服务营销的五个维度
@吉胁2601：什么是服务质量的五个维度 -
俟怪19732375315…… 一可靠性 二对客户的回应 三可信任度 四对客户的个人关注 五有形资源
@吉胁2601：为什么说做好真情细致的服务和管理是最好的营销方式? -
俟怪19732375315…… 答:事实上做好真情细致的服务和管理确实就是最好的营销方式.原因:在针对不同产品的市场营销时,基于消费群体对不同产品的熟悉程度,要求企业的营销策略也要细致入微.任何一个营销手段都是由无数个细节构成的,细节的完美一直都是赢得客户青睐的不二法门.但是细节营销并不是指这些,在真正的细节营销中,根本或者几乎不存在什么精巧的策划和创意,细节也不再是为了一个营销方案的目标服务,细节本身就是目标,一系列精致、到位的细节设计最终构成一个天衣无缝的销售过程.细节营销主张将整个销售过程看作一个系统工程,并将客户看作一个理性的对手,营销的目的就在于通过对每一个销售环节细致入微的把握而最终战胜这个对手.
@吉胁2601：服务型公司该怎么样做网络推广和营销 -
俟怪19732375315…… 1、开展SEO2、开通SEM3、信息流广告
@吉胁2601：地方服务型企业需要网络营销吗 如何进行网络营销 -
俟怪19732375315…… 您好,很高兴为您回答:第一、现在已经不存在零竞争的行业,各行各业都存在同质化的产品或服务,所以做好网络营销是各种大小企业更好应对同行竞争、提高自身竞争力的一种高性价比的手段.第二、如何做好网络营销 一、目标客户定位1...
@吉胁2601：为什么服务型企业要重视内部营销 -
俟怪19732375315…… 企业实施内部营销的重要性 内部营销是以提高服务质量为前提,并且是企业向顾客兑现服务承诺的基础,它对提高企业绩效具有重要意义.为了成功地实施内部营销,捷登倡导服务企业应以内部营梢战略为核心,培育服务文化、重构组织结构,...
@吉胁2601：服务营销的企业指南 -
俟怪19732375315…… 1、互动沟通——构建服务平台2、消费认知——塑造专业品质3、销售未动,调查先行4、前期预热,营造活动气氛5、中期控制,体现活动权威6、后期宣传,强化活动效果7、服务营销必须深入人心8、要明白服务营销的真正含义9、服务营销的...
@吉胁2601：服务行业的营销战略有哪些? -
俟怪19732375315…… 随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的需求日益多样化、个性化,必然要求服务业者对消费者的服务方面不断创新,满足消费者的需求.因此,通过下列途径加强服务产品的创新: (1)创造服务需求.是指通过与顾客建立,保...
@吉胁2601：汽车服务营销的内容是什么? -
俟怪19732375315…… 服务营销活动是指产品经销商在了解客户需求的前提下,传递信息给顾客,影响其接受服务行为的总称. 服务营销基本原则是: 1、真实性原则 2、主题鲜明原则 3、思想性原则 4、艺术性原则 5、资源整合原则
@吉胁2601：服务营销的8PS是什么 -
俟怪19732375315…… 1. 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动. 服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提...
俟怪19732375315…… 一可靠性 二对客户的回应 三可信任度 四对客户的个人关注 五有形资源
@吉胁2601：为什么说做好真情细致的服务和管理是最好的营销方式? -
俟怪19732375315…… 答:事实上做好真情细致的服务和管理确实就是最好的营销方式.原因:在针对不同产品的市场营销时,基于消费群体对不同产品的熟悉程度,要求企业的营销策略也要细致入微.任何一个营销手段都是由无数个细节构成的,细节的完美一直都是赢得客户青睐的不二法门.但是细节营销并不是指这些,在真正的细节营销中,根本或者几乎不存在什么精巧的策划和创意,细节也不再是为了一个营销方案的目标服务,细节本身就是目标,一系列精致、到位的细节设计最终构成一个天衣无缝的销售过程.细节营销主张将整个销售过程看作一个系统工程,并将客户看作一个理性的对手,营销的目的就在于通过对每一个销售环节细致入微的把握而最终战胜这个对手.
@吉胁2601：服务型公司该怎么样做网络推广和营销 -
俟怪19732375315…… 1、开展SEO2、开通SEM3、信息流广告
@吉胁2601：地方服务型企业需要网络营销吗 如何进行网络营销 -
俟怪19732375315…… 您好,很高兴为您回答:第一、现在已经不存在零竞争的行业,各行各业都存在同质化的产品或服务,所以做好网络营销是各种大小企业更好应对同行竞争、提高自身竞争力的一种高性价比的手段.第二、如何做好网络营销 一、目标客户定位1...
@吉胁2601：为什么服务型企业要重视内部营销 -
俟怪19732375315…… 企业实施内部营销的重要性 内部营销是以提高服务质量为前提,并且是企业向顾客兑现服务承诺的基础,它对提高企业绩效具有重要意义.为了成功地实施内部营销,捷登倡导服务企业应以内部营梢战略为核心,培育服务文化、重构组织结构,...
@吉胁2601：服务营销的企业指南 -
俟怪19732375315…… 1、互动沟通——构建服务平台2、消费认知——塑造专业品质3、销售未动,调查先行4、前期预热,营造活动气氛5、中期控制,体现活动权威6、后期宣传,强化活动效果7、服务营销必须深入人心8、要明白服务营销的真正含义9、服务营销的...
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俟怪19732375315…… 随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的需求日益多样化、个性化,必然要求服务业者对消费者的服务方面不断创新,满足消费者的需求.因此,通过下列途径加强服务产品的创新: (1)创造服务需求.是指通过与顾客建立,保...
@吉胁2601：汽车服务营销的内容是什么? -
俟怪19732375315…… 服务营销活动是指产品经销商在了解客户需求的前提下,传递信息给顾客,影响其接受服务行为的总称. 服务营销基本原则是: 1、真实性原则 2、主题鲜明原则 3、思想性原则 4、艺术性原则 5、资源整合原则
@吉胁2601：服务营销的8PS是什么 -
俟怪19732375315…… 1. 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动. 服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提...
