外卖顾客客诉
文弘15163316928…… 好好和客户沟通,只要他能理解就好!人都是顺的好吃,横的难咽!
@戎颖6161:美团外卖差评,说图片与实物不符,怎么回复? -
文弘15163316928…… 很多外卖商家在经营过程中总会遇见“图片与实物不符”类的客诉和差评,原因就是客户选择下单时候看到外卖店铺上的商品图片预期收到的产品出入太大造成的.每次看见这类差评,很多商家都直呼太难了!!而出现这类差评最主要的原因就...
@戎颖6161:美团消费者投诉电话24小时热线 -
文弘15163316928…… 美团的投诉电话为;101097771、美团外卖食品安全投诉受理部门工作人员在接到用户食品安全投诉举报时,根据不同类型的处理任务进行筛选及记录.2、确认食品安全处理任务的真实性,了解食品安全投诉的原因,内容以及投诉的需求.3、...
@戎颖6161:如果做外卖消费者说有头发投诉怎样处理? -
文弘15163316928…… 这种事情只能是自认倒霉,跟消费者赔礼道歉吧.消费者投诉所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为....
@戎颖6161:外卖人家给差评、说实材不新鲜、味道差,难吃、该怎么回复
文弘15163316928…… 被顾客差评说东西难吃应该这样回答:1、先道歉(不要无脑怼用户,后面的用户会以己度人,怕出现问题商家态度恶劣);2、再就具体问题说明原因(切忌统一模板,...
@戎颖6161:美团送餐员客户投诉怎么办? -
文弘15163316928…… 真能瞎说 要5000--7000 谁都愿意去了 肯德基的送餐员叫做骑手 骑手跟店里服务员的工资一样 不过会有高低温补助 还有话费补贴比餐厅服务员多不了多少
@戎颖6161:如何处理餐饮客人的投诉问题解答 -
文弘15163316928…… 先了解客人投诉原因,在听取客人投诉的时候要有耐心,面带微笑,客人投诉完后要有一定的解释,道歉,然后查明原因,做出相应的处理,给客人一个满意的解决方式
@戎颖6161:外卖顾客吃出一根头发,然后给了差评,我们应该怎么回复 -
文弘15163316928…… 肯定是卖家打包的时候漏的,要么就是你自己吃饭的时候不小心掉的,这个还是要看你具体情况了,可以拍照片投诉.
本周(12月19日-12月25日)零售流通赛道各企业动作不断。电商领域内,京东宣布,京东小程序平台将全面开放外部宿主APP接入;上海外卖平台遭遇招聘骑手难题,最大阻碍是市民没有电瓶车;蒙牛诉每日优鲜讨要1529万货款,每日优鲜却“下落不明”。
在零售领域内,物美集团宣布在抖音直播间“物美超市”开通小时达业务,商品最快30分钟送达;黄光裕再次为国美零售提供1.5亿港元免息无抵押贷款;无人零售经营商友宝在线再次冲刺港股IPO。
在流通领域内,MSC一集装箱船被扣留在海上;另一集装箱船10个货柜掉落海中;招商局港口拟1.32亿元出售51%广东颐德港口股权;春节快递不停,菜鸟等快递公司超300城不打烊。此外,江苏无锡首批500万元补贴本月发放到位,将全力保障邮政快递;多个口岸货车通关取消跨境代驾、货物消杀、通行证明等,具体如下:
京东到店在北京推出商家入驻优惠举措
12月23日消息,为响应政府复工复产,为企业纾困的号召,京东到店推出商户入驻优惠政策,减轻商家全渠道经营成本压力,助推实体商户加速回归正常经营状态。京东到店基于京东App和京东到家App的LBS功能,向消费者提供在线上附近门店下单或预约,到线下门店进行消费的服务。本次京东到店主要针对北京地区的餐饮美食、休闲娱乐、丽人养生类型商家,成功入驻京东和京东到家的新商家,即可享受0到0.01%的优惠佣金。
外卖平台找骑手,最大的阻碍是没有电瓶车
