星巴克气氛组公关分析
@毕牲6799：星巴克拿笔记本上网的人,为何被称为“气氛组”? -
谯妮13833185538…… 其实这也算是一个乌龙事件,主要是有网友在网络上发表了一个评论,说自己一直没弄明白,那些在星巴克里面坐着弄电脑的是什么人,问了自己的朋友之后才知道原来那是星巴克的气氛组,所以这个事情就这么出来了,甚至连星巴克的官方都...
@毕牲6799：1.通常情况系分析一个公关案例需要考虑哪些要点 2.写一个公关策划的步骤是什么 3.希望得到条理清晰地答案 t -
谯妮13833185538…… 你的所有问题都需要抓住公关策划的要点,抓住了要点,就什么问题都解决了. 1、分析公关案例:首先分析案例想要达到的效果,即目的.其次,案例中用了什么方法,即手段.最后,案例所达到的效果,以及你对该策划案的建议,即总结. 2、首先确定你的目的,然后根据目的展开创意,整理策划流程骨架,最后用元素去丰满,充实你的策划案.策划案一定要具有可执行性.
@毕牲6799：公共关系策划 《用豆奶咖啡拉近种族关系》 -
谯妮13833185538…… 一、公关的具体流程主要分为四步,以及包括的相关内容: 1、公关调查,主要任务就是收集资料,反馈信息,客观真实的反映组织的公关状态;分析资料,透过现象看本质,从而揭示公关状态的发展趋势,并据此提出加强和改进公关的策略、...
@毕牲6799：星巴克的市场营销环境分析 -
谯妮13833185538…… 星巴克的目标客户是,受过良好教育,尊重知识,崇尚文明的中产阶级,所以要分析星巴克的市场营销环境,应该从怎么去服务好这个目标客户群落手,营造良好的星巴克体验是必要的,以最专业的咖啡知识和最亲切的服务,把星巴克对咖啡的热情传递给顾客,让顾客也学会热爱咖啡所带来的快乐.星巴克应该始终保持市场的优势,不是为了快速发展分店,而是建立一个令人感觉到很温馨的品牌,就像是家一样的感觉,没有人会讨厌一个温暖的家庭,这需要用心才能做到.
@毕牲6799：公共关系学中 什么叫“公众分析”,我们在公共关系活动中为什么要进行公众分析? -
谯妮13833185538…… 公关的第一大特点就是公众性.要求公关工作者随时与公众取得联系,获得公众支持.公众就是公关的特定目标和人群.公众分析详见公关工作程序. 不进行公关分析就无法得出公关活动的全部所需资料.公众分析是公关活动实施的重要程序.
@毕牲6799：星巴克的中国目标市场和在美国的一样吗 -
谯妮13833185538…… 1.星巴克占100%股权,比如在英国、泰国和澳大利亚等地; 2.星巴克占50%股权,比如在日本、韩国等地; 3.星巴克占股权较少,一般在5%左右,比如在中国的台湾、香港,夏威夷和增资之前的上海等地; 4.星巴克不占股份、只是纯粹授权经营,比如在菲律宾、新加坡、马来西亚和北京等地;
@毕牲6799：电影《大事件》中的危机公关,写一篇心得体会,要结合公共关系学理论 -
谯妮13833185538…… 1、建立自己的心理优势,树立良好的形象,使自己的内心变得强大,增强自身的战斗力. 2、营造良好的团队氛围,强化沟通协调,在团队中现出智慧的火花,增强自身的亲和力. 3、重建自己与社会的关系,处理好个体与集体、个人价值与社会价值的关系,处理好合作与竞争、博弈与均衡的关系,调动对自己最有利的资源,增强自身的凝聚力. 姐姐,其实我也是相思湖的,分就给我了吧,没人回答了,明天就要交了,哈哈哈
@毕牲6799：某餐厅因不慎导致部分顾客食物过敏.你是该餐厅的副总,该如何处理内外部公关事务? -
谯妮13833185538…… 不可因噎费食. 应增加服务内容,完善服务体系. 在服务菜单里注明哪些菜较为刺激,易引起食物过敏,最好另行分类,服务员在客人们选菜时提醒注意. 同时对服务员进行培训,掌握处理方式,再次发生此类问题时应该快速处理,避免引起较大影响.
