售后工作流程有哪些
@柴败5859：4S店汽车售后流程有哪些? -
宰匡18154346787…… 以下是在中国汽车人才网 http://www.192job.com/arts/1205.html看到的,希望对你有所帮助 汽车4S店售后流程是汽车4S店工作的一大重要组成部分,主要是指从客户到店一直到交车,修后关怀的详细流程,包括车间派车,维修,质检的流程....
@柴败5859：汽车4s店的售后服务流程 是什么样的 ! -
宰匡18154346787…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰...
@柴败5859：客户服务流程 -
宰匡18154346787…… 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由业务部负责完成. (二)售后服务工作的...
@柴败5859：汽车4s店售后服务部的工作流程分那几步? -
宰匡18154346787…… 一般的都是6步流程 预约 接待制单 维修 质检 结算交车 回访
@柴败5859：汽车售后服务工作的流程是怎么样的?有专门的课程可以学习的吗?
宰匡18154346787…… 一般4S店铺的售后服务工作程序具体内容如下: 1、业务厅接待前来公司送修的客户. 2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;送客户离厂. 3、将接修车清洗送入车间,办理交车手续. ...
@柴败5859：家具售后服务流程表 -
宰匡18154346787…… 售后服务工作流程目的:为有效地规范公司的整体服务形象,保证为广大经销商服务全过程的质量受控,提高公司的整体服务水平,同时便于各部门操作,特制定本操作流程.流程:售后服务核心流程是将公司的售后服务关键工作过程分为七个...
@柴败5859：请问电线电缆公司的售后服务工作流程有哪些? -
宰匡18154346787…… 售后服务 (1)公司实行24小时连续售后服务,即接到用户需提供售后服务通知后,一般问题一小时内作出答复,特殊问题我公司保证在24小时内作出答复,对需要派人处理的,公司立即派人到现场服务. (2)在质量保证期内存在或发生的质量...
@柴败5859：手机售后流程是什么呢?
宰匡18154346787…… 一加手机售后流程1、若您是从一加官网购买的一加手机,售后退换修申请,请您进入一加官网的个人中心我的订单售后申请,可选择退货、换货、维修进行申请(若超过时效,则对应的售后服务为灰色状态);申请后我们会有专人在24小时内联系您核实处理;2、若您是从其他渠道购买(京东、易迅等合作渠道)的一加手机,申请退换货详细步骤如下:申请方法:(1)将退货、换货或维修申请发送至一加售后邮箱;(2)邮件主题写明“退货”(易迅渠道退货请写明“易迅渠道退货检测”)、“换货”或“维修”;(3)邮件内容包含订单号、购买渠道(一加官网/易迅)、IMEI号、退机理由或换机理由或维修故障描述、收货信息、收货人、联系方式
@柴败5859：汽车售后服务工作的主要内容有哪些 -
宰匡18154346787…… 汽车售后服务内容包括哪些?(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务.(3)汽车的养护、检...
@柴败5859：汽车售后服务工作祥细流程!
宰匡18154346787…… 首先4S店是销售,精品销售,信息反馈,售后服务于一体,而售后服务的主要任务是帮助用户解决车辆的实际使用问题或疑问.而售后服务会根据每个品牌的不同而形成其部门结构的不同,但同样的是都会有前台(接触客户的第一层)\车间(维...
宰匡18154346787…… 以下是在中国汽车人才网 http://www.192job.com/arts/1205.html看到的,希望对你有所帮助 汽车4S店售后流程是汽车4S店工作的一大重要组成部分,主要是指从客户到店一直到交车,修后关怀的详细流程,包括车间派车,维修,质检的流程....
@柴败5859：汽车4s店的售后服务流程 是什么样的 ! -
宰匡18154346787…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰...
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宰匡18154346787…… 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由业务部负责完成. (二)售后服务工作的...
@柴败5859：汽车4s店售后服务部的工作流程分那几步? -
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宰匡18154346787…… 一般4S店铺的售后服务工作程序具体内容如下: 1、业务厅接待前来公司送修的客户. 2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;送客户离厂. 3、将接修车清洗送入车间,办理交车手续. ...
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@柴败5859：请问电线电缆公司的售后服务工作流程有哪些? -
宰匡18154346787…… 售后服务 (1)公司实行24小时连续售后服务,即接到用户需提供售后服务通知后,一般问题一小时内作出答复,特殊问题我公司保证在24小时内作出答复,对需要派人处理的,公司立即派人到现场服务. (2)在质量保证期内存在或发生的质量...
@柴败5859：手机售后流程是什么呢?
宰匡18154346787…… 一加手机售后流程1、若您是从一加官网购买的一加手机,售后退换修申请,请您进入一加官网的个人中心我的订单售后申请,可选择退货、换货、维修进行申请(若超过时效,则对应的售后服务为灰色状态);申请后我们会有专人在24小时内联系您核实处理;2、若您是从其他渠道购买(京东、易迅等合作渠道)的一加手机,申请退换货详细步骤如下:申请方法:(1)将退货、换货或维修申请发送至一加售后邮箱;(2)邮件主题写明“退货”(易迅渠道退货请写明“易迅渠道退货检测”)、“换货”或“维修”;(3)邮件内容包含订单号、购买渠道(一加官网/易迅)、IMEI号、退机理由或换机理由或维修故障描述、收货信息、收货人、联系方式
@柴败5859：汽车售后服务工作的主要内容有哪些 -
宰匡18154346787…… 汽车售后服务内容包括哪些?(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务.(3)汽车的养护、检...
@柴败5859：汽车售后服务工作祥细流程!
宰匡18154346787…… 首先4S店是销售,精品销售,信息反馈,售后服务于一体,而售后服务的主要任务是帮助用户解决车辆的实际使用问题或疑问.而售后服务会根据每个品牌的不同而形成其部门结构的不同,但同样的是都会有前台(接触客户的第一层)\车间(维...