12月22日,“上海市民咨询当骑手,17人中仅1人入职”的话题登上热搜。上海近期正在进入首轮疫情高峰,许多居民减少外出,外卖订单激增。另一方面,骑手中陆续出现阳性减员,两相叠加,运力更加紧张。顾客们普遍感觉:外卖慢了。通过外卖平台看到,2.5公里外的餐厅,送达时间预计1.5小时。上海市网购商会发出倡议,鼓励近期未到岗工作或有闲暇时间的居民,在确保自身身体健康的条件下加入到配送的行列当中,并公布了外卖、生鲜、快递等领域10个平台的招聘电话。一家平台的招聘人员向媒体表示,从倡议公开到12月21日,已接到17人次的电话咨询,但只有一名市民最终确定了入职意向,而那些没有入职意向的人最大的阻碍是没有电瓶车。
京东小程序平台,全面开放外部APP接入
近日,京东宣布,京东小程序平台将全面开放外部宿主APP接入。具体来说,京东小程序对外提供了一套完整解决方案,限时免费邀请所有APP开发者入驻平台。支持京东、京东金融、京麦、京东小家等多个京东系APP使用,京东小程序将帮助合作伙伴在多个场景构建自己的服务体系。随着京东小程序平台的进一步开放,意味着京东将以更加包容的姿态,来吸引更多的商家和企业加入到京东生态中来。
蒙牛诉每日优鲜讨要1529万货款
天眼查信息显示,近日,因常熟每日优鲜电子商务有限公司下落不明,江苏省苏州市常熟市人民法院向其公告送达起诉状副本等诉讼材料,涉及案件为蒙牛高科鲜乳制品有限公司与该公司买卖合同纠纷。详情显示,原告蒙牛高科鲜乳制品公司诉请法院判令被告常熟每日优鲜公司向其支付货款1529万余元及利息;解除双方《商品采购框架合同》,被告退还保证金3万元。股东信息显示,蒙牛高科鲜乳制品有限公司由内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司全资持股。
美团外卖:北京接单骑手数量已恢复九成以上
12月20日消息,为保障市民的消费需求,美团外卖近日通过设置“疫情关怀金”、强化骑手健康保障、增强招聘力度等方式,加速恢复城市配送运力。据悉,12月14日以来,美团外卖新骑手注册人数连日增长,累计新注册骑手已超过5000名。目前,北京接单骑手数量已恢复九成以上,配送速度也较上周有明显提升。
每日优鲜欠电信8000元服务费成老赖
天眼查显示,近日,北京每日优鲜电子商务有限公司因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务,被列为失信被执行人。生效法律文书确定的义务显示,该公司应给付中国电信集团有限公司天津分公司电信服务费8000元,申请费17元也由其负担。案件流程显示,此前10月,该公司已因此案被强制执行。风险信息显示,北京每日优鲜电子商务有限公司存在多条被执行人、限制消费令以及终本案件信息,累计被执行超160万元,未履行总金额超467万元。
天猫菜鸟推出食品年货消费保障计划
12月21日,天猫和菜鸟宣布,联合商家一起,确保年货供应,并提供送货上门、不上必赔,百城春节不打烊等服务保障。据悉,百威、嘉士伯、凯旋1664、福佳、RIO、董酒、圣上壹品、五米常香、润心、怡宝和伊利等主流的粮油米面酒水乳饮品牌均已加入年货消费保障计划。消费者在淘宝天猫搜索商品时,可根据各品牌旗舰店商品上标识的“送货上门”下单,无论多重,承诺上门。
饿了么开启“城市守护者”计划:北京骑手数量基本恢复到疫前水平
12月21日,饿了么在北京率先开启“城市守护者支持计划”,全力支持保供,专项激励加大药店、水果店等营业,专项措施保障骑手服务,以满足更多消费者的需求。面向北京,饿了么“城市守护者支持计划”包括:坚持开店的药店、水果店等,将获得专项奖金,达到一定条件的商户,还将获得额外翻倍奖金;加大骑手激励补贴和关爱保障,增加骑手收入,让配送时间更加弹性。同时,通过加大激励补贴、优化运力调配等方式加强服务,骑手运力正在恢复。饿了么方面表示,在北京,持续跑单15天的新骑手平均可获得3000元额外奖励。目前,饿了么称其北京骑手数量已基本恢复到疫情前水平。
物美抖音直播间开通小时达业务
12月23日,物美集团宣布,在抖音直播间“物美超市”开通小时达业务,消费者在直播间内购买的商品最快30分钟送达。据了解,此次物美与抖音合作开通的小时达业务,可实现直播平台购买商品的同城配送。物美将利用多点Dmall的后台处理系统及配送体系,通过直播带货的形式,为消费者即时配送物美超市的商品。比如,北京的消费者看到直播间正在带货并下单后,门店会就近进行拣货,并进行即时配送。