@毕牲6799：请结合公共关系学的相关知识分析以下案例,并写出公关策划书. -
谯妮13833185538…… 我怎么感觉像是危机公关的处理呢? 传统的危机处理告诉我们遇到公关危机我们要说真话,赶快说,说真话是必须的,但是要很快就说吗?我们来看一个例子:三鹿事件爆发之后,蒙牛第一个站出来了,结果千夫所指;伊利受到的冲击远远小于蒙牛. 来分析这个事件: 1.媒体:这样的事情发生了,媒体报到了吗?协调沟通媒体,让这样的新闻,尽量少报,甚至不报,要报要在小版面报,影响面一定要小,知道的人少,危机越小; 2.酒店:企业要站出来,敢于承认错误,为伤者出医疗费用,最好在每一年的发生事故这一天,拿出经费来慰问交警同志; 3.报道:可以请记者跟踪采访受伤者,让他们说话,说什么,楼主应该明白 一个个提纲,我想到的就是这么多了
@毕牲6799：假如我的菜好吃请告诉你的朋友+假如我的菜不好吃请告诉我+这句话的公关思想 -
谯妮13833185538…… 把我好的一面大方的展现出来,向你的朋友炫耀.把我不好的地方告诉我,我会改掉!
","gnid":"9253cec0de29d5450","img_data":{"flag":1,"img":["http://p1.img.360kuai.com/t01e9512786791e4eff.jpg"]},"op_ext":{"clist":"P012311032cabdd","index":"358","money_topic":{"clist":"P012311032cabdd","index":"358"}},"original":0,"paid":"2","pat":"art_src_1,fts0,sts0","powerby":"pika","pub_time":1711100576000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/8a648bc44d206d975b8f5ab1373aa82d","redirect":0,"rptid":"bcf3f3d33762ab14","rss_ext":[],"s":"t","src":"书旗小说","store_s":"xs","tag":[{"clk":"kstory_1:泰勒","k":"泰勒","u":""},{"clk":"kstory_1:乔治","k":"乔治","u":""},{"clk":"kstory_1:微微一笑","k":"微微一笑","u":""},{"clk":"kstory_1:星巴克","k":"星巴克","u":""},{"clk":"kstory_1:奶茶","k":"奶茶","u":""}],"title":"第三百五十八章星巴克的手段！
谯妮13833185538…… 其实这也算是一个乌龙事件,主要是有网友在网络上发表了一个评论,说自己一直没弄明白,那些在星巴克里面坐着弄电脑的是什么人,问了自己的朋友之后才知道原来那是星巴克的气氛组,所以这个事情就这么出来了,甚至连星巴克的官方都...
@毕牲6799：1.通常情况系分析一个公关案例需要考虑哪些要点 2.写一个公关策划的步骤是什么 3.希望得到条理清晰地答案 t -
谯妮13833185538…… 你的所有问题都需要抓住公关策划的要点,抓住了要点,就什么问题都解决了. 1、分析公关案例:首先分析案例想要达到的效果,即目的.其次,案例中用了什么方法,即手段.最后,案例所达到的效果,以及你对该策划案的建议,即总结. 2、首先确定你的目的,然后根据目的展开创意,整理策划流程骨架,最后用元素去丰满,充实你的策划案.策划案一定要具有可执行性.
@毕牲6799：公共关系策划 《用豆奶咖啡拉近种族关系》 -
谯妮13833185538…… 一、公关的具体流程主要分为四步,以及包括的相关内容: 1、公关调查,主要任务就是收集资料,反馈信息,客观真实的反映组织的公关状态;分析资料,透过现象看本质,从而揭示公关状态的发展趋势,并据此提出加强和改进公关的策略、...
@毕牲6799：星巴克的市场营销环境分析 -
谯妮13833185538…… 星巴克的目标客户是,受过良好教育,尊重知识,崇尚文明的中产阶级,所以要分析星巴克的市场营销环境,应该从怎么去服务好这个目标客户群落手,营造良好的星巴克体验是必要的,以最专业的咖啡知识和最亲切的服务,把星巴克对咖啡的热情传递给顾客,让顾客也学会热爱咖啡所带来的快乐.星巴克应该始终保持市场的优势,不是为了快速发展分店,而是建立一个令人感觉到很温馨的品牌,就像是家一样的感觉,没有人会讨厌一个温暖的家庭,这需要用心才能做到.
