4s店销售部回访话术

@雕师3530:4S店客服回访话术? -
经贝17891546011…… 首先你应给明白身为一名客户回访员的职责?这个相信你们公司里面的墙上也贴着呢...其次,打电话的时候一定要面带微笑,即使客户看不到你的笑容,但是你愉快的声音也带给了客户的服务质量.最后就是话术的总结,说话一定要干净利落!...

@雕师3530:在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢? -
经贝17891546011…… 汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样.正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示.用和客户多一些生活或者兴趣爱...

@雕师3530:汽车4S店销售部信息员回访表,回访内容,应该怎么写!
经贝17891546011…… 信息员回访有些什么内容才能提高客户满意度,怎样才能反映客户真实的感受?以下三个样板供大家评论,同时给出你们的意见.回访标准用语11.您好!我是XXXX特约店的信息员,请问您是XX先生/小姐吗?2.您的贵车XX月XX日在本服务店进...

@雕师3530:看人家汽车销售员是如何打电话回访客户的 -
经贝17891546011…… 内容简介:无论是开发、维护客户,还是做售后保障,回访客户都是必须要做的.之于后者,大多销售员朋友会选择电话回访客户.但如何打电话回访客户却让不少朋友很伤脑筋为此,世界工厂网小编特分享汽车销售员是如何打电话回访客户的...

@雕师3530:销售回访话术 -
经贝17891546011…… 这是没关系的,作为销售人员如果这个做不到的话,就不是一个好的销售人员.实际上让你做回访也是非常好的,用你的热情和诚恳组建成一个客户群体,这样的话对你以后有很大帮助的.你应该高兴,不应该发愁的.你给人家打个电话只要形式的问候一声这个对于你来说是利大于弊的.明白吗?实际你不是不知道怎么说,而是你害怕人家的拒绝......

@雕师3530:汽车4s店客服回访话术 -
经贝17891546011…… 积极地联系各车主,回访前也了解所回访的车型、保养时间、行驶里程等信息,视不同的接听者均用自己唯美动听的语言与其交流!

@雕师3530:汽车销售 短信回访话术技巧 -
经贝17891546011…… 如何做好汽车销售电话回访?有以下六点需要注意. 1、***先生/女士您好,我是**4S店客服中心的**,很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便,致歉后询问方便的时间再联系,挂线) 2、首先对您购买我们**品牌汽车表...

@雕师3530:4S店客服回访话术?
经贝17891546011…… 可以参考一下终端销售话术联盟,很多关于电话回访话术,可以参考一下 http://www.marketerskill.com 终端销售话术联盟

@雕师3530:请问汽车行业售后回访电话话术? -
经贝17891546011…… 你好,我已经做了3年汽车销售,我的经验来说给客户打回访,在平时接待客户时就一定要突出自己的一个特点,不管是你编的也好,真实的也罢,一定要让别人有一个特殊的印象,后面回访次数如果很多的话,客户又很犹豫,近期没有买车意向,这时你就可以用打错电话的理由,说说家常,比如最近生意怎么样,过的好不好之类的..(当然这个方法你绝对不能用公司电话打),关于车的话题不要讲太多,轻轻一点就可以,如果你做的成功,交得了朋友,那么这个车非你莫属

@雕师3530:检查别人电话是否真实的话术 -
经贝17891546011…… 使用电话沟通要注意做到:(1)适可而止 ──拨通客户电话后,如果没有人接听,要及时放电下电话,或许你的客户正在接听另外一个电话,或者客户现在不方便接听,如果你的电话铃声固执地响个不停,会增加客户的反感.──与客户第一...

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