山姆北京第四店开业,全国门店数量达42家
近日,山姆会员商店宣布北京第四家门店大兴店正式开业。截至目前,山姆在全国25个城市已经开设了42家门店。据了解,大兴店位于宏业路和欣雅路交叉口东南,门店一如既往地设置了山姆厨房、眼镜中心、健康管理中心等互动体验区域。除了到店购物外,会员还可通过山姆APP、京东等多个平台,享受包括最快一小时“极速达”在内的高效配送服务。目前,山姆的自营电商服务范围已经扩大到了全国绝大部分地区,没有山姆线下门店的城市可在山姆app购买部分商品。
国美零售:获控股股东再提供1.5亿港元免息无抵押贷款
12月22日消息,国美零售发布公告称,于2022年12月22日,本公司与Shinning Crown Holdings Inc (一家由公司控股股东黄光裕全资拥有的公司)订立贷款协议,据此,Shinning Crown同意向该公司提供1.5亿港元的贷款,本月累计已提供5亿港元贷款以支持公司流动性。
盒马多地集中开店
12月22日,盒马方面表示,年底前盒马将在西安、成都、南京、南昌、济南、重庆等地相继开出新店,其中四家集中在明日开业。在南昌,盒马第三家门店位于青云谱区的王府井购物中心,面积4700平方米,是目前南昌最大的门店。南京建邺区吾悦广场负一层原七鲜超市,日前也变成盒马鲜生店面,工作人员介绍,这是南京第23家盒马鲜生。
百果园通过港交所聆讯,门店增至5643家
近日获悉,深圳百果园实业(集团)股份有限公司(以下简称“百果园”)日前已通过港交所聆讯,并于12月20日在港交所官网披露通过聆讯后的资料集,摩根士丹利担任独家保荐人。根据弗若斯特沙利文的资料,按2021年水果零售额计算,百果园是中国第一大水果零售商;按水果零售额计算,百果园亦在中国所有水果专营零售经营商中位列第一,并拥有中国水果行业最大的分销网络。据了解,2002年,首家百果园门店在深圳开业;截至最后实际可行日期,百果园在全国22个省市的超140座城市拥有5643家线下门店,主要集中在居民区、商业街等人流畅旺的地区。
无人零售经营商友宝在线再次冲刺港股IPO
近日,据港交所披露,中国最大的无人零售经营商,友宝在线递表港交所主板申请上市,高盛、中信建投国际、华泰国际为联席保荐人。此前,7月份,友宝在线就曾向港交所递交招股书,拟香港主板IPO。招股书显示,友宝在线的收入主要来自于智慧零售业务、供应链运营服务、数字增值服务及其他 ( 如提供的迷你KTV服务 ) ,四大业务分别占2021年公司总收入的46.4%、3.7%、76.3%及19.3%。
中通快递:于香港联交所自愿转换为双重主要上市,2023年5月1日生效
12月23日,中通快递发布公告,公司已就主要上市转换向香港联交所提出申请,且公司已就主要上市转换申请收到香港联交所发出的收悉确认。生效日(即主要上市转换生效的日期)预期为2023年5月1日,惟须获香港联交所批准。主要上市转换生效后,公司将于香港的香港联交所及美国纽交所双重主要上市。
韵达董事减至5人,聂腾云陈立英夫妇续任董事
12月24日,韵达股份发布公告,公司第七届董事会同意提名聂腾云、陈立英、聂樟清、周柏根、符勤5人为公司第八届董事会非独立董事候选人;张大瑞、张晓荣、胡铭心为公司第八届董事会独立董事候选人。并同意将上述8名董事候选人提交至公司2023年第一次临时股东大会审议。公司第八届董事会任期三年,自公司2023年第一次临时股东大会审议通过之日起生效。根据韵达公告,为了进一步提升董事会决策效率,董事会同意公司对董事会成员结构及数量进行调整,董事会成员人数从11名调整为8名,独立董事人数从5名调整为3名。
一秒到家与中通、申通、韵达等快递公司达成合作
近日,一秒到家先后与上海昱耀信息科技有限公司(韵达全资子公司)、中通快递股份有限公司、申通快递有限公司等快递公司就快递末端服务达成合作。双方将社区综合服务、快递寄送或快递末端的代收代寄代送等服务领域展开合作。
泰国中通开通泰国特色水果产地代采、报关清关、冷链运输等一体化服务
