.
@伏窦2594：售前应答流程,客户问在吗 -
郟功19485008450…… 售前是指对在开展市场的时候对客户服务的技术人员.这个概念有点狭隘.但是就是这么一回事. 对于售前来说,技术是一个非常重要的层面,写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底,更重要的是同客户交流,作为售前是需要同客户交流的,很多时候是站在前...