@毕牲6799：公共关系学中 什么叫“公众分析”,我们在公共关系活动中为什么要进行公众分析? -
谯妮13833185538…… 公关的第一大特点就是公众性.要求公关工作者随时与公众取得联系,获得公众支持.公众就是公关的特定目标和人群.公众分析详见公关工作程序. 不进行公关分析就无法得出公关活动的全部所需资料.公众分析是公关活动实施的重要程序.
@毕牲6799：星巴克的中国目标市场和在美国的一样吗 -
谯妮13833185538…… 1.星巴克占100%股权,比如在英国、泰国和澳大利亚等地; 2.星巴克占50%股权,比如在日本、韩国等地; 3.星巴克占股权较少,一般在5%左右,比如在中国的台湾、香港,夏威夷和增资之前的上海等地; 4.星巴克不占股份、只是纯粹授权经营,比如在菲律宾、新加坡、马来西亚和北京等地;
@毕牲6799：电影《大事件》中的危机公关,写一篇心得体会,要结合公共关系学理论 -
谯妮13833185538…… 1、建立自己的心理优势,树立良好的形象,使自己的内心变得强大,增强自身的战斗力. 2、营造良好的团队氛围,强化沟通协调,在团队中现出智慧的火花,增强自身的亲和力. 3、重建自己与社会的关系,处理好个体与集体、个人价值与社会价值的关系,处理好合作与竞争、博弈与均衡的关系,调动对自己最有利的资源,增强自身的凝聚力. 姐姐,其实我也是相思湖的,分就给我了吧,没人回答了,明天就要交了,哈哈哈
@毕牲6799：某餐厅因不慎导致部分顾客食物过敏.你是该餐厅的副总,该如何处理内外部公关事务? -
谯妮13833185538…… 不可因噎费食. 应增加服务内容,完善服务体系. 在服务菜单里注明哪些菜较为刺激,易引起食物过敏,最好另行分类,服务员在客人们选菜时提醒注意. 同时对服务员进行培训,掌握处理方式,再次发生此类问题时应该快速处理,避免引起较大影响.
@毕牲6799：请结合公共关系学的相关知识分析以下案例,并写出公关策划书. -
谯妮13833185538…… 我怎么感觉像是危机公关的处理呢? 传统的危机处理告诉我们遇到公关危机我们要说真话,赶快说,说真话是必须的,但是要很快就说吗?我们来看一个例子:三鹿事件爆发之后,蒙牛第一个站出来了,结果千夫所指;伊利受到的冲击远远小于蒙牛. 来分析这个事件: 1.媒体:这样的事情发生了,媒体报到了吗?协调沟通媒体,让这样的新闻,尽量少报,甚至不报,要报要在小版面报,影响面一定要小,知道的人少,危机越小; 2.酒店:企业要站出来,敢于承认错误,为伤者出医疗费用,最好在每一年的发生事故这一天,拿出经费来慰问交警同志; 3.报道:可以请记者跟踪采访受伤者,让他们说话,说什么,楼主应该明白 一个个提纲,我想到的就是这么多了
@毕牲6799：假如我的菜好吃请告诉你的朋友+假如我的菜不好吃请告诉我+这句话的公关思想 -
谯妮13833185538…… 把我好的一面大方的展现出来,向你的朋友炫耀.把我不好的地方告诉我,我会改掉!
","gnid":"9253cec0de29d5450","img_data":{"flag":1,"img":["http://p1.img.360kuai.com/t01e9512786791e4eff.jpg"]},"op_ext":{"clist":"P012311032cabdd","index":"358","money_topic":{"clist":"P012311032cabdd","index":"358"}},"original":0,"paid":"2","pat":"art_src_1,fts0,sts0","powerby":"pika","pub_time":1711100576000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/8a648bc44d206d975b8f5ab1373aa82d","redirect":0,"rptid":"bcf3f3d33762ab14","rss_ext":[],"s":"t","src":"书旗小说","store_s":"xs","tag":[{"clk":"kstory_1:泰勒","k":"泰勒","u":""},{"clk":"kstory_1:乔治","k":"乔治","u":""},{"clk":"kstory_1:微微一笑","k":"微微一笑","u":""},{"clk":"kstory_1:星巴克","k":"星巴克","u":""},{"clk":"kstory_1:奶茶","k":"奶茶","u":""}],"title":"第三百五十八章星巴克的手段！