近日,泰国中通开通了泰国特色水果产地代采、报关清关、冷链运输等一体化服务,帮助中国卖家解决优质源头货源难找、运输折损大、成本高等问题。同时,泰国中通也为泰国本土卖家提供中国特色水果产地代采、报关、清关、冷链运输等双向运输服务。据了解,泰国中通已与泰国本土多家果园(榴莲、龙眼等)达成战略合作,中国卖家可委托泰国中通进行产品源头代采和合同代签。
MSC一集装箱船被扣留在海上;另一集装箱船10个货柜掉落海中
近日获悉,MSC一集装箱船在12月22日即将抵达安特卫普港时受到了炸弹威胁,目前该船被扣留在海上,比利时当局正在调查此事。该当局表示,作为预防措施,他们已决定让该船返回锚地,直到调查结束。12月17日,一艘名为“PACIFIC EXPRESS”的集装箱船在从胡志明前往海防的途中,在越南中部、南海的广南省海岸附近遭遇暴风雨,掉落了10个集装箱,其中3个集装箱已被当地人发现,被冲到海滩上,已经破损。
招商局港口拟1.32亿元出售51%广东颐德港口股权
12月22日,招商局港口发布公告称,临港发展(香港)(公司的全资附属公司)与招商港口集团订立股权转让协议,临港发展(香港)向招商港口集团转让51%广东颐德港口股权,总代价为约人民币1.32亿元。据悉,广东颐德港口拥有位于中国广东省佛山市顺德区了哥山港区通用码头的顺德新港一期项目建设及经营管理权。其亦为项目港口货运堆场、物流等配套设施的建设单位。
长荣海运斥资44.83亿新台币订造1.76万个货柜
12月22日,长荣海运董事会通过要再询价订造4万个货柜外,同时也斥资新台币44.83亿元订造9800个一般货柜及7800个冷冻柜,因为冷冻柜的扩增,也强化冷冻机的布局,采购6800台冷冻机。长荣海运表示,因应货柜汰旧换新及业务需求,拟采购4万个TEU以内之各型货柜,这个部分董事会通过后,会开始在市场上询价,未来完成签约后,会再依规定另行公告详细资讯。
德国快递物流公司GO!明年2月起将平均提价8.9%
近日,德国快递物流企业GO! Express &Logistics宣布,从2023年2月1日起,将平均提价8.9%。GO!表示,高通货膨胀率,以及车队的维修和现代化改造,原材料和服务采购,人员和技术投资,能源采购成本增加等方面造成的压力均需要提高产品和服务价格。GO!也致力于在经济业务经营和生态管理方面取得平衡。公司在可替代车辆和能源高效管理方面进行投资,对路线进行持续优化,减少干线每件包裹平均运行公里数,提高运营效率。
春节快递不停,菜鸟等快递公司超300城不打烊
12月22日,从菜鸟获悉,为应对即将来临的“年货节”、“春节不打烊”货量高峰,菜鸟已经启动年货配送保障计划,统筹多项资源,全力保障物流通道通畅,还推出“小哥温暖礼包”等多项春节期间留人举措,保障运力充足,快递正常配送。据了解,今年淘宝天猫春节不打烊将覆盖全国超300城,菜鸟作为物流合作伙伴之一,将与“三通一达”、顺丰等快递公司一同保障春节物流运营,并设立相应的保障方案。
亚马逊将新增四架波音767-300F货机,开通首条至南美洲航线
12月22日知情人士透露,亚马逊将在迈阿密-拉丁美洲航线上部署四架波音767-300F货机。这是该电商巨头首条至南美洲的货运航线。亚马逊希望借此瞄准南美市场。报道称,这四架波音767-300F货机将由国际航空运输公司(ATI)运营,预计从1月21日开始飞行,从迈阿密-飞往波哥大、利马和基多。知情人士称,亚马逊已经与几家在拉丁美洲的航空货运公司进行了接触,以购买或租赁一些场地和空间。亚马逊正在迈出进入南美的第一步。
顺丰控股:王卫续任董事长兼总经理
12月20日,顺丰控股举行第六届董事会第一次会议,公司董事会同意选举王卫担任公司第六届董事会董事长,任期三年,自2022年12月20日起至第六届董事会届满为止。公司董事会同意聘任王卫为公司总经理,全面负责公司的日常经营管理工作,任期三年,自2022年12月20日起至第六届董事会届满为止。
部分快递预计全国运力年底基本恢复,仍面临一线人员紧缺挑战
