物业简短案例分享

@舒霞544:物业管理14个案例分析 -
祖兰15167184669…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:zyling1208 物业管理14个案例分析 物业管理14个案例分析提要:业主对管理服务质量缺乏了解怎么办?高层楼宇的设备大多安装在地下或天台,业主对管理处为维护设施正常运行所付出的艰辛劳动,...

@舒霞544:物业管理案例分析 -
祖兰15167184669…… 物业的建议不合理: 1、从道理上讲: 物业费的收取和标准制定需要有同一的章程和标准,并不是物业公司因为自己服务开展的好就可以增加物业收费的.再者,物业公司承接物业设施的作用就是为了实现不动产的保值增值,从这个意义上,...

@舒霞544:物业管理案例分析4 -
祖兰15167184669…… 只说不对的:物业公司方面,擅自提高水电费用,存在违法经营的嫌疑,因为水电价格由政府部门调控;对于换水表和停电停水的做法,是违反了《物业管理条例》的相关规定的,因为物业公司没有这样的权利,更换附属设施必须经过业主大会通过;对于罚款的做法,是违法的行为,因为罚款只有具有执法权的行政单位才可以行使.业主方面,更换物业管理公司的程序是不对的,应该召开全体业主大会通过,才可以更换物业公司.建议可以到仲裁委员会仲裁解决.

@舒霞544:物业秩序管理案例分析 -
祖兰15167184669…… 案例一:保安队长的做法是可行的,物业本身就是一服务性的行业,对员工的仪容仪表要求是很严格的,保安员衣装不整去巡查影响很不好.第二点,乘坐电梯进行巡查,完全是为了应付而做的巡查签到工作,完全失去了我们作为物业保安员巡查工作的意义,物业公司聘用保安不是花钱请他来乘坐电梯的. 案例二:业主丢车一事,我们的分析应该是这样的,1、首先看业主手册或者是其他合同、协议上面有没有明确提出车位有物业公司全权负责,如果没有这一条说明,那么物业公司是不负责任的.2、如果合同中有明确规定,而小区的安防措施不到位,那么物业公司需要承担责任.

@舒霞544:一个物业管理的案例分析 -
祖兰15167184669…… 1、要求赔偿显然是不合理的,用户把车停在哪儿和物业公司没有任何关系,或者说并不是保安强制用户非要停在市政路上,再者说,作为驾驶车辆的驾驶员应当知道停在市政道路上属于违法行为,那么出现违章自然不应当由管理处承担责任.2、如果物业管理公司在沟通和礼仪礼节上已经做到了位的话,物业公司就不存在管理上的漏洞.

@舒霞544:关于一个物业管理案例分析
祖兰15167184669…… 物业公司没锁好门,存在一定过错,承担过错赔偿责任.但物业公司积极送小孩去医院等行为,可以适当减轻物业公司的赔偿责任. 小明、小超的父母承担主要赔偿责任,因为这两个小孩是主要侵权人. 小强父母不承担责任,因为小强并没有侵权行为.

@舒霞544:物业案例分析 -
祖兰15167184669…… 1\张某拒交物业费是不成立的,业主入住的时候都签有物业服务合同,根据合同就应该交付物业费;2、根据物业应急预案,首先通知工程部关掉该楼层煤气总阀门,然后通知保安人员提着灭火器到现场,根据火情开展下一步工作;

@舒霞544:物业服务案例分析 -
祖兰15167184669…… 我个人认为,物业付次要责任,龚老太太应付主要责任.物业应承担相应比例的赔偿责任,应该在30%到40%之间比较合理.首先物业公司承担公共设施公共设备的日常运行和维护,应保证楼道灯的完好率(根据合同约定),楼道灯损坏后应及时修理和更换,故由于物业公司的维修维护不到位,造成的人身财产损失应负有赔偿责任.其次,物业公司的维修维护不到位和龚老太太的摔伤有一定的关系,但不是全部原因,也就是说,龚老太太摔伤不是楼道灯不亮的必然结果,楼道灯不亮不是造成龚老太太摔伤的唯一原因,老人上下楼自己应该有注意安全的责任,不慎摔伤自己应负有主要责任.

@舒霞544:关于一个物业管理案例分析 -
祖兰15167184669…… 分析:第五十六条 物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时 维修养护,有关业主应当给予配合.责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担.第三十六条 ...

@舒霞544:物业管理实务实践考核(案例分析) -
祖兰15167184669…… 1、管理处对于李先生的投诉处理的不恰当.物业公司有责任对小区业主进行装修管理,张先生未办理装修手续,作为物业公司应该督促该业主前来办理,而不是一推了之.作为物业公司应该协调两家,处理该事. 2、管理处降低维修收费标准提高经济效益是可行的.市场有供需关系,目前有这么大的市场,供应量增加,就必然导致价格的下降.所以我觉得管理处这样做是可行的.

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