移动改套餐话务员话术
@戚欧533：我想把移动28元套餐改18的发短信发什么? -
钮音17096756790…… 你好,你可以直接拨打10086转人工服务,让客服帮你改,每个月的最后一天不可以改,因为这天业务系统会暂时关闭,以便统计话费
@戚欧533：移动话务员沟通技巧 -
钮音17096756790…… 话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题的人员.那么话务员的沟通技巧有哪些呢?接下来小编为大家具体介绍一下. 话务员的沟通技巧 1、抓住客户的心 摸透对方的心理,是与人沟通良好的前...
@戚欧533：做电话营销移动套餐工作,但是来了半个月了业绩都上不去,一天的成绩都不如人家两个小时的,怎么办? -
钮音17096756790…… 你说你在做电话营销移动套餐工作,这让我明白了,总有市话号码打电话,问移动改套餐的事儿,有小伙有女孩,然则,我不需要.从个人体会来看,这种营销有点过时了,如果有需要,个人会主动去改变套餐的.我现在的移动号,只是因为使用时间长了不想放弃而用了一个费用很少的套餐保有这个号码而已. 因此,我认为,可能市场需求并不大.而你按照上面念,这个可能效果就不会太好,一定得热情温和,动之以情,晓之以理.因为时间不长,你还没有经验,你可以向那些做得好学习,请他们的指点帮助改进,效果就会好起来的.
@戚欧533：移动公司流量升档不加价的话术 -
钮音17096756790…… 登陆http://www.10086.cn办理,办2个月的流量套餐可以获得话费返还.协议期2个月不关闭,到期不自动关闭,需提前一个月咨询客服关闭.
@戚欧533：移动怎么改套餐 -
钮音17096756790…… 1. 去营业厅变更产品,在营业厅自助机上或者网上营业厅也可以办理,如果可选套餐里面有所 要的套餐,就不用去营业厅柜台.2. 凭服务密码或是业务密码,登陆移动网上营业厅进行更改.3. 发送10086到10086,按照里面提示操作.4. 到移动营业厅去进行更改,但必需知道服务密码.5. 拨打10086人工台去开通.
@戚欧533：10086客服可以更改套餐吗 -
钮音17096756790…… 原则上是可以改套餐的,但很多客服不愿意帮忙修改,怕投诉、怕担责.最好自己登录10086.cn移动网上营业厅修改或者下载中国移动手机营业厅APP,登录账号密码进行修改.但如果要转品牌就需本人持身份证到营业厅变更.如全球通变更成神州行、变更成乐享8元、18元等都需去营业厅才可以修改.
@戚欧533：陕西移动变套餐怎样发短信? -
钮音17096756790…… 1:编辑301到10086可以变更,如果有你需要的套餐可以直接变更,当月变更次月生效2:如果没有你要的套餐最好携带机主本人身份证原件到当地的自办营业厅变更.3:短辑短信10086-10086即可进入短信营业厅,可按需办理所要办理的业务
@戚欧533：广州移动4g套餐30元可以更换为4g19元套餐吗 -
钮音17096756790…… 移动4g30元套餐改成19元套餐 操作方法: 1、登录移动网上营业厅,在个人业务里找到此套餐,取消此业务.在业务办理栏,找到19元套餐业务,办理即可. 2、拨打10086转人工服务,请话务员帮忙更改套餐. 3、直接去沟通100服务厅,办理套餐变更. 望采纳
钮音17096756790…… 你好,你可以直接拨打10086转人工服务,让客服帮你改,每个月的最后一天不可以改,因为这天业务系统会暂时关闭,以便统计话费
@戚欧533：移动话务员沟通技巧 -
钮音17096756790…… 话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题的人员.那么话务员的沟通技巧有哪些呢?接下来小编为大家具体介绍一下. 话务员的沟通技巧 1、抓住客户的心 摸透对方的心理,是与人沟通良好的前...
@戚欧533：做电话营销移动套餐工作,但是来了半个月了业绩都上不去,一天的成绩都不如人家两个小时的,怎么办? -
钮音17096756790…… 你说你在做电话营销移动套餐工作,这让我明白了,总有市话号码打电话,问移动改套餐的事儿,有小伙有女孩,然则,我不需要.从个人体会来看,这种营销有点过时了,如果有需要,个人会主动去改变套餐的.我现在的移动号,只是因为使用时间长了不想放弃而用了一个费用很少的套餐保有这个号码而已. 因此,我认为,可能市场需求并不大.而你按照上面念,这个可能效果就不会太好,一定得热情温和,动之以情,晓之以理.因为时间不长,你还没有经验,你可以向那些做得好学习,请他们的指点帮助改进,效果就会好起来的.
@戚欧533：移动公司流量升档不加价的话术 -
钮音17096756790…… 登陆http://www.10086.cn办理,办2个月的流量套餐可以获得话费返还.协议期2个月不关闭,到期不自动关闭,需提前一个月咨询客服关闭.
@戚欧533：移动怎么改套餐 -
钮音17096756790…… 1. 去营业厅变更产品,在营业厅自助机上或者网上营业厅也可以办理,如果可选套餐里面有所 要的套餐,就不用去营业厅柜台.2. 凭服务密码或是业务密码,登陆移动网上营业厅进行更改.3. 发送10086到10086,按照里面提示操作.4. 到移动营业厅去进行更改,但必需知道服务密码.5. 拨打10086人工台去开通.
@戚欧533：10086客服可以更改套餐吗 -
钮音17096756790…… 原则上是可以改套餐的,但很多客服不愿意帮忙修改,怕投诉、怕担责.最好自己登录10086.cn移动网上营业厅修改或者下载中国移动手机营业厅APP,登录账号密码进行修改.但如果要转品牌就需本人持身份证到营业厅变更.如全球通变更成神州行、变更成乐享8元、18元等都需去营业厅才可以修改.
@戚欧533：陕西移动变套餐怎样发短信? -
钮音17096756790…… 1:编辑301到10086可以变更,如果有你需要的套餐可以直接变更,当月变更次月生效2:如果没有你要的套餐最好携带机主本人身份证原件到当地的自办营业厅变更.3:短辑短信10086-10086即可进入短信营业厅,可按需办理所要办理的业务
@戚欧533：广州移动4g套餐30元可以更换为4g19元套餐吗 -
钮音17096756790…… 移动4g30元套餐改成19元套餐 操作方法: 1、登录移动网上营业厅,在个人业务里找到此套餐,取消此业务.在业务办理栏,找到19元套餐业务,办理即可. 2、拨打10086转人工服务,请话务员帮忙更改套餐. 3、直接去沟通100服务厅,办理套餐变更. 望采纳