12月21日消息,多家快递企业内部人士表示,公司各地运力正在逐步恢复中,部分快递企业预计年底全国运力能基本恢复正常。也有快递企业内部人士表示,全国运力何时能恢复,与防疫部门对各地感染高峰的判断有关。“其实快递企业形势相对以往更简单一些,目前道路是畅通的,就是‘人’的问题。”一位快递企业内部人士告诉记者,“各地运力其实都面临挑战,主要原因是快递员陆续变‘阳’,一线人力会短缺,但挑战也是一时的,恢复期很快,快递员恢复了业务就能正常。”
中国邮政航空计划使用777货机开通美国货运航线
日前中国邮政航空向美国交通部提交申请,于2023年使用2架波音777货机开通南京飞往芝加哥、洛杉矶的货运航线。根据该申请,这2架波音777货机注册号分别为B-211X和B-211Y。首架飞机预计将于2023年1月15日交付,第2架预计4月15日交付。邮航称,计划于2023年8月开通飞往芝加哥奥黑尔机场的货运航班,2024年3月开通飞往洛杉矶的货运航班。两条航线均在安克雷奇进行技术经停。
60个月年终奖,长荣海运员工2年有望领100倍月薪
近日获悉,长荣海运继去年大手笔发出40个月年终后,业界传出今年年终奖可能达到60个月,可望连庄海运业“年终王”。长荣海运面则回应,全球集装箱班轮市场变动大,现在谈年终奖金还太早,预计将在12月底揭晓。但就算长荣海运维持发40个月年终奖,再加上年中分红,等于员工2年还是可以领到100个月的奖金。
美国邮政总局拟继续扩大其电动车车队
近日,美国邮政总局(U.S. Postal Service)表示,将扩大其电动车队的规模,并继续探索实现其配送车辆100%电动化的可行性。美国邮政总局表示,打算在2028年前部署超过66,000辆电动车。美国邮政总局还表示,总投资规模估计为96亿美元,包括来自《降低通胀法案》的30亿美元资金。
小米快递:由于业务变动,即将关闭服务
12月20日,据媒体报道称,因业务变动,小米快递将关停服务。提示页面显示,因业务变动,从2022年12月01日0时起,小米快递将关闭寄快递服务,12月23日0时起,关闭寄件记录查询等全部功能,并关闭服务器,并提示用户及时保存相关信息。据了解,于2019年“双十一”之际上线的小米快递,与“菜鸟裹裹”模式类似,试图打造一个即点即用的快递服务平台:通过聚合顺丰速运、京东快递、韵达快递、货拉拉、百世快递、圆通快递等快递公司,为用户提供快递服务。巅峰时期,小米快递同时开放了微信、微博、“小米有品”、小米MIUI负一屏、小米手机用户中的小爱同学、PC网页等六大入口。
普洛斯与中国联通加深战略合作
12月20日,普洛斯参加2022中国联通合作伙伴大会,并与中国联通举行了线上签约仪式。双方将进一步加深战略合作,尤其将聚焦数字化基础设施领域,协调资源,拓展新业务。此外,在智能化技术应用、供应链数智化,以及智慧交通和物流等方面,双方也将分享行业洞察,致力于实现相关产业的前瞻性、可持续发展。
达飞航空货运公司暂退美国市场
近日获悉,达飞旗下航空货运公司CMA CGM Air Cargo已停止在美国销售其货运服务,并将飞机租赁给其他航空货运公司。分析称,此举或是为了在市场疲软的情况下更快实现盈利。据达飞管理人士证实,CMA CGM Air Cargo将不再向货运代理出售其从欧洲飞往芝加哥和亚特兰大的自有货机舱位,但拒绝透露这一突然变化的原因,也拒绝解释货机目前的使用情况。
顺丰、圆通、申通、韵达发布最新业绩
12月19日,顺丰、圆通、申通、韵达四家上市企业发布11月份业绩简报。顺丰控股11月速运物流业务、供应链及国际业务合计收入为223.18亿元,同比下降13.68%。其中,11月速运物流业务营业收入157.19亿元,同比减少3.24%;业务量10.57亿票,同比增长2.92%;单票收入14.87元,同比减少6.01%;供应链及国际业务营业收入65.99亿元,同比减少31.34%。圆通速递11月份实现快递产品收入44.26亿元,同比减少1.91%;业务完成量16.28亿票,同比减少6.74%;快递产品单票收入2.72元,同比增长5.17%。申通快递11月份实现快递服务业务收入31.65亿元,同比增长8.89%;完成业务量12.08亿票,同比增长2.15%;快递服务单票收入2.62元,同比增长6.50%。韵达股份11月份实现快递服务业务收入42.62亿元,同比减少4.72%;完成业务量14.80亿票,同比减少21.40%;快递服务单票收入2.88元,同比增长21.01%。
