淘宝售前客服工作内容
@党国1971：电子商务客服售前的职责与工作内容 -
劳饺18723129569…… 解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调. 了解客户的实际需求: 1.哪些是明示需求; 2.哪些是暗示需求; ...
@党国1971：淘宝客服需要做什么 -
劳饺18723129569…… 关于淘宝客服每天具体的工作职责和内容如下: ① 一般9:00按时倒岗,按时上线.② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品 熟悉产品信息.主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等 主动与陌生人交流,大...
@党国1971：淘宝客服是做什么的 -
劳饺18723129569…… 售前客服主要是回答买家对于产品的一下问题,让买家多了解产品特性;售后客服主要是负责处理售后问题,比如退换货,产品质量问题,纠纷,中差评等等;还有的客服是负责上架产品,负责店铺的日常事务,谢谢.
@党国1971：淘宝售前客服外包,会帮我做哪些工作? -
劳饺18723129569…… 既然是售前客服,一般会做售前接待,话术整理以及促单等
@党国1971：淘宝客服主要做什么 -
劳饺18723129569…… 1.负责接待客户售前咨询及售后处理2.负责客户咨询产品售前工作的解答,并到达销售. 3.配合本店组长的活动策划以及其推广工作.
@党国1971：我想要做淘宝客服,需要会做什么? -
劳饺18723129569…… 您好,中公教育为您服务.淘宝客服主要负责接待淘宝买家咨询、产品售后以及订单查询等相关内容.电子商务培训机构中公电商学院目前客服班的课程主要包括电商基础、店铺注册、产品发布以及金牌客服等相关内容.授课方式采用理论与实操想结合的方式,确保学员能够切实听懂、学会.如有其它疑问可以进入中公电商学院进行咨询与学习.如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问.
@党国1971：网店客服的工作分为? -
劳饺18723129569…… 淘宝客服不仅要做好售前的工作,提升销量,还要做好售后,降低退款率,是一个需要细心和耐心的工作. 一、淘宝客服日常工作 1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业62616964757a686964616fe4b893e5b19e...
@党国1971：淘宝客服工作职责 -
劳饺18723129569…… 1、产品信息,要很熟悉.了解鞋子的款式,尺码,颜色,质量,注意事项.是否有货.在买家跟你聊天后,能迅速了解买家的心理,分析出买家所需求的,(是看性价比或款,品牌或者价格) 2、帮助顾客一些小问题.不能试穿,顾客不知道...
@党国1971：淘宝客服平时怎么工作 -
劳饺18723129569…… 淘宝客服的平时工作内容很简单,就是每天按时间上班时候,登录上旺旺,等待客户进店咨询. 客服根据客户的问题,进行一对一的回答,然后引导客户下单.下单之后你就要进行各种的信息核对,核对好信息之后订单就算完成,等待仓库进行...
@党国1971：淘宝客服的工作内容 合格的淘宝客服是怎样的 -
劳饺18723129569…… 资深的处理问题肯定更全面,更多了.淘宝网上普通客服,一个月多少工资合适?提成一般都怎么算的?本店销售的都是小件物品,提成定多少合适?找客服人员时,应该注意什么,怎样挑选才对?怎样签约才有保证呢? 很多店铺背后并不是...
劳饺18723129569…… 解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调. 了解客户的实际需求: 1.哪些是明示需求; 2.哪些是暗示需求; ...
@党国1971：淘宝客服需要做什么 -
劳饺18723129569…… 关于淘宝客服每天具体的工作职责和内容如下: ① 一般9:00按时倒岗,按时上线.② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品 熟悉产品信息.主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等 主动与陌生人交流,大...
@党国1971：淘宝客服是做什么的 -
劳饺18723129569…… 售前客服主要是回答买家对于产品的一下问题,让买家多了解产品特性;售后客服主要是负责处理售后问题,比如退换货,产品质量问题,纠纷,中差评等等;还有的客服是负责上架产品,负责店铺的日常事务,谢谢.
@党国1971：淘宝售前客服外包,会帮我做哪些工作? -
劳饺18723129569…… 既然是售前客服,一般会做售前接待,话术整理以及促单等
@党国1971：淘宝客服主要做什么 -
劳饺18723129569…… 1.负责接待客户售前咨询及售后处理2.负责客户咨询产品售前工作的解答,并到达销售. 3.配合本店组长的活动策划以及其推广工作.
@党国1971：我想要做淘宝客服,需要会做什么? -
劳饺18723129569…… 您好,中公教育为您服务.淘宝客服主要负责接待淘宝买家咨询、产品售后以及订单查询等相关内容.电子商务培训机构中公电商学院目前客服班的课程主要包括电商基础、店铺注册、产品发布以及金牌客服等相关内容.授课方式采用理论与实操想结合的方式,确保学员能够切实听懂、学会.如有其它疑问可以进入中公电商学院进行咨询与学习.如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问.
@党国1971：网店客服的工作分为? -
劳饺18723129569…… 淘宝客服不仅要做好售前的工作,提升销量,还要做好售后,降低退款率,是一个需要细心和耐心的工作. 一、淘宝客服日常工作 1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业62616964757a686964616fe4b893e5b19e...
@党国1971：淘宝客服工作职责 -
劳饺18723129569…… 1、产品信息,要很熟悉.了解鞋子的款式,尺码,颜色,质量,注意事项.是否有货.在买家跟你聊天后,能迅速了解买家的心理,分析出买家所需求的,(是看性价比或款,品牌或者价格) 2、帮助顾客一些小问题.不能试穿,顾客不知道...
@党国1971：淘宝客服平时怎么工作 -
劳饺18723129569…… 淘宝客服的平时工作内容很简单,就是每天按时间上班时候,登录上旺旺,等待客户进店咨询. 客服根据客户的问题,进行一对一的回答,然后引导客户下单.下单之后你就要进行各种的信息核对,核对好信息之后订单就算完成,等待仓库进行...
@党国1971：淘宝客服的工作内容 合格的淘宝客服是怎样的 -
劳饺18723129569…… 资深的处理问题肯定更全面,更多了.淘宝网上普通客服,一个月多少工资合适?提成一般都怎么算的?本店销售的都是小件物品,提成定多少合适?找客服人员时,应该注意什么,怎样挑选才对?怎样签约才有保证呢? 很多店铺背后并不是...
