投诉类型分为哪几类

@羿很3028：用户投诉的分类有哪些?
萧卷15936862682…… 、按投诉的性质分:有效投诉与沟通性投诉(报怨) (1)有效投诉: 有效投诉情况有:用户对物业管理企业在管理服务方面(绿化、保洁、车辆管理)、乱收费及财务方...