菜鸟牵手巴西电商“独角兽”Facily,巴西“拼单人”将用上1000组菜鸟自提柜
12月19日,菜鸟与巴西社交电商“独角兽”Facily宣布达成合作。未来2年,菜鸟将与巴西邮政等合作伙伴一起在巴西核心城市部署1000组自提柜,为Facily等电商用户匹配附近的智能自提柜,丰富“最后一公里”配送选择。据介绍,本次菜鸟的合作方Facily成立于2018年1月,有巴西版“拼多多”之称,专注于团购模式,并于2021年完成1.35亿美元D+轮融资,成为巴西的科技“独角兽”。
普洛斯日本风险投资基金一期首轮关账130亿日元
近日,普洛斯宣布旗下风险投资机构Monoful Venture Partners(“MVP”)的首支基金Monoful Venture Partners I(“MVP I”)首轮关账130亿日元(约9,600万美元)。MVP专注投资于日本物流及不动产领域成长阶段的初创企业,以创新推动行业前沿发展。在2022年底之前,MVP将完成对五家企业的投资。
明珠货运以1500万美元收购飞鹏物流100%股权
12月21日,明珠货运宣布已与新疆飞鹏物流有限公司签署股份购买协议(SPA),以收购飞鹏物流的控股权,后者是一家致力于新疆公铁联运中的“最先和最后一公里”的煤炭运输服务商。根据SPA协议,明珠货运以约1500万美元收购飞鹏物流100%股权,其中1000万美元将在交易完成后以现金形式支付。如果飞鹏物流在2023年实现240万美元的目标净利润,该公司将获得价值约500万美元的一定数量的股票。
星星冷链冲刺上交所:拟募资15亿
日前,浙江星星冷链集成股份有限公司递交招股书,准备在上交所主板上市。星星冷链计划募资15.42亿元。据了解,星星冷链总部位于浙江台州,现有浙江台州、江苏徐州、广东佛山、重庆永川四大产业基地。公司是行业领先的冷链设备制造与综合服务提供商,主营业务为商用、商厨、家用及医用制冷设备的研发、生产与销售,还可为客户提供冷库工程建设服务及配套设备。
57亿欧元,MSC完成对这家物流公司收购
近日获悉,MSC集团确认其全资子公司SAS Shipping Agencies Services已完成对Bolloré Africa Logistics的收购。MSC表示,该交易已获得所有监管机构的批准。至此,全球最大的集装箱班轮公司MSC已获得非洲这家大型物流运营商的所有权,将为整个非洲大陆的一系列港口提供服务。早在2022年3月底,MSC就宣布收购Bolloré Africa Logistics,称其与Bolloré SE已达成一项股份购买协议,收购Bolloré Africa Logistics的100%股权,包括Bolloré Group在非洲的所有航运、物流和码头业务,以及在印度、海地和东帝汶的码头业务。现在这笔总价为57亿欧元的交易终于完成。
江苏无锡首批500万元补贴本月发放到位,全力保障邮政快递
2022年12月21日至2023年1月31日,无锡市将发放总计2000万元的邮政快递行业返岗稳岗补贴和物资补助,符合申请条件的快递企业可按在岗人员每人每天100元标准申请,至12月31日,首批500万元发放完毕。市区邮政快递企业,在册员工返岗率超60%,且企业无积压快件的,按自愿原则,由企业自主申报。
取消跨境代驾、货物消杀、通行证明,多个口岸货车通关趋向正常化
据二连海关消息,中国和蒙古国之间最大的陆路口岸——二连浩特铁路口岸从当天起,取消疫情防控期间所发布的一系列针对进出口货物的限制性措施,恢复口岸正常通关。12月21日,中国和缅甸之间最大的陆路口岸——云南瑞丽口岸也发布通告称,进一步优化调整瑞丽口岸弄岛通道、雷允通道疫情防控措施,除国家明确要求继续执行的疫情防控政策外,口岸管控按疫情前各项规定执行,并取消口岸跨境车辆代驾运输模式。除了瑞丽口岸,云南省腾冲市、芒市、盈江县、沧源佤族自治县等地的口岸,此前几日也都陆续取消了跨境代驾。此外,腾冲、芒市、盈江、沧源等口岸,还取消了口岸(通道)所有“闭环管理”区域,取消了对货车及货物的核酸检测和消杀工作,入境货物也不再需要静置一段时间。
