售后客服的主要内容有哪些
@迟杭3731：售后服务具体内容有些什么?
木韦18319454337…… 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养; 5、为消费者提供定期电话回访或上门回访 6、对产品实行＂三包＂,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为＂三包＂,这是一种狭义的理解); 7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询.同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进.
@迟杭3731：售后服务的内容包括哪些?
木韦18319454337…… 售后服务常见的包括:三包,即包修、包换和包退;电话回访或者直接上门回访;负责产品的售后维修服务;进行技术方面的指导;特定产品的代安装及调试;回复消费者...
@迟杭3731：售后服务服务内容是什么?
木韦18319454337…… 售后服务服务内容编辑1、代为消费者安装、调试产品;服务的内容多样化2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询
@迟杭3731：售后客服 - 搜狗百科
木韦18319454337…… 在产品营销过程中,为了增加消费者对消费产品的接受程度和 满意度,经营企业必须认真做好产品的售后服务工作.售主要内容:一是一定要把经营企业提供的服务内容交代清楚,最好 能以书面形式加以肯定,让客户放心;二是对客户提出的合理要求 及时给予帮助解决,尽可能实行跟踪服务,如现场指导、技术咨询 等;三是规模较大的龙头企业,一般可与养兔户签订合同,确保词 料的统一供给,疾病的统一防疫,产品的统一回收.售后服务是企 业参与竞争的一种手段,能为企业树立良好的社会形象,创造更多 的经济效益.
@迟杭3731：如何做好一个产品的售后服务工作? -
木韦18319454337…… 售后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务...
@迟杭3731：一般的售后服务工作内容都包括什么?客服的服务体系是什么? -
木韦18319454337…… 我的理解是:处理退换货 /投诉之类的
@迟杭3731：售后服务是什么啊
木韦18319454337…… 售后服务,是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法.售后服务的内容包括: 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务; 5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退.现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解; 6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询.同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进.
@迟杭3731：如何做好售后服务工作 -
木韦18319454337…… 首先要掌握售后客户反馈的信息,其次做好客户满意度调查,最后定期做好客户维护.
@迟杭3731：手机售后服务主要工作内容是什么 -
木韦18319454337…… 为买手机的客户提高售后服务,例如回答一些手机操作上的疑问、手机故障维修之类的.基本就是这些,比如经常死机,客户就会给你检查问题,你就拿去工厂鉴定,
木韦18319454337…… 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养; 5、为消费者提供定期电话回访或上门回访 6、对产品实行＂三包＂,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为＂三包＂,这是一种狭义的理解); 7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询.同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进.
@迟杭3731：售后服务的内容包括哪些?
木韦18319454337…… 售后服务常见的包括:三包,即包修、包换和包退;电话回访或者直接上门回访;负责产品的售后维修服务;进行技术方面的指导;特定产品的代安装及调试;回复消费者...
@迟杭3731：售后服务服务内容是什么?
木韦18319454337…… 售后服务服务内容编辑1、代为消费者安装、调试产品;服务的内容多样化2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询
@迟杭3731：售后客服 - 搜狗百科
木韦18319454337…… 在产品营销过程中,为了增加消费者对消费产品的接受程度和 满意度,经营企业必须认真做好产品的售后服务工作.售主要内容:一是一定要把经营企业提供的服务内容交代清楚,最好 能以书面形式加以肯定,让客户放心;二是对客户提出的合理要求 及时给予帮助解决,尽可能实行跟踪服务,如现场指导、技术咨询 等;三是规模较大的龙头企业,一般可与养兔户签订合同,确保词 料的统一供给,疾病的统一防疫,产品的统一回收.售后服务是企 业参与竞争的一种手段,能为企业树立良好的社会形象,创造更多 的经济效益.
@迟杭3731：如何做好一个产品的售后服务工作? -
木韦18319454337…… 售后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务...
@迟杭3731：一般的售后服务工作内容都包括什么?客服的服务体系是什么? -
木韦18319454337…… 我的理解是:处理退换货 /投诉之类的
@迟杭3731：售后服务是什么啊
木韦18319454337…… 售后服务,是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法.售后服务的内容包括: 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务; 5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退.现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解; 6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询.同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进.
@迟杭3731：如何做好售后服务工作 -
木韦18319454337…… 首先要掌握售后客户反馈的信息,其次做好客户满意度调查,最后定期做好客户维护.
@迟杭3731：手机售后服务主要工作内容是什么 -
木韦18319454337…… 为买手机的客户提高售后服务,例如回答一些手机操作上的疑问、手机故障维修之类的.基本就是这些,比如经常死机,客户就会给你检查问题,你就拿去工厂鉴定,
