客户投诉的四种类型

@轩紫1139：用户投诉的分类有哪些?
笪纨17579126342…… 、按投诉的性质分:有效投诉与沟通性投诉(报怨) (1)有效投诉: 有效投诉情况有:用户对物业管理企业在管理服务方面(绿化、保洁、车辆管理)、乱收费及财务方...

@轩紫1139：请说说客户投诉产生的原因和投诉类型分别有哪些? -
笪纨17579126342…… 这个有很多因素的,比如:产品外观不合格,结构错误,标识错误,色差,数量对不上,投诉物流不上电梯等等,而且还要看你是什么行业.

@轩紫1139：酒店前台客人投诉的类型有哪些?论述处理投诉的原则
笪纨17579126342…… 一、处理投诉的基本原则. 1.真心诚意的帮助客人解决问题. 2.绝不与客人争辨. 3.不损害酒店的利益. 二、投诉的类型. 1.对设备的投诉; 2.对服务态度的投诉; 3.对服务质量的投诉; 4.对异常事件的投诉; 【亲,如果对你有用请评价我的回答,请您对我的答案给予好评,谢谢喽】