国常会:尽快解决有的地方物流“最后一公里”不畅问题
国务院总理李克强20日主持召开国务院常务会议,部署深入抓好稳经济一揽子政策措施落地见效,推动经济巩固回稳基础、保持运行在合理区间;确定加强重点商品保供稳价措施,保障群众生活需求;部署持续做好稳就业保民生,兜牢民生底线。会议指出,元旦春节临近,要继续抓好生活品保供稳价。尽快解决有的地方物流“最后一公里”不畅问题。压实“米袋子”省长负责制、“菜篮子”市长负责制,确保双节生活品供应充足和物价平稳。切实保障群众防疫物资、用药需求,并加强国际合作,合理进口急需品。
国家邮政局:不得在部分地区停止服务、不得随意在前端对揽收进行限流
12月21日,国家邮政局党组书记、局长赵冲久主持召开专题会议。会议要求,各级邮政管理部门要督促寄递企业承担社会责任,不得在部分地区停止服务,不得随意在前端对揽收进行限流,对于前期受疫情影响关停的末端网点,要实现营业网点应开尽开,最大限度保持邮政快递网络服务畅通。国家邮政局将每日对外通报全国主要品牌快递企业运行监测情况,推动企业落实主体责任。
江苏:不再对邮政快递从业人员核酸检测,充分释放快递物流配送能力
近日,江苏省物流保通保畅工作领导小组办公室下发《关于切实做好畅通邮政快递末端配送“最后一公里”有关工作的通知》,要求全省各地切实保障邮政快递稳定畅通。要切实落实属地责任,严禁擅自关停关闭邮政快递分拨中心、营业网点和末端服务,原则上不再采取封控措施,对已关停关闭的要尽快恢复运行、尽快返岗复工;进一步优化邮政快递一线从业人员健康筛查规定,不再对邮政快递从业人员实施核酸检测,充分释放快递物流配送能力。
深圳跨境快递业务量占全国四成
从深圳市邮政管理局获悉,今年前10月,全市快递业累计完成业务量47.4亿件,实现业务收入486.7亿元,相当于每天有约1560万件包裹自深圳发出。目前,深圳快递业务量和业务收入均居全国第三,行业发展水平位居全国前列。值得关注的是,受益于本地跨境电商活跃,深圳快递跨境业务占比较高,业务总量连年增长。1-10月,全市跨境快件业务量达到6.5亿件,同比增长0.1%。跨境快递业务已占据全市快递业务总量的13.8%,与去年同期相比比重上升0.3个百分点。而根据国家邮政局公布的数据,今年前10月,全国快递累计完成国际/港澳台业务量15.6亿件,同比下降10.1%。据此计算,深圳跨境快递业务量已占到全国总量四成以上。
北京:全市快递企业产能整体已恢复到正常水平,人员上岗率提升到接近90%
12月19日,北京市政府新闻办公室组织召开北京市新冠肺炎疫情防控工作第432场新闻发布会。截至目前,全市快递企业产能整体上已恢复到正常的水平,人员上岗率提升到接近90%,京内分拨中心已基本不存在超期未处理的积压件,快递末端投递效率明显提升,快件从分拨中心到网点,从网点再到用户的速度在明显加快,快件分拣处理、市内中转、末端投递处理链条的运转效率明显改善。
国家邮政局:前11月快递业务收入9569.8亿元
12月11日,国家邮政局公布2022年11月邮政行业运行情况。1-11月,邮政行业寄递业务量累计完成1263.1亿件,同比增长3.1%。其中,快递业务量累计完成1002.1亿件,同比增长2.2%;邮政寄递服务业务量累计完成260.9亿件,同比增长6.5%。1-11月,邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成12278.7亿元,同比增长5.6%。其中,快递业务收入累计完成9569.8亿元,同比增长1.6%;邮政寄递服务业务收入累计完成353.4亿元,同比下降1.1%。
(钛媒体App编辑杨秀娟整理)
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