怎么询问客人入住感受

@骆垄195：应该怎样询问客人的入住感受 -
咸莉15564126204…… 可以问问客人还有没有感觉那里还需要改进.

@骆垄195：如何询问住酒店客人对住宿是不是满意? -
咸莉15564126204…… 弄个问卷调查,送到他们的房间里,退房的时候回收,最省事

@骆垄195：餐饮酒店如何收集获取顾客意见信息(一) -
咸莉15564126204…… 餐饮酒店的顾客意见信息收集获取,对餐饮酒店提高企业的管理水平、提升企业的服务质量、满足并超越顾客需求,进而达到顾客满意、餐饮酒店获利的经营目标有十分重要的作用和意义.餐饮酒店只有全面、客观、科学的了解顾客的意见信息...

@骆垄195：酒店前台的说话技巧 -
咸莉15564126204…… 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象,我们保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热情,真正有宾至如归的感觉. 一站式服务.我们要熟悉酒店的...

@骆垄195：客人等查房 我们跟客人聊些什么呢? -
咸莉15564126204…… 我们的意见表不放在房间,怕清扫不给上交,放在总台了退房的时候请客人填一下,有精美礼品啊没时间聊啊,总台在忙,客人在填写意见表

@骆垄195：酒店服务工作的八字方针是哪些? -
咸莉15564126204…… “迎、问、勤、洁、静、灵、听、送”的八字方针服务于顾客. 迎——礼貌大方,热情迎客.客人来到客房,主动迎接,既是对客人礼貌和敬意的表示,又是给客人留下良好第一印象的重要条件.热情迎客,一要举止大方,衣着整洁,热情饱满...

@骆垄195：请教一个问题!
咸莉15564126204…… 通常都是和客人聊天解决的,既可解决你的问题,也可以询问客人入住的问题及满意度等

@骆垄195：酒店如何能让网络客户一定会点评 -
咸莉15564126204…… 客人很实际的,不是住的好就一定会点评.可以向淘宝卖家学学,退房后提示客人点评有返现,点评率会高很多.